如何做好微信營(yíng)銷？

新浪微博 @電商 培訓(xùn)師廖志偉
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在考慮如何做微信營(yíng)銷之前，你必須思考下面幾個(gè)問題。

一、你為什么要做微信營(yíng)銷？

· 是因?yàn)榇蠹叶荚谧鑫⑿艩I(yíng)銷嗎？要知道所有人都在做同一件事情有時(shí)候也不一定是正確的，比如都站在船的一邊。

· 是因?yàn)橛X得自己不在微信上做營(yíng)銷的話就會(huì)處于被動(dòng)地位嗎？如果你不弄懂為什么要做微信營(yíng)銷這個(gè)問題，那么即便做了微信營(yíng)銷，你也會(huì)處于被動(dòng)地位。

· 是因?yàn)槟阌X得微信這種獨(dú)特的產(chǎn)品模式更適合做營(yíng)銷嗎？那么微信與其他產(chǎn)品或者營(yíng)銷工具相比較，獨(dú)特性體現(xiàn)在哪里呢？

二、你的品牌或者說產(chǎn)品是否適合在微信上做營(yíng)銷呢？

首先，我們必須明確，不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營(yíng)銷。

其次，不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營(yíng)銷工具。

在做微信營(yíng)銷之前，一定要思考你的品牌或者說產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)，是否能夠很好的借助微信這款產(chǎn)品將你的品牌或者產(chǎn)品的特點(diǎn)放大。如果你的產(chǎn)品或者品牌能夠借助微信的各種營(yíng)銷工具來放大其價(jià)值的話，那么也許就說明你的品牌或者產(chǎn)品是適合做微信營(yíng)銷的。

個(gè)人覺得，有兩類品牌適合在微信上做營(yíng)銷，一種是大眾化的品牌，另一種就是很利基市場(chǎng)的小眾品牌，這里走了兩個(gè)極端。

三、微信這個(gè)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)？與其他產(chǎn)品或者營(yíng)銷工具相比較有何不同？

明白微信這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，才能針對(duì)微信所獨(dú)有的特點(diǎn)來調(diào)整營(yíng)銷的目的與方式。

用過微信的人大多能夠多少明白，微信與微博，與騰訊QQ 的產(chǎn)品使用環(huán)境是不同的，用戶使用微信的目的也與使用微博或者騰訊QQ 的目的是不同的。

相較于微博，在微信上做客服會(huì)更加的人性化和多元化，相較于微博，微信的粉絲更加的精準(zhǔn)，相較于微博，微信更加適合加強(qiáng)強(qiáng)關(guān)系然后將這些目標(biāo)強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)化成流量和訂單數(shù)。但是微博這樣的弱關(guān)系平臺(tái)更適合做推廣做營(yíng)銷，更適合發(fā)展新的用戶和客戶，企業(yè)可以微博微信兩手抓，用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶并順勢(shì)把弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成強(qiáng)關(guān)系，用微信更好的維護(hù)這些強(qiáng)關(guān)系，并將這些強(qiáng)關(guān)系用戶轉(zhuǎn)化成訂單等。

四、用戶是基于什么樣的情景下來使用微信的？用戶登錄微信的目的是什么？

明確用戶是基于什么樣的情景下來使用微信是非常重要的，因?yàn)槟憧梢岳糜脩羰褂梦⑿诺哪康膩磉M(jìn)行營(yíng)銷。

有些用戶使用微信是因?yàn)樗軌蚍奖愕氖瞻l(fā)QQ郵件；有些用戶使用微信是為了接收 QQ 消息；有些用戶使用微信是因?yàn)榧拍韵朐谖⑿派习衙米?，所以?huì)使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能；有些用戶使用微信是因?yàn)槲⑿盘峁┝苏Z音短信的功能；還有些用戶使用微信僅僅是因?yàn)榇蠹叶荚谟梦⑿帕T了。

所以，在對(duì)待不同的用戶的時(shí)候采取不同的營(yíng)銷策略，不能把所有的用戶都當(dāng)成是單一用戶。