近日有媒體報(bào)道稱，多家快遞公司客戶信息遭販賣(mài)。近日，記者在淘單114等快遞單號(hào)查詢網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，申通、圓通、中通等快遞公司青島地區(qū)客戶訂單均可查到，其中地址信息甚至可精確至到門(mén)牌號(hào)。

7日有報(bào)道指出，客戶快遞單號(hào)信息被明碼標(biāo)價(jià)，售價(jià)從0.4元到2元不等，且附帶“生成底單（發(fā)件聯(lián)）”等配套服務(wù)，這對(duì)快遞用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全造成潛在威脅。

據(jù)了解，經(jīng)營(yíng)販賣(mài)單號(hào)業(yè)務(wù)的淘單114網(wǎng)站4月11日開(kāi)通，截至11月9日，其中分?jǐn)?shù)最高的代號(hào)rfcm11的發(fā)布者積分高達(dá)70539分，這說(shuō)明僅其一個(gè)賬號(hào)就可能售出過(guò)70539個(gè)快遞單號(hào)。

8日記者在淘單114等快遞單號(hào)查詢網(wǎng)站上選擇收貨地點(diǎn)為青島市后看到，申通快遞、天天快遞、EMS等六家快遞公司的青島訂單信息均可被查詢得到。其中，申通快遞、圓通快遞與中通快遞所送快件的送貨地址甚至“精確”到門(mén)牌號(hào)。按網(wǎng)站注明的購(gòu)買(mǎi)流程，記者使用支付寶在淘單114網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)測(cè)試了一個(gè)申通快遞的快遞單號(hào)。記者將買(mǎi)來(lái)的單號(hào)輸入申通快件查詢網(wǎng)站，此單號(hào)下的快件運(yùn)送情況清晰可見(jiàn)，這就意味著記者購(gòu)買(mǎi)的快遞單號(hào)屬實(shí)。

“申通快遞的內(nèi)部系統(tǒng)只錄入單號(hào)和目的城市，并不錄入具體的收發(fā)件地址，只有面單上才會(huì)注明收貨地址。”上海申通快遞山東青島公司經(jīng)理魏先生表示，自己對(duì)于網(wǎng)上可購(gòu)買(mǎi)申通快遞訂單信息一事并不知情。“底單只會(huì)在客戶和派送員手上，派送員沒(méi)時(shí)間也沒(méi)必要透露客戶信息。”魏先生認(rèn)為，來(lái)自訂單信息查詢網(wǎng)站的信息很可能有誤，訂單單號(hào)外泄也可能是某些電商網(wǎng)站造成的。

青島圓通快遞公司經(jīng)理趙先生也表示，內(nèi)部系統(tǒng)需要員工錄入密碼后才可登錄，而派送員經(jīng)手辦理業(yè)務(wù)的底單都會(huì)統(tǒng)一交回公司入庫(kù)。公司明確規(guī)定派送員不可透露客戶信息，運(yùn)營(yíng)部也未接到過(guò)販賣(mài)客戶信息方面的投訴。

2009年10月1日起施行的《中華人民共和國(guó)郵政法》第三章第三十五條明確規(guī)定：“除法律另有規(guī)定外，郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得向任何單位或者個(gè)人泄露用戶使用郵政服務(wù)的信息。

9日記者發(fā)現(xiàn)，淘鋪發(fā)、淘單網(wǎng)、淘單114和淘單吧四個(gè)快遞單號(hào)販賣(mài)網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，內(nèi)容涉及快遞單號(hào)查詢販賣(mài)的“單號(hào)吧”貼吧也顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，本吧暫不開(kāi)放”。