亞馬遜中國日前上線“Z愛車”服務，消費者通過亞馬遜Z愛車平臺購買機油、剎車油、防凍液等汽車用品，可在指定線下門店享受安裝、保養服務。亞馬遜以此項集選購、安裝、保養于一體的服務，發力汽車O2O領域。
目前，該項服務涵蓋亞馬遜中國自營油品和易損件產品，提供包括3M、殼牌、美孚、嘉實多等在內的20多個品牌的6000多種產品。
據億邦動力網了解，亞馬遜Z愛車平臺提供的產品價格是已經綜合了產品和人工費的整體費用。相關流程是，消費者登陸亞馬遜Z愛車頁面，根據所選汽車型號選購適用配件，通過平臺進行預約，到經亞馬遜指定線下門店享受安裝和保養服務。目前，該項服務現已覆蓋北京、上海、長春三個城市的30多家門店，服務對象涵蓋市場上多數車型。
亞馬遜中國副總裁孔志強表示：“Z愛車服務打通了汽車產品選購、安裝、保養的各個環節，是汽車養護行業一次全新的突破性嘗試。這種創新的O2O模式，充分連通線上線下兩個渠道，為愛車一族提供了更好的品質保障、更加實惠的價格和更為便捷的服務，也讓亞馬遜中國進一步成為值得信賴的汽車用品網購平臺?！?/p>
據悉，亞馬遜中國計劃從材質、做工及具有人性化汽車產品方面提升用戶體驗。此外，其還希望從門店數量、覆蓋范圍和產品類型等方面推廣該項汽車O2O服務。
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