【課程背景】 ■許多商務人士，當他們需要上臺演講、發表意見、產品演示、論文發表、或僅僅站出來溝通的時候，就不能發揮他們本身具備的才能。個人能力因為不能很好的表達而遭到破壞。 ■長年在技術、知識和技巧方面的發展可能意味著沒有在溝通上投入過多的努力，因此，我們的課程就是幫助各級別的執行人員提高溝通和演講技巧。 ■挺身而說利用快速學習法幫助您在短期內加強溝通與演講技巧。請記?。骸叭绻悴荒苷酒饋硌葜v，那么所有你講的話就像沒有說或者不能完全令人信服。 ■提升溝通與演講能力,對提升在組織中的價值很有幫助! 【課程目標】 ■戰勝緊張,增加您的自信心 ■準備并進行有效演講 ■對自己的表現進行自我批評并調整 ■能更有效的處理提問和回答問題 ■提高服務人員的個人素質 ■塑造并維護公司的整體形象 【課程大綱】 第一節 有效演講的力量 ■ 為什么需要——重要性和責任 ■“站出來演講”的公式 第二節 完美演講解決方案 1、匯報演講的準備 ■你需要準備什么 ■“為什么我要做這次演講” ■設計完美演講兩大關鍵 2、開場白 ■讓人印象深刻的三分鐘開場 ■制造恰當的氣氛 演講練習一 3、傳達清楚的信息 ■用聲音溝通 ■非語言溝通 4、演講的結構 ■創作完美演講六步法 ■設計結尾 ■結構化簡短演講：PREP ■結構化較長演講：8步法 5、順暢進行演講 ■克服緊張的27個策略 ■使用記憶輔助記住你要講的要點 ■處理疑義和其他形式的刺激 第三節 演講中的技巧 1、 講演SWAY技巧 紅中顧問培訓機構通過大量對有效與普通水平的講演者的實際觀察得出的可以量化，從而可以明確顯示講演效果的一套行為化技巧。 ■S： 篇章結構 ■W：聯系聽眾 ■A： 論據補充 ■Y： 個人風格 ■身體語言技巧 ■提問技巧 2、溝通技巧——提高你的演講效果 ■提問的技巧與妙用 ■聆聽的重要性 ■觀察的價值 ■鼓勵溝通的語言應用 3、為你的演講加入調味劑 ■為什么要加入調味劑? ■調味劑的種類 ■演講中的幽默如何使用 ■參與的技巧 演講練習二 4、處理問題的完美藝術 ■回答問題的AREA ■處理困難問題的方法 5、營造具有影響力的環境 ■使用視覺設施 ■正確布置房間 ■演講中的禮儀 ■個人形象指導 第四節 商務演講演練與點評 ■商務案例演練 ■現場反饋 ■定制提升計劃 結束語：完美的演講表達源于技巧的掌握和刻苦的訓練！