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    廖志偉:黃若:關于移動電商的八個判斷
    2016-01-20 37956

    7月4日消息,針對移動端電子商務的發展趨勢,華平投資顧問、資深零售人士黃若日前向億邦動力網提出了幾個預測和判斷。

    在他看來,移動電商領域的格局還沒有定數,未來移動端的商業形態也還沒有成型;銀行等傳統企業完全有可能利用移動端反攻已經稱霸線上的電商企業,目前風生水起的第三方支付則完全有可能在移動端消失。

    黃若對未來移動電商格局、產品形態等方面做了以下幾個預測:

    ① 移動電商未來有可能像PC端一樣形成梯隊式格局,也有可能根本不存在梯隊,完全碎片化生存,還有可能最后弱肉強食只剩下1~2個玩家。

    ② 一個大而全的“App字典”或將出現,用戶不需要再專門下載某個App,只需要在“字典”中搜索,即搜即用。而“字典”運營商可以通過搜索、應用勾選等環節建立商業模式,不需要介入商品運營。

    ③ 第三方支付企業將在移動端覆滅。傳統銀行在PC端電子商務丟掉太多市場,應該在移動端搶回來。移動端其實根本不需要第三方支付,手機本身就是最好的信用卡,銀行一旦將手機與賬戶綁定,第三方支付將沒有存在的價值。

    ④ 圍繞PC端的生意都有可能成為一個過渡業態,人們早晚會丟掉PC端,如同當年丟掉DVD。

    ⑤ 現階段的小型App(如搖搖找車、嘀嘀打車等)不一定會成為今后的參天大樹,卻有可能會成為肥料。

    ⑥ 傳統零售將借移動端反攻電商。傳統零售企業錯失了PC端電商的機會,現在與其在PC端痛苦地追趕,不如直接切入移動端。

    ⑦ 導購不會成為移動端的主力業態。導購永遠是開購物班車的,掙一點碎銀子。不過很多創業類的購物App可以從導購做起,利用淘寶等大平臺吸引用戶,未來再逐步延伸其它模式。”

    ⑧ 現在在PC端很成功的電商不太可能在移動端成功。任何一家企業在一種商業形態的成功往往會成為進入下一個商業形態時的障礙。電商曾經以革命者的身份搶掉傳統零售的份額,以后也將被移動端電商革命。

    以下為億邦動力網與黃若聊天的全文:

    億邦動力網:移動電商會不會出現和傳統電商完全不同的格局?

    黃若:現在移動電商談格局還為時過早,現在移動的格局有點像10年前電商在PC端的格局。大家都覺得是個機會,但怎么做都還很懵懂。

    移動電商未來要么就是重復PC端的故事,形成第一梯隊、第二梯隊、第三梯隊;要么就是根本不存在梯隊,完全碎片化生存;當然也有可能最后只剩下1~2個大玩家。

    億邦動力網:如果說移動互聯網是碎片化的市場,今后還能否出現傳統互聯網那樣的大平臺?

    黃若:有可能會出現大的平臺,我設想過一個類似新華字典一樣的“App字典”,收錄所有的App,與應用市場的不同是,這個App字典可以即需即用,不需要再下載。運營方可以不介入商品運營,通過搜索、勾選等環節來建立商業模式。

    億邦動力網:移動電商是不是仍然是馬云劉強東們的天下?還是會產生新的馬云劉強東?

    黃若:現在在PC端很成功的電商公司不太可能成為移動端大佬。任何一家企業在一種商業形態的成功往往會成為進入下一個商業形態時的障礙。電商是以一個革命者的身份搶掉傳統零售的份額,而現在電商正在被革命。為什么微軟能取代IBM,之后又有雅虎、谷歌、facebook等 。任何成功之后都會有比較固化的思維模式和做事習慣。

    電商對商業的理解其實不如傳統零售,但傳統零售不懂互聯網,所以敗了。同樣淘寶、京東也有可能根本不懂移動。現在在移動端的成就完全是因為瘦死的駱駝比馬大,因為電商總體體量大,即使移動比例只有8%,也是很龐大的數字。

    億邦動力網:現在的移動電商創業者誰有成為大佬的潛質?還欠缺的是什么?

    黃若:現在移動端的創業者缺乏“做局”的思路。早期應該做局,淘寶初期就是從做局的角度在做:在什么都沒有的前提下,是破壞者,破壞現有秩序,推出免費模式。它希望第一次的網購行為在淘寶發生,得到培養用戶、教育用戶的機會。所以淘寶初期的用戶主要是大學生、年輕人群 。

    我很看好口袋購物,但我不認為導購會成為移動端的主力業態,導購永遠是開購物末班車的,掙一點碎銀子。但口袋購物現在是導購,不等于永遠是導購。它現在還在吸引用戶的階段。

    億邦動力網:移動端已經有很多模式,有娛樂類的,有生活類的,比如搖搖招車等。為什么偏偏看好口袋購物?哪些地方吸引了你?

