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    趙繼紅:企業(yè)績效評估的前提條件
    2016-01-20 61247

    企業(yè)績效評估的前提條件主要有以下三個(gè)方面:

    1.明確人力資源管理工作是首要工作要?jiǎng)?wù)。已有不少大中型企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立副總裁級的人力資源總監(jiān)職務(wù),并在其它部門建立人力資源崗位。人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作,它應(yīng)該是每個(gè)部門每個(gè)員工工作的組成部分。而人力資源戰(zhàn)略也應(yīng)成為三種不同層次上的戰(zhàn)略:部門、跨部門及企業(yè)。

    企業(yè)進(jìn)行人力資源的戰(zhàn)略管理需要有對人力資源工作的重要性和緊迫性有真正的認(rèn)識,并充分理解人力資源管理的決策性、全局性和長期性。同時(shí)人力資源部門也確實(shí)真正成為整個(gè)企業(yè)的軸心部門,把人力資源管理工作滲透到每個(gè)其它的部門。

    2.崗位工作分析是人力資源管理中的核心。

    人力資源管理決策必須建立在其基礎(chǔ)工作之上,不然則成為沙灘的樓房。人力資源管理的最主要基礎(chǔ)工作有:工作分析、績效評估和工資福利獎(jiǎng)金制度。

    其中基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)即是崗位工作分析。

    崗位工作分析明確該項(xiàng)工作的性質(zhì),包括做什么,怎么做和為什么要做。并以此生成工作規(guī)范(做該項(xiàng)工作所需的能力、技能、知識、背景等),崗位職責(zé)說明書(崗位工作分析+崗位工作規(guī)范+崗位工作分類)。

    崗位工作分析是績效評估和工資福利獎(jiǎng)金制度的基礎(chǔ)。因?yàn)椋挥凶寙T工明白了做什么,怎么做和為什么要做,才能對其崗位工作的業(yè)績進(jìn)行評估(對該崗位工作的價(jià)值作出量化的評價(jià)),并給以合理的報(bào)酬。

    崗位工作分析需要大量的繁瑣的工作和各個(gè)部門的有效配合,往往進(jìn)展比較緩慢。實(shí)際操作中往往由于工作量大,缺少其他部門的配合,包括部門經(jīng)理對此項(xiàng)工作的真正意義認(rèn)識不深,難度非常大。但是,實(shí)際上一個(gè)企業(yè)有沒有精確的崗位工作分析是判斷一個(gè)企業(yè)管理水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

    3.讓員工理解績效評估的作用

    員工往往對績效評估的作用有兩種期望:1)與獎(jiǎng)金、升遷等利益掛鉤。其實(shí)與利益因素掛鉤是績效評估的首要目的,也是必要前提條件。無法與利益掛鉤的績效評估也無法成為真正意義上的績效評估。2)與員工的職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。通過績效評估,上級應(yīng)幫助其下級進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,成為一種激勵(lì)的途徑。

    績效評估實(shí)際上是一個(gè)公司從粗放型經(jīng)營到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

    只有充分滿足了上述三項(xiàng)開展績效評估的前提條件后,才有可能真正意義上的績效評估,并使之成為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的基礎(chǔ)。

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