導讀:電商營銷有一條很是受商家青睞──郵件營銷。 如果你發送了一年電子郵件的那個顧客一直都沒有打開或者點擊你的那些郵件,那還不足以說明她(或他)對此不感興趣嗎?
因此,設計進入和退出策略對電子郵件程序“接觸流”至關重要。這種策略可能因為不同情況而多種多樣。下面6個行為是應該避免的,不然可是會嚇跑你的觀眾的。
電子郵件程序“接觸流”
1 完全只談論自己:注意每個郵件的目的都是為訂閱者提供幫助。所以他們才是第一位的。如果你發送的內容都是有關你的新聞或產品的,那么很快你的訂閱者就會消失。 所以遵循80/20原則很重要:80%的郵件內容是為顧客服務的,20%的內容可以用來推銷自己的產品。
2 發送不分時間:初次建立郵件列表,人們很容易忽略郵件發送時間。這是不明智的。郵件泛濫會擾亂你的訂閱者。當然如果你已經明確和顧客達成協議,可以按照規定定期發送郵件可能每天一次或多次。如果沒有,或許需要每幾周發送一次。
郵件營銷設計
3 過度宣揚,沒有個性:件語氣應該是積極的、會話式的,不要大肆宣揚或者說的天花亂墜。不然人們會對你感到厭煩。想象他們在讀到你的郵件后的感受如何。
4 主題欄太糟糕:僅因為主題欄不夠好而被你刪除的郵件有多少?所以要避免你的郵件遭受同樣的命運。主題欄內容應該貼心、不超過140字符。
5 格式不正確:現在郵件的瀏覽方式有很多。而最多的方式就是手機在線閱讀。所以如果郵件內容格式不支持手機和平板設備瀏覽,那么你的郵件將會被用戶刪除。
手機在線閱讀電子郵件
6 長度不對:零散的郵件比較適合老年人學習如何操作電腦以及日常照顧嬰兒的新媽媽。作為郵件營銷者,你的工作就是參與進去,捕獲讀者的關注。如果還有更多的內容想說,那么你可以寫一篇文章或博客,并在郵件中指明這一文章的大致內容和所在位置。
在互聯網迅速發展的時代,電子郵件營銷已經被很多企業運用。但是如何讓自己的電子營銷不讓顧客產生反感,并且讓顧客欣然接受高難度的話題。或許我們在進行營銷的時候應該多進行換位思考,多從顧客的角度出發,不要一味的追求盲目,效果會更好些。