互聯網九大思維和運營商（中國移動、中國聯通、中國電信）網絡營銷實戰秘籍

【課程背景】

2014年的雙11突破571億的目標，阿里巴巴集團美國上市，標志著電商已發展到2.0時代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經來臨！

當淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場在經歷天貓雙11銷售額當日350億后逐漸飽和，O2O模式已悄然興起。百團大戰過后，吹響的是O2O大戰的號角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。

艾瑞咨詢斷言所有企業都將電商化乃至移動電商化，傳統行業電商化不是選擇題，而是必選題！

隨著淘寶競爭的日益激烈，流量成本日益高昂的今天，野蠻快速成長的店鋪將日益失去其競爭力。避開盲目的店鋪操盤行為，讓數據提供運營的指導，回歸商業零售本質，數據解讀商品、客戶之間的關系。

網絡流傳著許多微營銷的神話

微營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學生，

微營銷賣板鴨，1個月流水過八萬！來自兼職的柴公子

賣黑枸杞，3個月 100萬流水，全國發展代理商200家！-大雨

微營銷1個月內，會員數從30萬幾何式增至120萬！7天連鎖酒店

在短短3個月內吸引粉絲105萬，網上訂單暴增15倍！小米手機

3周時間，僅“冰搖沁爽”一項產品銷售額就突破750萬！星巴克

【課程對象】
運營商區域總監、區域經理、門店店長、
【課程時長】2天（12小時）

【課程收益】?     

l  抽絲剝繭，把握實體行業線上線下發展的脈搏，解析電子商務的本質與規律

l  解剖互聯網思維的獨孤九式，以行業屬性為基礎設計網絡盈利基因

l  通過大量行業案例與慣用法則，幫助傳統企業和實體店量身定位

l  指導商家借助移動手機端來構建微營銷矩陣

l  博采眾長，借鑒數家企業成功案例，學而師習之

l  全局在胸，制定網絡營銷規劃，搭上E時代方舟

l  內煉心法秘籍，修煉網絡營銷內功，獨步江湖

l  組建高凝聚力的營銷戰隊，亮劍于網絡營銷

l  精準營銷，提高投資回報率（ROI），降低企業營銷成本

l  創新渠道，用互聯網創造全新的盈利模式

l  幫助企業完成線上線下相結合的網絡營銷達爾文式進化。

附件與工具：

l  多達百張網絡營銷素材的分享

l  多達數十家傳統行業O2O的營銷案例分享

【課程大綱】

第一部      互聯網電商大潮下運營商面臨的沖擊和機遇

1.剖析天貓、京東和微信對傳統行業運營商的挑戰

2. 剖析現有電商環境和移動互聯網電商銷售數據

3. 運營商如何與網絡互動并產生合力

4.運營商進軍電商模式2大模式（B2C, O2O）

第二部  傳統企業營銷結合互聯網思維的觸電模式

“獨孤九式”和20條黃金法則協助企業觸電成功

? 互聯網思維第一式：用戶思維    【小米案例分析】

法則1：得屌絲者得天下
法則2：兜售參與感
法則3：用戶體驗至上

? 互聯網思維第二式：簡約思維    【特斯拉與運營商合作案例】

法則4：專注，少即是多
法則5：簡約等同于美

? 互聯網思維第三式：極致思維    【海底撈模式與運營商異同點】

法則6：打造讓客戶尖叫的產品
法則7：服務等同于營銷

? 互聯網思維第四式：迭代思維    【流量包案例分析】

法則8：小處著手求突破、微創新
法則9：精益創業，快速迭代

? 互聯網思維第五式：流量思維    【QQ與運營商合作案例】

法則10：免費是為了更好的收費
法則11：堅持到質變的“臨界點”

? 互聯網思維第六式：社會化思維  【微信案例分析】

法則12：利用社會化媒體，口碑效應
法則13：利用社會化網絡，眾包協作

? 互聯網思維第七式：大數據思維  【銀泰案例分析】

法則14：數據資產成為核心競爭力
法則15：你的用戶群體不是一個人，而是每個人

? 互聯網思維第八式：平臺思維    【BAT案例分析】

法則16：打造多方共贏的生態圈
法則17：善用現有平臺

法則18：把企業打造成員工的平臺

? 互聯網思維第九式：跨界思維 【運營商與銀行、微信合作案例】

法則19：攜用戶以令諸侯
法則20：利用互聯網思維，進行顛覆式的創新

第三部  天貓電商運營三板斧

一、視覺營銷篇  

（1）廣告圖設計3大心法

?-廣告圖設計心法1：價值可視化【商品賣點案例演示】

-廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】

-廣告圖設計心法3：設計模塊化【商品賣點案例演示】

（2）廣告圖設計4大技法

?   -主題要抓眼球【GXG、麥包包等正反案例演示】

?   -風格表里如一【系列案例演示】

?   -構圖符合消費者瀏覽習慣【系列案例演示】

   -細節決定效應【系列案例演示】

（3）寶貝詳情頁的設計分析

?   -寶貝詳情頁設計的4大模塊思路

?   -5大招式消除購物疑慮【案例演示】

-6個情感因素留住消費者【案例演示】

?   -詳情頁轉換的4大因素和5個注意點【案例演示】

?   -N種關聯方式來促成交易【案例演示】

（4）代表性電商品牌的視覺素材欣賞

二、寶貝賣點挖掘文案篇

（1）    淘寶/天貓賣點文案互動-現場制定類目行業的文案

（2）    產品賣點提煉的9大螺旋式方案

?   -【各大類目案例分析】

三、電商渠道引流篇

（1）淘寶和天貓的自然流量和付費流量導圖演示

（2）淘內流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手機端流量【引流渠道展示】

（4）微淘流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全網營銷方案渠道引流布局【全方位精準流量匯總】

四、網店評價體系

-網店好評與中差評體系的布局與維護

第四部  傳統企業轉型之O2O線上與實體店結合的閉環系統營銷實戰

1.  O2O的模式核心解讀

?核心之一：把線上的消費者帶到現實的實體店中去

?核心之二：在線支付購買線下商品和服務

2.  O2O的4種存在場景剖析

?線上下單，線下提貨

?線下了解，線上購買

?無線購買和實體提貨或商家發貨

?忠誠客戶的體驗

3. O2O核心解決的現有5個商業問題

?有店鋪，無流量

?會員系統與會員互動

?親自逛街才能購物

?缺貨斷碼

?SNS分享

4. O2O打通的4個核心環節和解決實體經營中8個場景

5.   O2O營銷及各大傳統商業平臺的服務及應用

案例1: 聚蕉行動  -商超與電商平臺合作的O2O結合案例

案例2：運營商VIP客戶與聯盟商場O2O合作案例

案例3：運營商與百家門店O2O合作案例“找自己”

6.   微營銷APP與O2O結合的閉環系統營銷

1.二維碼營銷，有效搭建實體店APP系統平臺。
2. O2O模式快速增粉的6招35種技巧
3.實體店通過移動端搭建微信平臺運營思路及核心
4.如何通過ERP會員數據庫管理系統有效應對會員營銷
5.促成會員二次消費和閉環營銷系統的搭建
6.用LBS推送系統增加新的粉絲和用戶實操
7.微營銷的核心商務環節-實體店實操案例

8.APP線上運營方案分享和微信公眾賬號的企劃案分享

7. 微營銷三大步驟及案例分享

1.超級魚餌

2.建立客戶數據庫

3.利用超級工具進行持續銷售

結語：2015年移動互聯網的天下，電商的走向將是商務的電子化。