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    孔斌:大數據時代──淘寶賣家的必經之路
    2016-01-20 37269
            導讀:如今,網購已在悄悄改變著人們許多年以來形成的購物方式。對于剛剛過去的11月11日,人們仍記憶猶新,知名電商阿里巴巴通過旗下的天貓和淘寶,將“光棍節”變成“購物狂歡節”。
     
     孔斌國際外聯部/文
     

    阿里巴巴是做什么的?很多人會說“電子商務”。但如果看電商交易的實質,實際上是“海量的信息和數據服務”——一句話,阿里巴巴的所作所為符合“大數據時代”的潮流特征。

     


    如今數據分析軟件多如牛毛,數據細分的越來越來好,雖說數據越多,越細分,越好,可看到這些紛繁復雜的數據,不免讓人眼花繚亂,最終卻看不懂數據,其實在看數據的時候,抓住幾個核心數據,在向下延伸,如抽絲剝繭一樣,就會清晰很多,現在讓我們看看必須看的店鋪七大數據。
     

    1.流量店鋪流量就如同汽油一樣,汽車沒了油,再好的車也是扯淡,店鋪沒了流量,也就沒了運行的動力源,其他任何事情也就無從談起。

     

     

    2.訪問深度大家都去過商場,大的商場中間通常是中空的,站在一樓便可看見二樓以上賣的是什么,并且每個電梯口都有相應的樓層賣什么的指示牌,一樓還會放有導購圖,網店也是一樣,買家進來后也要給買家相應的引導和推薦,是買家可以在店里便捷的選擇自己喜歡的商品,合理的訪問深度一般在3—4左右,過多說明你讓買家陷入了選擇的迷茫中,過少說明你沒做好相應的引導和推薦。
     

    3.銷售此項數據不再贅述,大家都懂得。在電商團隊中,銷售額是唯一在所有崗位中都有體現的數據。
     

     4.轉化率轉化率是檢驗店鋪各項運營能力的重要依據,詳情的設計丶商品的價格丶流量的質量、店鋪活動的策劃、客服的銷售能力等都會對轉化率產生影響,轉化率是否合理賣家可參考自己所在類目的平均和轉化率。


    5.店鋪內各品類銷售數據:通過此數據可以知道哪些商品賣得好,哪些賣得不多,進而及時調貨,補貨及清倉。

           
    6.十大暢銷款(數字可適具體情況調整):
    分為周、月、季統計,分析原因,得出經驗,加以推廣,設立安全庫存線的重要依據
     

    7.客單價通過客單價可以估算店鋪消費群體的消費承受力,低于客單價的商品可用來吸引對價格比較實際的客人,高于客單價的商品可以用來作為形象展示,提升店鋪主體價格的價值,視情況增加店鋪主題價格的商品數量。

     

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