    黃若:我很欣賞王珂,極端聰明、勤奮,不張狂。口袋購物就是扣緊移動的一個產品。

    第一, 它提出了反向團購概念。傳統的團購網站是拿著商品去找人,而反向團購是拿著人的興趣去找商家。移動端先天具有這個優勢,因為每個人的興趣會自動記載在手機上。

    第二,它根據搜索習慣做了“我的街”。鎖定用戶,在什么時間段買了什么東西 。

    第三,作為一個創業公司,要做精準推薦,缺乏海量用戶信息,所以它用了淘客模式,搞了個“逛淘寶”,可以依托淘寶獲得用戶,再從用戶需求反向向商家方推。

    億邦動力網:移動電商未來可能呈現的市場規模與現在的pc端電商有沒有什么可比之處?只是很小的一部分還是會超越傳統電商?

    黃若:我對這方面的估計比較樂觀,五年以后,零售通過移動端實現的一定不會小于通過PC端實現的份額。我的基本判斷第一是顧客在往移動端走;第二移動先天具有做窄眾、爆款,小眾商品的優勢,不需要像電商那樣有巨量商品庫的背負。打個比方現在有一個爆款衣服,又比如三星手機特價,顯然移動端推廣效果更好。因為PC端是基于攝取,移動端是基于推送。攝取是顧客主動,推送則是商家主動。

    我認為繞著pc端做的生意都有可能成為一個過渡業態。人們丟掉pc端的時間會類似于人們丟掉dvd。dvd有很多不便的東西,pc端也一樣。pc的衰退會非常快。淘寶上買智能手機是買所有臺式電腦的10倍。

    億邦動力網:怎么看現階段的移動支付?

    黃若:現在移動端支付最大的問題是,依然保留PC思維。比如擔心支付是否安全,就是很典型的pc思維。其實移動端根本不存在支付問題,應該把每個移動終端做成一個信用卡,手機本身就是一張信用卡,它實名、跟id綁在一起、具有掃描等多種功能。在餐館吃飯,可以掃二維碼直接扣錢。

    我相信銀行一定會做到這一步。傳統銀行在PC端丟掉太多市場,應該在移動端搶回來。以后信用卡就是手機的名字。人們往往對未知的東西充滿未知的恐懼,比如手機丟了怎么辦?這有什么可擔心的?我們不也經常丟錢包嗎?錢包丟了怎么辦,丟了就丟了唄。

    億邦動力網:我們的判斷是,移動端的機會可能更多地來自傳統零售,比如傳統的金融行業,更多地在線下實現,從而完全擺脫傳統互聯網的東西。

    黃若:同意你的判斷。移動端的機會更多的來自傳統行業,銀行、零售等等。他們錯失了PC端電商的機會,現在與其在PC端后起直追,不如直接切入移動端。傳統零售的受眾群體跟移動有先天的契合度。比如麥德龍,開一個網站讓用戶用很難,如果做一個app,二維碼掃描下載,通過app訂貨、送貨。營業時間之外,所有商品九五折,這樣一來變成了24小時的門店。而且移動app的運營成本是相當低的。

    移動有跟傳統零售嫁接的最好條件,可以最大限度利用傳統零售現有群體。而電商不一樣,電商的現有群體很難利用。

    億邦動力網:現在pc端的電商,像淘寶、凡客等在做移動端的時候會存在哪些問題?

    黃若:第一,缺乏移動的DNA,傳統電商核心競爭力都建立在pc端的思維基礎上;第二,新業務再怎么做都會跟pc端左右手互博。我們現在看pc端電商做移動,跟當年傳統企業做線上一樣道理。我不能否認他們會在這方面有一定市場份額,但將來移動端的主力不會是他們,而是常見后浪推前浪,會產生新人。

    億邦動力網:您覺得淘寶做微淘靠不靠譜?

    黃若:淘寶做微淘,我還沒看懂。淘寶網店在微淘上賣東西,其實還是pc端思維。微信才具有革命性。淘寶、京東等電商如果只是把網站、商品類別、描述、顧客搜索等移植到移動端,是沒有革新的。微信一開始不是為電商而創立的,它抓住了人,人和人之間的關系,交友需求,再延伸到商務需求。

    億邦動力網:現在的互聯網巨頭“BAT”三家在移動時代是不是地位會被動搖?

    黃若:BAT三家互聯網巨頭,在移動時代,騰訊已經拿到門票,威脅最大的是百度。地圖救了它一命。移動端訪問80%都是地圖,而且地圖是高使用頻率的app。手機地圖有很多事情可以做,可以把其它app業態濃縮到這個入口。

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