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    廖志偉:“店商+電商”模式顛覆傳統二手車業態
    2016-01-20 43367

    “店商+電商”模式顛覆傳統二手車業態

    新浪微博 @電商培訓師廖志偉

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    電商行業的創新爆發增長,顛覆了傳統行業,傳統企業紛紛開始觸網;移動互聯網的爆發,顛覆了web2.0下的商業業態,企業開始插上移動互聯網的翅膀。這是一個看得見、很想做、跟不上的新商業時代!!!!

    天變了,人變了,玩法變了,跟上的企業并不一定活得很好,跟不上的企業必然會死的很快,物競天擇,適者生存,要積極擁抱變化,現實就是這么殘酷,且做且珍惜。

    傳統的二手車行業業態現迎來了互聯網浪潮,面臨著被顛覆的尷尬處境,而“店商+電商”新商業模式將會成為這個行業的主流。新商業邏輯“羊毛出在豬身上”,可能你賣二手車產品本身不賺錢,但是在這個銷售流通過程中,其他的增值服務在賺錢,這就是新玩法。

    一、傳統二手車行業玩法以及存在的弊端。

           傳統的二手車行業玩法很簡單,本質就是本地車販子、外地車販子、4S店、規模較大的經銷商、終端消費者之間的流通,當然其中存在著很多貓膩,今天我們不做討論。

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           傳統二手車行業在整個產業鏈存在著諸多弊端:

           1、車輛流通能力差,基本上本地車只能在本地消化。

           2、信息流通能力弱,即使你有很多車源,但車源信息沒有途徑將其傳播。

           3、一車一況消費者難以判斷,信息比較匱乏,消費者難以找到相關信息去做對比分析。

           4、價格不透明,車輛流通鏈條較長,消費者無法得到一手車源,導致價格信任度嚴重缺失。

           5、產業鏈條太長,但各環節沒打通,導致企業一直做不大。

          而迎合互聯網則可以將以上弊端,規避到最小化。

       二、“店商+電商”模式是行業之趨。

         店商即要有線下實體店,電商即要做線上運營,線上做品牌和信息傳播,線下做渠道和服務,那么“店商”+“電商”≈O2O。

         1、“店商”做線下服務和銷售,承接線上打造閉環。

         二手車屬大宗交易商品,高價值以及商品本身特殊性決定了離不開線下支持,傳統的品類在線上完成了付款、交易、物流各環節之后,便完成了產品的處置轉讓,完全不需要依賴線下,而二手車涉及到看車體驗、置辦過戶等環節,僅靠線上是無法完成的,盡管現在有企業已經做到了“不看車下單付款”,但是過戶提車這個環節還是要落到線下去完成,因此線下的門店,是二手車電商企業必須要建立的,而且要作為業務重中之重來規劃實施。有人說二手車電商的終極模式是“拋棄線下,純做線上交易平臺”,純屬耍流氓,即使做到這個層面,也只是傳統的信息層面,模式簡單,很容易被復制。

    2、“電商”做線上營銷活動、品牌傳播,積累客戶為線下拉客。

     “電商”在不同的行業有不同的理解,在有的行業是做實在的商品交易、在有的行業是做虛擬的服務交易,而在二手車行業“電商”目前的概念是線上做信息傳播、產品展示、品牌宣傳、用戶積累,而并未落實到線上商品交易。互聯網打破了傳統二手車的信息匱乏,將區域性的車輛在短時間內可以聚合,展示給用戶,本質是在賣信息的過程中,提供一些增值的服務來賺錢,依然停留在媒體層面。

    下面我們簡單分析一下二手車電商比較火的“寄售”“競拍”兩種模式,020是怎么玩的,本質上玩的還是O2O,只是玩的對象不同,一個跟車販子玩,一個跟終端用戶玩。

    1、寄售模式。

    車源:40%來自4S店,40%來自終端車主,20%來自車販子。

    線上:線上搭建平臺,僅做產品展示,通過各種手段引導用戶去線下體驗看車、購買。

    線下:線下是這種模式的主要銷售渠道,車主將車輛寄放兜售,無形中給制造一個一個概念“寄放到你這得車,肯定比直接從車主那邊買車貴”,消費者信任程度現在比較缺失。

    寄售模式,筆者認為是最簡單粗暴的模式,而且是比較容易復制的模式,在傳統的商業模式上并未做出創新和顛覆,無非是基于線下門店,做了個官網,此模式現在看上去很美,但走起來很困難。據有關人士爆料“銷售慘淡”,為了盡大程度的盤活車輛、加快流通,甚至還與一些銷售量較高的二手車電商平臺達成

    了車源供應的合作。

    2、競拍模式

     車源:4S店60%,個人車源10%,經銷商車源30%。

     線上:線上主要是在封閉競拍交易系統進行,車商在交易平臺拍車。

     線下:車輛過戶交接,線下也做部分寄售業務和開展線下的賣場。

     競拍模式筆者認為目前是二手車電商行業比較靠譜的模式,相對門檻比較高,第一、需要拿到穩定的,靠譜的車源 第二、需要聚合大量的車販子,并且要引導他們拍車。 第三、銷量比較大,批量過戶流程化的便捷也是非常難完成的。

       二手車電商要走的路很遠,即使企業做到了線下線上跨區域的交易閉環,用戶消費習慣仍然需要時間去引導培養,因此企業要學會小步慢跑,不要幻想一步到位,不要把你所謂的戰略性虧損任何時候都拿上臺面,不好使,錢燒完了,就沒得玩了。

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