(福州云軒訊)出書大師網自成立伊始,便圍繞著“了解客戶需求、滿足客戶需求、引導客戶需求”為中心,通過主動的換位思考,以增強全體員工的服務意識。
在這個過程中,出書大師逐步實現“想客戶之所想,急客戶之所需”服務意識形態的成功轉變,穩健地鞏固并提升了員工的客戶服務能力。出書大師相信以此才能憑借全方位的服務成為專業出書領域的領跑者,打造圖書策劃第一品牌。
近日,出書大師的合作伙伴,云樂互聯董事長劉乙君便盛贊了出書大師的出書服務能力。出書大師服務部通過對客戶專業的定位以及適時的網絡推廣,為客戶自品牌進行全網的推廣宣傳服務。在這個過程中,出書大師旗下擁有的百家新聞媒體資源發揮了巨大的優勢,把每一個知名媒體都做成海報的形式,為劉乙君老師的自品牌進行針對性的服務推廣,受到社會各界的廣泛關注。在出書大師的推廣之下,劉乙君老師的公眾號小程序在百度搜索結果中升至第一位,這是出書大師服務部全體成員的努力結果,也是劉乙君老師的自品牌愿景,希望通過這個渠道,讓自己的作品被更多人所熟知。
劉乙君老師對出書大師認真負責,嚴謹敬業的工作態度盛贊不已,出書大師網到位的服務,也把他深深地折服,讓劉乙君老師更加堅定了和出書大師網繼續合作推廣的信念。
客戶的贊譽就是對出書大師最大的鼓勵,出書大師也在不斷提升服務運營質量,打造標準化服務的硬實力。力爭用更加簡單高效的服務機制來反饋合作伙伴,讓他們受益。與此同時,出書大師服務部的服務也要更加系統化、規范化,要提高整體服務質量水平,也要提升了客戶的感知度。
在未來的日子里,出書大師定不負眾望,特別是服務部將繼續加大運營服務的標準化,規范化建設力度,確實解決出書客戶的需求,貼心服務于廣大信賴出書大師的客戶。
出書大師用真誠的服務樹立了良好的企業形象,往后,也會根據客戶的反饋進行適時的調整,將榮譽化作前行的動力,把專業出書的服務理念傳播到更廣闊的天地間!
編輯:云軒文化/許傲嬌