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    廖志偉:移動電商版圖重構 去中心化時代誰是黑馬
    2016-01-20 42253

    移動電商版圖重構 去中心化時代誰是黑馬

    新浪微博 @電商培訓師廖志偉

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    來源: 億邦動力網2014-06-19 08:01:13

    【億邦動力網訊】國內最早對移動電商的報道始于2008年,那一年淘寶高調上線手機網頁版。2010年,淘寶和麥考林相繼發布手機客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動端交易額猛漲的信號……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國內移動購物領域的最為高調幾個的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會、聚美優品則鮮有露面。

    進入2014年,移動購物市場風云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業視線,曾經默不作聲的京東、唯品會、聚美開始瘋狂在移動端做文章,最出人意料的是,本來以為已經格局初定的電商行業內殺出一個“萬能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力

    市場份額:手機淘寶仍然是老大

    “相比三四年前,移動電商的地盤已經被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯姻的戲碼開始上演。”一位關注國內移動電子商務格局的人士指出。

    一份來自易觀國際的數據顯示,在2012年,中國移動購物市場上,手機淘寶交易規模占比達到76.4%,說獨占鰲頭毫不為過,京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。

    再來看看兩年后的移動購物市場,淘寶依然是大多數手機網購人群的首選,但其在移動電商整體市場的地盤正在被一群新對手搶占。

    億邦動力網官方微信近期關于“你使用頻率最高的購物App”調查結果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購物App是手機淘寶,8%的受訪者選擇了手機京東,3%的受訪者選擇了手機美團,兩年前市場占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。

    曾經大張旗鼓進軍電商的騰訊鎩羽而歸,現在一心做社交工具的微信卻讓移動電商甚至整個電商界風浪迭起,這讓淘寶在移動端開始失控,同時失去安全感。因此,淘寶無線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導購,讓自己越來越封閉。而它越是封閉,平臺賣家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。

    橫向PK:電商五虎各顯神通

    億邦動力網調查了一批在手機淘寶之外有其它移動端銷售渠道的賣家,發現京東、唯品會、聚美優品、微信等電商App成為近期受到賣家關注的幾個“潛力股”。

    綜合公開的資料以及賣家提供的信息,億邦動力網對上述幾類電商App做了多個維度的對比:

    手機購物app對比1

    手機購物app對比2

    論用戶基數,手機淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優品、唯品會更不在一個層次。不過與微信相比起來,手機淘寶的用戶量級也頓時相形見絀。公開報道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機淘寶的2倍。

    而論購買力,唯品會和聚美優品的閃購模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數碼家電是標準品,但其單價更高,且對產品對比有較強的需求,因此用戶決策也更遲緩。

    微信的購買力則基本上還是個謎。雖然京東近期宣稱上線微信購物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級入口翻了8倍,但長遠發展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號的微信商城銷量更是寥寥,大多數品牌商目前對微信商城都是“刷存在感”“養著”的心態,收割期還遠遠未到。

    億邦動力網調查了一批在上述各個平臺都有布局的賣家,從銷售情況、平臺系統、平臺策略等方面了解了上述平臺在移動端的不同現狀。

    銷售情況來看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個量級的唯品會,正在成為對賣家極具誘惑力的移動銷售平臺。

    某知名戶外品牌電商總經理向億邦動力網透露,其在唯品會的移動端銷量占比已經略微超過天貓。“如果兩個平臺上都能賣出100件衣服,那么唯品會有30件是在移動端銷售出去的,而天貓只有20件是移動端銷售出去的。”

    唯品會已經在嘗試手機端商品專供

    唯品會已經在嘗試手機端商品專供

    根據唯品會財報,其在2014年第一季度的移動端銷售占比已達到36%,今年4月份的移動銷售銷售比例甚至已經達到43.6%。手機淘寶雖然也一直在強調流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數據來看,其銷售額占比為15%。

    從移動端的引流策略來看,唯品會也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向億邦動力網介紹,唯品會已經在嘗試手機端商品專供,商家需要對手機端平臺進行獨立供貨,“而手機淘寶目前吸引用戶的就是低價、低價、低價,手機專享價幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來的用戶實際上并不忠誠”。

    再看平臺數據的開放情況,除了手機淘寶能開放部分基礎數據,唯品會、聚美優品、京東平臺的賣家幾乎都指出“數據太封閉”的現狀。據商家透露,聚美優品對于運營、銷售數據的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過聚美的移動端來的,哪些是從PC端來的,有時甚至連移動端男用戶多還是女用戶多都分不清楚。”一位化妝品品牌的創始人告訴億邦動力網。

    剩下的市場機會:移動導購崛起?

    除了唯品會、京東、微信等背景強大的平臺,還有一個在移動端低調啃噬淘寶賣家和流量的勢力是“導購類應用”:美麗說、蘑菇街、口袋購物等原來仰仗于淘寶而活的導購平臺,都試圖將賣家攥在自己手里,形成閉環數據的全新交易平臺。

    去年曾有小型賣家向億邦動力網透露,其在半年內的成交訂單中有81%來自移動導購平臺口袋購物,因為口袋購物對銷售的拉動,其直接從五鉆賣家升級為皇冠賣家。很快,手機淘寶開始對移動端導購應用“耍心機”,例如在導購應用的商品詳情頁強制用戶跳轉到淘寶客戶端,劫持導購App用戶。

    潮包1號店

    在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導購類網站均開始嘗試自己拓展商戶,自建平臺。對于一些難以承擔高昂營銷成本、曝光率極低的賣家來說,擁有不少用戶量的“導購系”網站具有不小的吸引力。

    根據蘑菇街的官方數據,其在推出優店平臺(自有B2C平臺)后,單月銷售額即突破3億元,目前注冊用戶約達8000萬,其中手機月活躍用戶超過3500萬,超過60%的單月交易額來自移動端。

    而口袋購物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺的賣家,在移動端幫助其實現一鍵搬家。一位關掉淘寶店、入駐微店兩個月左右的女裝賣家向億邦動力網透露,其日均訂單已在200單左右。

    此外,還有一個手機淘寶潛在的大對手——拍拍網。此前在騰訊不溫不火的拍拍網并沒有獨立的移動客戶端,只有wap版頁面。并入京東后,拍拍網被作為了重點攻堅項目,大有要重癥旗鼓對戰淘寶的氣勢,若能反擊成功,手機拍拍無疑也將成為分食手機淘寶流量的重要角色。

    此外,特別值得關注的是,除了平臺類App,品牌忠誠度較高的商家都已經紛紛開始自建App,盡管目前產生的銷售效果有限,但品牌商對一款自有App的興趣卻在不斷上漲。

    這可能是一個很多人曾經預測到結果、卻無法預測進度的趨勢。在億邦動力網日前舉辦的一場移動電商專題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開發者們最關心的問題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進行商品和流量的有效運營。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。

    品牌商們相信,真正的移動時代一定是去中心化的。他們認為用戶如果愿意在自己的手機上拿出十幾兆的內存裝在自己的客戶端,是忠誠度的真實表現。在平臺模式引導的前5年,平臺以大規模的入口式流量和低價驅動了用戶向電商的遷移,但并沒有解決品牌商如何持續性發展的問題,“只有當一個用戶是因為我的商品或服務,而不是因為平臺的促銷和低價而來,這個用戶才是我們真正感到安心的。”一家在平臺上成長起來的化妝品品牌創始人坦言,這是他對移動時代最新的認識。


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