根據互聯網流量檢測機構comScore提供的數據顯示，2014年第一季度，美國在線購買商品的消費者總數達到1.98億人。這一數量占據了年齡在15周歲以上的美國人口的78%。
BI旗下的研究部門BI-Intelligence在最新發布的報告中，通過性別、年齡、收入、受教育情況細分了美國在線和移動購物消費者，并列舉了用戶購買的主要物品，以及他們的行為有何差異。該報告對零售商非常重要，因為后者能夠借此掌握它們的潛在在線客戶，從而更有效的向這些客戶開展營銷。
以下為BI-Intelligence報告的要點信息：
傳統觀點認為，女性推動著購物趨勢，因為她們控制了80%的家庭支出。但是在電子商務領域，美國男性的在線支出與女性相當。
男性更可能購買移動設備。市場調研公司SeeWhy的統計數據顯示，2013年57%的女性參與了網絡購物，比例高于男性的52%。不過22%的男性在去年通過智能手機進行購物，比例高于女性的18%。
年齡在18周歲至34周歲的千禧一代，依舊是在線商務的主力消費者。相對于其它年齡階段的消費者，該用戶群體的在線支出更高。他們每年在電子商務的平均支出達到2000美元。
潮人和年長者已開始采用移動電商。參與移動購物的四位美國消費者當中，就有一位年齡超過55周歲，比例與年長者所占美國總人口的比例相當。
消費者是否在線購物與他們的家庭年收入相關。Experian的調查數據顯示，55%的美國電子商務用戶家庭年收入超過7.5萬美元，40%的家庭年收入超過10萬美元。美國家庭年收入的中間值約為5萬美元。
BI-Intelligence的報告內容還包括：
解釋為何相對于實體店零售，男性在電子商務零售市場更為重要；以及他們為何更可能相對于女性會選擇在智能手機上購物。
細分青年人的在線購物習慣，包括購買的品牌和產品。
解釋了推動千禧一代進行網絡購物的因素。
詳解新新一代、潮人和老年消費者的在線購物趨勢。
研究受教育和收入情況如何影響消費者的電子商務支出。
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