【更多電商獨家新聞，關注新浪微博:@電商培訓師廖志偉 更多精彩內容請關注微信公眾號：廖志偉】11月7日消息，億邦動力網獲悉，日前，國家郵政局副局長劉君在與網友互動時表示，今年雙11高峰態勢仍然會繼續延續，他預計，今年雙11從11月10日到11月17日7天時間快件總量突破5億件。

國家郵政局副局長劉君

阿里雙11促銷季已經連續開展了6年，劉君認為，雙11已經成為了一個比較成熟的消費模式，是廣大消費者普遍接受的一種形式。此外，今年阿里上市以后后，提出了“點亮全球”的發展戰略，因此，劉君預計，今年的雙11不但國內業務大幅增長，國際業務量也會出現新高。

劉君表示，目前，我國快遞服務能力的供需矛盾還是比較突出的。“這幾年行業在應對雙11方面積累了一些經驗，今年以來推出了向西、向下和向外發展的戰略，快遞的能力有所提升，但是和這樣突如其來的劇增的業務量相比來看，還是面臨巨大的挑戰。”

同時，他指出，今年的雙11剛好和北京即將召開的APEC時間重疊，從11月3日開始，北京已經單雙號限行，隨著雙11快遞高峰陸續到來，重疊對整個華北地區影響會比較大。

“因此，我們從今年6月份開始已經著手做這方面的一些準備，包括業務量的測算，對可能出現的一些問題做系統的分析。一方面，就是還是要繼續強化‘錯峰發貨，均衡推進’的工作機制。”劉君表示，從這幾年的工作規律來看，11月11日當天的消費者點擊量是最大的，交易量也是最大的。“目前，對于我們來講最大的承受能力今年最多突破9000萬件的水平，所以錯峰發貨的機制還是要堅持和強化。”

此外，在強化信息系統的應用方面，劉君認為，利用國家郵政局的市場監管信息系統以及電商的信息處理系統，能夠對整個業務量的流量流向有一個宏觀的監測，通過這些監測信息的手段能夠避免個別路向出現一些癱瘓或者擁堵的情況。“同時我們也在強化申訴中心的處理能力，雙11期間廣大消費者出現延誤丟損的情況，這個量肯定同比會有所增長，所以我們在這方面也增加了相應的能力。”

根據國家郵政局的預計，今年雙11期間快件業務量或將突破5億件，比去年同期增長了近五成；最高的日處理量或將達到9000萬件，比去年增長38.5%。據億邦動力網了解，目前國家郵政局已開展快遞業務旺季服務保障工作，要確保全網不癱瘓、重要節點不爆倉，努力實現保暢通、保安全、保平穩的目標。