【品途導讀】線上流量入口被瓜分殆盡，線上流量成本居高不下，移動互聯網把人從PC互聯網解放出來，通過移動端打通人與實體、人與互聯網、互聯網與實體的橋梁，線下資源的爭奪日益成為各方關注的重點。

自BAT三雄稱霸，PC端流量入口爭奪戰就從未停歇，然而到2010年團購興起，O2O概念被引入國內，線上入口爭奪戰正悄悄發生著變化。從百團大戰到千團混戰，裹挾著線上入口爭奪的瘋狂燒錢運動把觸手延伸到了線下，搶奪商戶資源成為團購網站的頭等大事。隨著智能手機的普及，移動互聯網已經無處不在，O2O也正被社會各界重視，同時撬動線上線下兩端的認識被更多人接受。在線上流量被瓜分殆盡的局面下，線下資源的爭奪正越來越被巨頭和新興互聯網企業看重。這一階段的分水嶺可以從2013年阿里推出淘點點、微生活招募線下商戶開始，到13年歲末至14年年中，互聯網界先后經歷了阿里收購高德、百度入主糯米、騰訊投資點評的大事件，線上流量入口的聚攏和收縮，平臺強化本地化戰略已愈顯分明，至阿里入資銀泰、微信引入零售巨頭、京東與唐久合作，爭奪線下資源的戰爭終于揭開了他們的全部面紗。

這場戰爭中一直較少得到關注的58同城和19e在O2O概念還未興起時就在默默耕耘線下商戶資源。聚攏線下商戶注定是個慢活苦活，經過數年發展，58和19e在各自領域聚攏起來的商戶資源已經成為他們區別于其他互聯網企業的堅實壁壘。

58同城：小微商戶在線上的展示櫥窗

58同城把人們日常生活的方方面面都融合在線上，分各個城市予以展示，本地小微商戶是58同城的主流商戶。這些商戶更接近用戶，更深入用戶的日常生活，也更能夠影響用戶的消費決策。

經過8年的發展，58同城逐漸成為中國最大的分類信息網站，生活服務涵蓋房屋租售、招聘求職、商家黃頁、二手物品、二手車交易、寵物票務、旅游交友、餐飲娛樂、團購等多種本地生活信息，有超過5000萬的注冊用戶規模，覆蓋全國近400個城市。

這樣大的體量及如此多的服務信息積累，已經成為線下小微商戶線上展示的重要平臺。通過位置城市的分布，本地服務團隊的開拓積累，實現本地生活細分與服務對接，這是BAT難以逾越的線下鴻溝。

19e：把電子商務滲入到社區城郊

與58不同，58側重小微商戶的廣告發布平臺，而19e已經形成了店鋪廣告–店主推薦–客戶購買–收款付款的交易閉環。通過小店加盟的形式，19e目前已積累50萬家商戶規模，覆蓋全國300多個城市，月交易量5000萬筆。

相對于線上流量及大中型連鎖企業，線下的小微商戶獲取成本更低，覆蓋人群更加落地，解決日常生活問題更加簡單便利，是線下人流聚集的天然入口，也是目前BAT沒有覆蓋到的領域。就本地服務團隊而言，19e與58同樣存在著落地重的現象，19e目前的地推團隊約有500人，主要集中在一二三線城市。

19e提供的便民服務包括了游戲充值、機票、火車票訂購、水電煤氣繳費、話費充值、信用卡還款、有線電視繳費、供暖繳費、醫療掛號、彩票購買、打折票務、手機應用安裝、電商代購、支付寶卡、流量充值等在內近二十余種便民服務產品。加盟形式多樣化，不只局限于百貨商店，甚至花店、通訊店、網吧、洗衣店等均可。這種囊括線下一切實體商鋪的加盟形式讓19e把電子商務延伸到城鎮的各個角落。

日前傳出順豐嘿客與19e達成合作，以及之前京東和支付寶與19e合作推出的京東代購及支付寶卡等產品和服務，均透出巨頭對線下資源的重視程度。

搶奪線下資源將愈演愈烈

經過這幾年各類互聯網企業的燒錢運動，線上獲取用戶的成本已經居高不下，線下流量日益得到重視。諸如百貨商場、電影院、連鎖餐廳這些線下人流聚集的場所，流量成本低廉，易于獲取，影響決策快，更接近人們日常生活。通過將線下人流導入線上，在線上形成口碑，再引導更多流量到線下消費體驗，打通流量閉環，這已經成為很多傳統企業投身互聯網的共識。

互聯網巨頭的平臺思維暴露出他們在落地工作上更倚重線下商戶資源的積累，而像19e投身線下商戶拓展與積累的O2O平臺或更具備在接下來的O2O終極賽中獲得先發優勢。然而隨著移動移動應用的不斷豐富，各類生活服務的在線解決，互聯網巨頭和各垂直企業積極布局移動端入口的同時不斷引入線下商家的入駐，幫助商戶實現經濟利益與運營效率的雙提升將成為未來O2O平臺的重中之重，因此諸如19e這樣的O2O服務商在積累線下資源的基礎上需不斷加快產品更新，滿足線下商戶日益增長的經營需求，方可在將來的競爭中保持優勢。

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