8月20日消息，日前，一向低調(diào)的唯品會在北京召開了面向媒體的財報發(fā)布會。唯品會首席財務(wù)官楊東皓、品牌及公關(guān)副總裁馮家路透露了唯品會未來發(fā)展的10個關(guān)鍵信息。億邦動力網(wǎng)對此加以梳理。

① 逐步自建配送體系

在發(fā)布會中，唯品會CFO楊東皓透露，唯品會將逐步自建配送體系。唯品會將對落地配公司參股、控股，也會開始自建配送體系。“這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量，同時唯品會的訂單量達(dá)到一定規(guī)模時，自建配送體系還可以降低成本。唯品會目前的銷售規(guī)模已經(jīng)可以支撐起全國的配送網(wǎng)絡(luò)。”

據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，目前，唯品會的物流基于“干線+落地配+自營倉庫”模式。

② 申請支付牌照

據(jù)悉，唯品會已經(jīng)組建了支付團(tuán)隊，目前正在申請支付牌照。楊東皓認(rèn)為，這可以幫助唯品會更加完善生態(tài)圈。

③ 染指互聯(lián)網(wǎng)金融

據(jù)悉，唯品會分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出：“唯品會在金融方面下了很大功夫。唯品會的金融首先服務(wù)于合作的4000多家供應(yīng)商，在他們有資金困難的時候為他們提供支持。他們的健康發(fā)展對我們的生態(tài)圈是非常有利的。”

④ 提升在尾貨處理市場中的份額

楊東皓直言，中國的尾貨處理市場將會逐漸整合，但目前唯品會在其中的份額還不大。不過在未來一段時間內(nèi)，隨著規(guī)模的高速增長，唯品會在尾貨處理市場中份額會快速上升。“我們的話語權(quán)也會上升，對于處理品牌尾貨的議價能力也將增強(qiáng)。”

⑤ 專注特賣業(yè)務(wù)

楊東皓告訴媒體，唯品會將專注特賣市場，并持續(xù)做深，而不會去做和主業(yè)不相關(guān)的事情。“如果唯品會哪天在順義拿了一塊地皮，這將是一個非常巨大的風(fēng)險信號。”

⑥ 強(qiáng)調(diào)女性電商屬性

據(jù)唯品會品牌及公關(guān)副總裁馮佳路介紹，此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個重要信號，那就是唯品會是一個女性電商。“我們希望不僅在商品上給消費(fèi)者滿足，情感上也要提供認(rèn)同感。‘撒嬌節(jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類的優(yōu)質(zhì)商品。”

⑦ 用新品提升調(diào)性

在發(fā)布會上，億邦動力網(wǎng)提問，為何唯品會要求商家不斷推出新品？楊東皓則表示，唯品會作為專門做特賣的網(wǎng)站，關(guān)鍵是為用戶提供品牌正品和折扣，但是不一定所有銷售的商品都是品牌的庫存。

“做服裝零售需要突出調(diào)性，新品的不斷涌現(xiàn)可以提高唯品會的調(diào)性，以及在消費(fèi)者心目中的檔次，這對于公司未來的發(fā)展和定位是非常有好處的。”楊東皓稱。

⑧ 也要嘗試千人千面

楊東皓透露，唯品會在CRM方面投入很大精力，近期推出了千人千面的概念，針對每一位顧客做個性化的定制服務(wù)。通過對每個消費(fèi)者不同的消費(fèi)行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，為其提供定制服務(wù)。“但這暫時只是概念，我們目前還沒有做到。我們在美國硅谷開設(shè)了首個研發(fā)中心，這些技術(shù)都是他們未來研發(fā)的方向。”

⑨ 通過品類調(diào)整提升毛利率

唯品會今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高，從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋，這種情況一方面是由于隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大，唯品面對品牌的議價能力有所提升。另外一個重要原因是品類方面的規(guī)劃，提升高毛利品類的占比。例如，服裝品類的占比在不斷上升，現(xiàn)已達(dá)到60%。

⑩ 自營模式不同于菜市場

楊東皓犀利地點(diǎn)評道，目前的電商市場中，只有唯品會是通過真正的自營模式經(jīng)營服飾等非標(biāo)品。產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品入庫、線上銷售、結(jié)算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會操作。相反，平臺模式就像是賣菜的集市，商家在其中進(jìn)行各種經(jīng)營活動，這與自營完全不同。