日前,國美在線正式啟動“區域戰爭”計劃,首戰地點定為北京地區,除了推出一系列“想不到的低價”商品之外,并針對北京地區用戶會員推出“貴就賠”、“一日三送”以及“VIP定時送”等多項個性化舉措。
據國美在線方面介紹,此次“區域戰爭”范圍主要是針對北京地區消費者,凡是發現其他電商同款商品價格更低,國美在線將雙倍賠償差價。與此同時,國美在線還首創大家電“一日三達”的配送服務,送貨人員與用戶約定送貨時間后,如到貨晚于約定時間,每單賠付消消費者200元。
在外界看來,國美在線此舉顯然是針對同樣以北京為大本營的京東,如同去年易迅網走出上海向北京等地滲透,京東都是區域戰的首要目標。
對于由線下走向線上的國美在線來說,北京更具大本營意義。據悉,國美在線此次區域戰爭將以北京為開端,陸續將在上海、廣州,以及哈爾濱、沈陽、西安等大中型城市逐步展開。
從國美在線網站可以看到,以“3.25想不到的低價”為營銷口號的北京促銷專場已經上線。作為活動主打的品類,大家電價格十分勁爆,例如一款32英寸窄邊LED平板電視專享價999元,一款合資大牌60寸彩電專享價做到4999元。而市場上主流的32寸彩電價格均價在1100元以上,而60寸彩電價格的均價至少在6000元以上。
“低價只是一個方面。”國美在線營銷副總裁黃向平表示,供應鏈優勢帶來必然的低價,而國美在線更關注的是用戶的購物體驗:“以用戶需求為驅動,實實在在的做好服務流程的完善,為用戶帶來更加個性化的網購體驗。”
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