如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學歷，那么，"態度"將是惟一能使你勝出的金鑰匙。    
    1997年12月，英國報紙刊登了一張英皇室查爾斯王子與一位街頭游民合影的照片。這是一段戲劇性的相逢！原來，查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時，意外遇見了以前的校友。這位游民克魯伯·哈魯多說："殿下，我們曾經讀同一所學校。"王子反問，在什么時候？他說，在山丘小屋的高等小學，兩人還曾經互相取笑彼此的大耳朵。    
    王子的同學淪落街頭，這是一段無奈的人生巧遇。曾經，克魯伯·哈魯多出身于金融世家、就讀貴族學校，后來成為作家。老天爺送給他兩把金鑰匙--"家世"與"學歷"，讓他可以很快進入成功者俱樂部。但是，在兩度婚姻失敗后，克魯伯開始酗酒，最后由一名作家變成了街頭游民。我們不禁要問，打敗克魯伯的是婚姻兩度失敗嗎？不是，而是他的態度。從他放棄"正面"的態度那刻起，他就輸掉了一生。    
    10月底，臺北陽明山上的一棟別墅正在大翻修，二三十個工人在四個樓層中忙碌著，59歲的磁磚師傅吳清吉蹲在地板上，專注地丈量磁磚的水平線。不景氣讓很多建筑師傅沒了工作，但是，吳清吉的工作已排隊到明年。他長年在鴻禧山莊、陽明山、臺北市信義計劃區等地的豪宅打轉，為副總統、部長、大老板們的房子忙碌。他的價格高、要等待的時間也很長，但工作還是接不完。    
    吳清吉，一個只有國小學歷、年近六十歲的藍領工人應該是職場競技場的被淘汰者，卻如此炙手可熱。他不像克魯伯能與查爾斯王子讀同樣的貴族學校，但擁有另一把更可貴的人生金鑰匙，追求一百分的工作態度。態度，改變了吳清吉的人生下半場。    
    吳清吉與克魯伯·哈魯多，兩位年齡相仿但分住在地球兩端的人，因為態度而改變了人生。    
    不景氣，讓臺灣的失業率攀升到5.3％，失業人口達到53萬人。但是，這股冷風掃不走吳清吉的鐵飯碗。"吳清吉"其實在臺彎并不少見，走訪臺灣不同行業，在不同的角落里其實有許多的"吳清吉"，譬如，為許多名人富豪裝潢房子的木匠曾文南、動輒簽下千萬元保險保費的業務員陳品……他們都是在不景氣中，價值宜顯突出者。    
    而創造價值的因子，是對工作的態度--一種堅持要做到最好的執著。    
    態度是什么？如果家世與高學歷是邁向成功者俱樂部的前兩把金鑰匙，態度就是最關鍵的第三把金鑰匙！    
    態度比教育、金錢、環境更重要。查爾斯·史溫道爾曾說："態度比你的過去、教育、金錢、環境……還來得重要。態度比你的外表、天賦或技能更重要，它可以建立或毀滅一家公司。"在最近總經理級人物"ＣＥＯ"問卷調查中，有80％的人承認，并非特殊才能使他們達到目前的地位。這些人當中沒有一個人在班上是名列前茅的，之所以能達到目前的地位就是憑借態度。