10月22日消息，互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器表示，今年雙十一整體備貨約1.5億，其策略是錯(cuò)峰雙11，把一部分銷(xiāo)售提前釋放，并且在活動(dòng)中加入獨(dú)特的售后服務(wù)模式——“嗨修”。

天貓旗艦店已開(kāi)始雙11“前戲”

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，“嗨修”是小狗電器于10月15日新發(fā)布的電商售后模式。該模式實(shí)施無(wú)條件全免費(fèi)保修政策，即不限制產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題或是使用者人為造成的故障，只要出現(xiàn)問(wèn)題全部由廠家給予免費(fèi)保修。“全免”包括為用戶免除產(chǎn)品的更換零部件費(fèi)用、人工檢測(cè)維修費(fèi)用、人工服務(wù)費(fèi)用及從用戶家中到廠家維修中心往返的物流費(fèi)用。

而在今年的雙十一大促中，小狗電器的“嗨修”服務(wù)將大面積推廣。

據(jù)悉，小狗電器的雙十一大促活動(dòng)從10月中旬便開(kāi)始了“前戲”。在10月15日至10月31日期間，每天上線三款秒殺產(chǎn)品，11月1日至11月10日則是推出一些列送優(yōu)惠券、秒殺、抽獎(jiǎng)、打折、買(mǎi)贈(zèng)等活動(dòng)。

小狗電器方面向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，今年雙十一大部分火力集中在天貓平臺(tái)，投入占比60%左右，其次是京東和唯品會(huì)。

由于無(wú)線端是今年商家的必爭(zhēng)之地，小狗電器在無(wú)線端的投入也占到了總費(fèi)用的40%左右，在貨品規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)方案上也會(huì)區(qū)別于往年。但其指出，目前，無(wú)線端面臨的最大問(wèn)題資源有限，活動(dòng)坑位很難獲取，因此，移動(dòng)端的整體布局顯得尤為重要。

對(duì)于整個(gè)雙十一的大環(huán)境，小狗電器方面表示：“今年的競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)比往年激烈很多，因?yàn)檫M(jìn)入會(huì)場(chǎng)的商家比去年增加了一倍，且各大會(huì)場(chǎng)的流量非常分散，所以商家壓力頗大。”