9月5日消息，日前,拍拍網發布公告，將從9月份開始針對B店（非個人店鋪）征收即技術服務費（俗稱扣點或傭金）。但此舉卻引發了部分商家的不滿，成為商家宣泄情緒的突破口。

據悉，拍拍網上大部分B店商家是從QQ網購中轉過來的。在京東接手之前，拍拍網是C2C的模式，所以不涉及扣點。有賣家透露，QQ網購服飾品類的扣點為5%，而且貨到付款的訂單也不會向平臺方繳納扣點。

一位業內人士介紹，此前，部分商家在QQ網購平臺憑借騰訊的付費流量系統可以保證一定的轉化率，從而獲取一定的利益。但京東接手后，QQ網購商家被迫轉移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網上重新開店。京東集團接手拍拍網之初表現出的重視態度，也讓很多商家也對新拍拍寄予厚望。

新拍拍在運營之初，也曾許諾將為商家提供大量的免費流量，扶持小而美商家。但眾多商家反映，已經運營兩個多月的新拍拍并未推出任何具體的后續政策。而拍拍網9月份開始征收扣點的消息一經傳出就引發了商家這段時間累積起來的不滿情緒。

其實，相比其他電商平臺，新拍拍的扣點并不算高。以服飾配飾類目為例，新拍拍扣點8%，京東的扣點也是8%，天貓的扣點為5%，而唯品會的扣點水平則在20%到30%之間，當當網相關類目的扣點在6%到10%之間。

大部分拍拍網商家也承認，電商平臺征收扣點本是很平常的事。但同時商家也指出，新拍拍既然向B店收費就應該提升相應的服務，為商家提供更多資源。“事實上，現在B店和C店的政策并無不同，新拍拍也沒有為我們提供更多資源支持。”

對于此種言論，拍拍網方面表示，會為非個人賣家提供更好的服務。“目前我們已經有一些針對非個人賣家專門開放的促銷工具，未來將為所有賣家研發更多平臺促銷工具。拍拍網還可能推出旗艦店搜索直達等政策 。”

拍拍網還介紹：“在9月1日前入駐的賣家依然享受流量購買1：1的補貼政策，即購買一份，補貼一份。此外，拍拍平臺還會在外部投入大量廣告，充分利用百搜索排行、手Q和廣點通等資源，后續還將引入微信等移動端流量。”

但是一位商家查看后臺流量數據后發現，最近幾個月所經營店鋪的自然流量占比反而出現下降情況。該商家指出，幾乎所有商家都必須花錢買流量才會有成交量，這和此前拍拍網在騰訊旗下的經營狀況并沒有太大區別。

甚至不少拍拍網商家反映，現階段推廣成本不斷提升，已經達到30%。而且，由于拍拍網連貨到付款的訂單也都要一并扣點，所以商家的利潤空間進一步被壓縮。

商家對扣點的態度

一位服飾類商家算了一筆賬，拍拍網服裝類目扣點8%，只有當商品的毛利率達到60%，扣除各種成本支出后，大部分商家才能獲得5%的凈利潤，少部分優秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下，8%的傭金對于部分商家則是一筆數額非常“恐怖”的成本。有些商家已經開始考慮關閉B店，轉而專心經營無需扣點的拍拍C店。