10月12日消息，在英國(guó)時(shí)尚網(wǎng)站ASOS入華接近一年的時(shí)間點(diǎn)，億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)系到ASOS中國(guó)區(qū)總經(jīng)理晉丹尼，他表示ASOS在中國(guó)的發(fā)展并沒(méi)有照搬英國(guó)的平臺(tái)模式，而是在借鑒總部經(jīng)驗(yàn)與本地化中間找到平衡點(diǎn)，以針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做出適應(yīng)本地化的決策。

億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，ASOS在2000年6月份正式成立，起初的商業(yè)模式是在線(xiàn)上出售電影明星服裝的模仿款，并在最短時(shí)間送到網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者手中。此種商業(yè)模式迅速征服了18至34歲的年輕人群，ASOS首年實(shí)現(xiàn)盈利并很快登陸倫敦證券交易所另類(lèi)交易市場(chǎng)，隨后發(fā)展成為英國(guó)最大的時(shí)尚電商網(wǎng)站，目前其中自主品牌銷(xiāo)售已經(jīng)占到一半。

ASOS早在2010年就開(kāi)始了全球化路線(xiàn)，其中自有品牌商品絕大部分來(lái)自歐洲，并且可以免費(fèi)送達(dá)至超過(guò)240個(gè)國(guó)家和地區(qū)。晉丹尼介紹說(shuō)，ASOS在中國(guó)的渠道模式是全球獨(dú)有的，其他國(guó)家只有獨(dú)立站，而在中國(guó)除了獨(dú)立站之外還有天貓旗艦店。億邦動(dòng)力網(wǎng)從ASOS天貓旗艦店發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品價(jià)格與展現(xiàn)方式與主站并不完全一樣，但促銷(xiāo)活動(dòng)和主站保持一致。

圖：ASOS的發(fā)展史

圖：據(jù)ASOS提供的歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

對(duì)此，晉丹尼告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，自己在英國(guó)ASOS六年時(shí)間，深深感覺(jué)到中國(guó)電商是一個(gè)高競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，所以ASOS在中國(guó)的發(fā)展更加會(huì)因地制宜，在中國(guó)增加天貓渠道也是在此背景下所做的決策。

雖然中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)比英國(guó)激烈，晉丹尼表示ASOS對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注，極其關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為以及在社交媒體上的表達(dá)。“ASOS特別重視客戶(hù)，因?yàn)橐坏┎恢匾暎覀儼l(fā)布的時(shí)尚會(huì)和現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié)。我們會(huì)做很廣泛的消費(fèi)者需求調(diào)查，甚至?xí)陔娫?huà)熱線(xiàn)里關(guān)注消費(fèi)者的情緒。”

億邦動(dòng)力網(wǎng)觀察到，ASOS官網(wǎng)首頁(yè)單品的價(jià)格均在340元以上，這個(gè)客單價(jià)對(duì)于中國(guó)年輕人是否偏高？晉丹尼透露，ASOS在中國(guó)平均客單價(jià)在220到270之間，這個(gè)定價(jià)對(duì)于中國(guó)20多歲的年輕人來(lái)說(shuō)可能稍高，但中國(guó)市場(chǎng)與英國(guó)不同的是，30多歲的消費(fèi)者依然非常注意時(shí)尚和穿著，這部分用戶(hù)正好符合ASOS的定位。

圖：ASOS的活躍用戶(hù)，數(shù)據(jù)截止日期為2013年8月31日

此外，晉丹尼告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，正式因?yàn)锳SOS非常重視消費(fèi)者終端的數(shù)據(jù)與感受，所以ASOS選擇在諸多國(guó)家包括中國(guó)自建渠道，而沒(méi)有像其他品牌一樣尋找中間代理商。“ASOS在中國(guó)希望越本地化越好，本地團(tuán)隊(duì)有權(quán)利做出適應(yīng)本地化發(fā)展的決定，同時(shí)與英國(guó)總部保持溝通。”

ASOS怎么在中國(guó)市場(chǎng)做大？在接下來(lái)的一年，晉丹尼透露ASOS會(huì)有三點(diǎn)較大的改變。一是縮短供應(yīng)鏈，使得倫敦的時(shí)尚商品盡快到中國(guó)消費(fèi)者手中；二是加強(qiáng)技術(shù)力量，在移動(dòng)端發(fā)力。三是更全面采集消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)，挖掘消費(fèi)者的深層次需求。

圖：ASOS官網(wǎng)截圖

億邦動(dòng)力網(wǎng)從ASOS的中國(guó)官網(wǎng)了解到，ASOS支持支付寶及貨到付款，并且在中國(guó)設(shè)立了倉(cāng)儲(chǔ)支持48小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)，還建立本土化的客服中心為消費(fèi)者提供服務(wù)。此外，ASOS在中國(guó)也保持了注重“發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”的風(fēng)格，給用戶(hù)提供視頻走秀、電子雜志等時(shí)尚資料。