作者：黃建東
        中國(guó)企業(yè)之所以“活不長(zhǎng)”，是因?yàn)閼?zhàn)略思考的缺失。盡管按照德魯克的理解，管理已經(jīng)包括了戰(zhàn)略管理，但是，現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)企業(yè)所做的努力是“管理”的努力而不是戰(zhàn)略層面上的思考。
     
       “戰(zhàn)略規(guī)劃不是一個(gè)魔術(shù)箱，不是一堆技術(shù)。它是分析型思維，是資源對(duì)行動(dòng)的一種投入。戰(zhàn)略規(guī)劃不是預(yù)測(cè)。戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來(lái)決策。”
     
     
     
       “戰(zhàn)略規(guī)劃是從事下列各項(xiàng)工作的一個(gè)持續(xù)過(guò)程：系統(tǒng)地進(jìn)行當(dāng)前的企業(yè)家（承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的）決策，并盡可能了解這些決策的未來(lái)性；系統(tǒng)地組織實(shí)施這些決策所需要的努力；通過(guò)有組織、有系統(tǒng)的反饋，對(duì)照著期望來(lái)衡量這些決策的結(jié)果。”
     
        德魯克在1964年的著作《成果管理》中詳細(xì)地闡述了企業(yè)戰(zhàn)略的主要思路，在發(fā)表于1974年的、被稱(chēng)為是管理學(xué)百科全書(shū)的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》，以及《二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》等著作中有更加詳盡的發(fā)揮。但是在發(fā)表于1994年的“事業(yè)理論”這篇文章中，他總結(jié)了企業(yè)開(kāi)始戰(zhàn)略思考的時(shí)候必須要考慮的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。其中最主要的是應(yīng)該思考企業(yè)的“事業(yè)理論”，其中包括了事業(yè)理論的三個(gè)假設(shè)以及使得事業(yè)理論有效的四個(gè)條件。
     
        確定企業(yè)的戰(zhàn)略是回答“企業(yè)的管理者應(yīng)該怎樣做才是能夠做到‘卓有成效’”的第一步，下面要問(wèn)的才是做到“卓有成效”的具體習(xí)慣問(wèn)題。
     
        在德魯克的卓有成效的五種習(xí)慣中，第一個(gè)習(xí)慣是時(shí)間管理，第四個(gè)習(xí)慣是把精力集中在那些對(duì)結(jié)果最重要的事情上。這兩點(diǎn)是保證卓有成效的兩大支柱。
     
        任何過(guò)程的產(chǎn)出極限都是由最稀缺的資源決定的。在追求“最終結(jié)果”、或者說(shuō)追求“成就”的過(guò)程中，這種資源就是時(shí)間。
     
        在生產(chǎn)的主要資源中，資本是可以得到的，另外一種資源，人，也是可以招聘或者培養(yǎng)的。但是，時(shí)間卻是有限的資源，是一種制約因素。時(shí)間租不到，買(mǎi)不到，也不能以其他手段獲得。時(shí)間的供給完全沒(méi)有彈性，而且非常容易損耗，根本無(wú)法儲(chǔ)存。昨天過(guò)去了，永遠(yuǎn)不再回來(lái)。所以，時(shí)間的供給永遠(yuǎn)是短的。
     
        卓有成效的秘訣就在于集中精力。一個(gè)管理者必須決定什么事情最重要，然后要首先處理。在現(xiàn)實(shí)生活中，要處理的事情總是很多，時(shí)間總是不夠用。而卓有成效的管理者就是用“要事優(yōu)先”的原則來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的實(shí)際情況的。
     
         但是如何決定什么是“要事”，什么不是“要事”，現(xiàn)在的版本實(shí)在是太多了。比如說(shuō)，“流行”的一種“事務(wù)優(yōu)先順序分類(lèi)表”是把想做的事情分成“重要而緊急”、“重要而不緊急”、“緊急而不重要”、“不緊急也不重要”等四大類(lèi)。但是究竟管理者依據(jù)什么來(lái)決定什么是“重要而緊急”或者“不緊急也不重要”的事務(wù)呢？有客戶(hù)請(qǐng)你去吃飯，是 “不緊急也不重要”還是“緊急而不重要”呢？這個(gè)分類(lèi)表沒(méi)有告訴我們，其他類(lèi)似的工具也沒(méi)有告訴我們。對(duì)此，德魯克列出了幾條非常明確規(guī)則，我將在今后的本欄中對(duì)每條都詳加說(shuō)明。
     
        有計(jì)劃地放棄，是德魯克在闡述“要事優(yōu)先”這個(gè)原則的時(shí)候非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候，德魯克還是告誡企業(yè)家，第一個(gè)要考慮的問(wèn)題還是“有計(jì)劃地放棄”。看看通用電氣的威爾奇是怎么得出有名的“數(shù)一數(shù)二”的思路的吧。
     
        韋爾奇在他的自傳中說(shuō)，數(shù)一數(shù)二的思路來(lái)源于德魯克提出的兩個(gè)非常尖銳的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是，“如果你從未進(jìn)入過(guò)這個(gè)行業(yè)，那么今天你會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)嗎？”如果答案是否定的，那么再問(wèn)問(wèn)自己，“對(duì)此你打算做些什么？”德魯克自己在談到威爾奇的“數(shù)一數(shù)二”的想法時(shí)說(shuō)，“杰克·韋爾奇意識(shí)到，在他接任首席執(zhí)行官時(shí)，通用電氣公司要做的事情并非是他想要進(jìn)行的海外擴(kuò)張，而是放棄那些在行業(yè)中不能數(shù)一數(shù)二的業(yè)務(wù)，不管這些業(yè)務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)有多么巨大。”
     
        通過(guò)這兩句簡(jiǎn)單的對(duì)話，我們可以大概領(lǐng)略一下“有計(jì)劃地放棄”在企業(yè)決定做什么的時(shí)候是多么地重要了。