國家標準《卓越績效評價準則》(GB/T 19580)已經(jīng)成為全國質(zhì)量獎及地方質(zhì)量獎的評審依據(jù)，也成為中國名牌產(chǎn)品及中國世界名牌產(chǎn)品等許多其他重要國家獎項的評審依據(jù)之一，越來越多的企業(yè)紛紛導(dǎo)入卓越績效模式。 本課程的最大特點是除介紹該準則外，還幫助企業(yè)了解如何準備有關(guān)的質(zhì)量獎申報材料、組織自評以及應(yīng)對外部專家組的現(xiàn)場評審。 第一章：卓越績效模式的背景 第一節(jié). 卓越績效模式國家質(zhì)量獎的由來 第二節(jié). 世界三大質(zhì)量獎 第三節(jié). 質(zhì)量獎在中國的發(fā)展 第二章：卓越績效模式的實質(zhì) 第一節(jié). 卓越績效的定義 第二節(jié). 理解卓越績效的關(guān)鍵要點 第三節(jié). 卓越績效模式的價值 第三章：卓越績效模式的框架和內(nèi)容 第一節(jié). 十一項核心價值觀及管理內(nèi)涵 第二節(jié). 評價準則的框架和三層結(jié)構(gòu) 第三節(jié). 卓越績效模式標準的理解 第四節(jié). 以系統(tǒng)的視野看待標準內(nèi)在關(guān)系 第四章：卓越績效模式評分系統(tǒng) 第一節(jié). 定性和定量評價 第二節(jié). 卓越績效評價的類型 第三節(jié). 評分指南 第四節(jié). 管理方法的成熟度 第五章：如何成功導(dǎo)入卓越績效模式 第一節(jié). 導(dǎo)入培訓和項目組建立 第二節(jié). 內(nèi)部自評師培訓與自我評價 第三節(jié). 學習和改進循環(huán) 第四節(jié). 創(chuàng)獎準備工作 第六章：獲獎企業(yè)優(yōu)秀自評報告分享