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    廖志偉:問雨果•巴拉:小米征服世界的資本何來?
    2016-01-20 51137

    問雨果•巴拉:小米征服世界的資本何來?

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    孫永杰  17 小米國際化投稿
    問雨果•巴拉:小米征服世界的資本何來?
    近日,谷歌前Android業務高管,現小米全球副總裁雨果•巴拉接受CNET采訪,雨果•巴拉表示目前他很享受在小米工作的六個月,并覺得小米已經具備了征服世界的資本。仔細看了下這篇采訪報道,除了一些對于小米高大上的溢美之詞外,我們似乎并未真正看到其從商業競爭角度分析小米征服世界的資本究竟是什么。

    說到征服世界(主要是指在全球智能手機市場),蘋果和三星無論是從市場份額、營收還是利潤上應該是征服世界的典型代表,并由此形成了智能手機產業中惟一兩種可以征服世界的發展模式,即蘋果以創新為驅動的單一產品品牌溢價模式和三星以全產業鏈(主要部件的自給自足)把控的多產品品牌模式。很顯然,與蘋果和三星相比,小米目前或者說未來相當一段時間內,很難具備上述模式中的一種。

    既然如此,雨果•巴拉所言的小米具備征服世界資本的底氣又源于何處呢?業內會很自然地想到是極具中國特色,且讓其在中國市場取得所謂成功的小米模式。但令人擔憂的是,隨著中國智能手機市場競爭的加劇,即便是這個所謂成功的小米模式也正在遭受本土廠商的挑戰而正趨于瓦解。

    首先這體現在小米的產品定位和發展模式上,業內清楚,之前小米手機的定位是為發燒而生。其在發展中典型的表現就是每周的刷機和軟件的升級。而之所以這樣做,按照小米的解釋是在發燒友的建議下,不斷改進系統和體驗。但是由于中國智能手機市場中低端手機對于市場的拉力日益明顯,小米也不得不加入到這個市場的競爭中,紅米的出現就是例證。

    但隨之而來的問題是,低端市場的用戶已不是小米當初定位的發燒友,這使得小米之前通過刷機和升級方式提高產品體驗的發展模式不再適用,這也是為何紅米停止更新的主要原因。但這樣一來,習慣修修補補模式的小米,如何讓用戶獲得不斷提升的體驗?這可能也是日前中國質量萬里行發布的2013年手機行業投訴分析報告中小米投訴率高居榜首的主要原因。到這里,我們是否可以認為,小米模式與產品密切相關的定位及發展模式的改變,已經讓小米在產品本身上的競爭力大大削弱。

    其次,除了產品本身外,在小米模式中起到決定作用的互聯網營銷(期貨營銷和粉絲營銷),由于其幾乎沒有任何的門檻,而被眾多對手競相效仿。其中有的廠商表現超越了小米。例如2013年底華為榮耀獨立發布的榮耀3C和榮耀3X,被直指是緊盯中國小米公司的紅米和小米3,被業界解讀為榮耀品牌跟隨小米品牌戰略,從目前市場中華為這兩款產品時常處于極度熱銷、一機難求的表現看,華為已基本實現利用榮耀狙擊小米的目的,看來支撐小米在中國市場成功的所謂互聯網營銷模式確實如阿里巴巴董事局主席馬云所言:門檻較低。其實,無論華為是否有意瞄準小米,對消費者而言,華為和小米已成為一個幾乎對立性的存在,榮耀成為除了小米之外用戶更好的選擇。當然,除了華為之外,聯想、中興等類似模式的發展也取得了不俗的業績。至此,除產品之外,在至關重要的營銷模式上,小米模式的優勢也被大大沖抵。

    最后,由于小米核心發展模式的逐漸喪失,使其不可避免地與國內主流手機廠商,例如華為、聯想、中興等陷入到同質化的競爭模式中,而這個時候對于供應鏈的把控能力就成為小米致命的短板。因為誰都清楚,在銷量、企業規模及品牌等這些直接影響供應鏈把控能力強弱的因素上,已經利用其他產品走向全球的聯想(PC)、華為(電信設備)、中興很顯然有著相當的優勢。這意味著在同樣價格的智能手機上,小米在營收和利潤的承壓上要高于上述本土廠商。

    通過上述簡單的對比分析,我們認為,小米目前不要說具備征服世界的資本,就連在中國市場賴以生存和發展的小米模式都正在遭遇嚴峻的挑戰。
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