中國培訓市場改革方向分析

蔣健才

摘要：中國培訓市場作為新興市場，未能形成自己系統的一整套切實有效的培訓方法。在這樣的環境下，企業在培訓時如何選擇，培訓機構的發展方向又在何方？

關鍵詞：蔣氏平衡分析法     企業培訓     培訓機構      改革方向

隨著經濟全球化，市場競爭越來越激烈，如果企業不加強提升員工技能的培訓，那么必然無法適應未來激烈的市場競爭。企業也相應意識到這一點，越來越重視職工技能培訓，而中國培訓市場還屬于新興市場，未能形成自己系統的一整套切實有效的培訓方法。在這樣的環境下，企業在培訓時如何選擇，培訓機構的發展方向又在何方？

首先，我從企業對于員工培訓往往虎頭蛇尾的影響因素說起：

1：所需培訓方向的選擇不清。企業培訓方向都是這么確定的。首先，從企業員工中調查，從例如問卷或者面談等方式了解員工需要什么培訓。看起來這是最合適的方法了，但事實上依然存在難以克服的缺陷，員工自身對自身存在的缺陷了解并不是非常準確，這就往往會造成無用功。

2：“治標不治本”。培訓流于形式，沒有帶回根本的理論。培訓機構對企業實際情況缺乏了解，不能做到“對癥下藥”，員工培訓完以后很難將培訓中的東西真正應用到實際當中去！

3：長期繁多的培訓項目增加了企業負擔。培訓是長期和多方面的，不是一蹴而就的，而要想全面不斷提高員工的技能和素質，就必須要不斷培訓不同項目，這就增加了企業支出和負擔，也是為什么許多企業培訓計劃虎頭蛇尾的原因。

4：難以見到實際成效。培訓是先投入后產出的，它的產出也不象制造出來的產品一樣，看得見摸得著，所以培訓的收益到底在哪里，怎樣去衡量，是非常困難的一件事。這也是為什么企業困難時首先消減培訓費用的原因。

以上是企業對于員工還存在疑慮，大多虎頭蛇尾的企業內在因素，作為培訓機構而言，也是有著不可推卸的責任。

1：培訓機構“忽悠”嚴重。培訓師隊伍良莠不齊，以“成功學”為幌子、以現場學員激勵為主要形式、以場面熱烈為追求效果的培訓，過分突出包裝。在中國，很多管理培訓機構經常用一些非常務虛的頭銜和炒作來引導受訓者接受培訓，不注重實際的培訓內容，經常是流于形式，急于獲取轟動效應，過分突出包裝，這樣的培訓肯定是形式熱鬧而培訓內容極度匱乏。其結果就可想而知，大都是現場反應十分熱烈、受訓者情緒高漲，可是一旦培訓結束后，受訓者頭腦中仍然是一片空白，除了誤人實在不會有什么價值。培訓師什么課都能講！“演”大于“講”， 對企業發展到底有哪些幫助不得而知。

2：缺乏“時效”和“實效”，企業面對的是瞬息萬變的市場，機遇稍縱即逝。企業培訓要有的放矢，訓完可用，要有直接效果，而不只是觀念、知識體系的培訓。甚至有的培訓機構將思想道德教育也搬上培訓教育課程，我不知道對企業發展幫助在何方？

3：培訓師華而不實。培訓講師跨專業講課，并不具備相應專業的知識和技能功底，只能對培訓內容蜻蜓點水，華而不實。培訓機構拿到培訓定單，就按照對方要求倉促找來臨時的培訓講師，但往往不具備相應的培訓知識和技能功底，只憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關鍵之處，盡講一些不著邊際、無關痛癢的內容。起不到實際效果。

以上三點造成了企業對培訓缺乏信心，培不培訓一樣干的心理。

針對以上培訓機構存在的問題，有分析指出以下的解決之道：借鑒國際培訓經驗，以較高的國際視野制定符合本土文化的管理培訓教案:；從關注知名培訓講師到關注實戰、實用、實效課程的轉變；整合國際和國內兩種資源；走進企業，對企業實施定制培訓。

但這種解決之道并沒立足實際，中國企業90%是中小企業，平均壽命短，更新速度快。在這種情況下，要想說服中小企業主做長期投資顯然是不可能的。而且這樣的培訓費用高，企業也不愿支付過高的培訓費用。另外，還有最重要的一點，中國過去和現階段以及未來相當長一段時間內的教育理念！我在許多相關文章中都提到過，中國教育理念僵化，應試教育是主體，學生的創造性很低，而國外教育理念是和中國完全不同的，在這種大環境下，單純借鑒國際經驗，顯然是不適合于中國實際國情的，很難取得實際效果。

在這樣的情況下，僅僅通過上述的解決之道很難取得實際進展。其實我們分析企業因素和培訓機構因素，都是指向一點，培訓機構所用的理論都是高校學生所學習的理論，這種理論具有很大的價值和優勢。但別忘了，培訓機構所服務的對象是已經走入工作崗位的社會人士，而不是學生。系統的學習某個專業所有相關的理論至少需要4~5年的全日制課程學習，而作為接受培訓的人員不可能有這么多時間和精力來學習！

所以，從這方面講，尤其是致力于企業相關的培訓，就需要一個全新的“培訓理論”來進行培訓，這種理論需要具有這樣的優勢：1：簡單易懂，入門容易。2：一個理論涉及多個行業和領域。3：具有分析性和預見性。4：要有較高的精準性。從這四個方面來講，我不知道是不是有其他理論，在這里，我就先“拋磚引玉”，以前關注過的朋友都知道，我獨創了自己的“蔣氏平衡分析法”，經過大量的驗證證明，在各個行業和領域都是適用的，其準確性達到95%以上，大家可以到我的網站www.jiangsph.com具體了解一下，在這里就不多做介紹。