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    廖志偉:微信打車再現漏洞 乘客早付司機或受罰
    2016-01-20 53258

    微信打車再現漏洞 乘客早付司機或受罰

    作者: 億邦動力網來源: 億邦動力網2014-03-10 08:20:24

    新浪微博:@電商培訓師廖志偉

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    【億邦動力網訊】嘀嘀打車和快遞打車在快速搶奪市場的過程中,有不少的哥開始對軟件的監管有了抱怨,的哥稱偶爾遇到微信支付積極的用戶,不但拿不到補貼,反倒還遭到處罰。

    據的哥介紹,由于打車軟件補貼全國乘客,有大量的用戶開始使用打車軟件叫車,但最常遇到的一個問題是很多用戶會叫車卻不會支付,導致很多訂單沒有完成交易。但最近遇到的新的困擾恰恰相反,一上車就積極通過微信進行支付的用戶也給的哥造成麻煩。

    有的乘客因為打車距離短,往往上車后直接就使用微信進行了支付,而這一支付被軟件方面斷定為的哥作弊,即有刷單嫌疑。“可千萬別支付呢”“過了這個橋后應該差不多可以支付了”“停車后您再支付”這樣的提醒常常會在的哥口中出現。

    事實上,的哥常常因為乘客爽約而受到損失,但由于乘客主動而積極的付款受到損失則十分不甘。有使用打車軟件的出租車司機告訴億邦動力網,自己曾因為此事而向相關打車軟件公司投訴,但得到的回答總是“現在技術確實如此,存在漏洞還請見諒。”一類。

    據的哥反映,造成提前付款的情況很多,比如用戶很積極的付款、有的用戶中途臨時有事下車、目的地網絡不好需要早付款等,但這樣的行為都十分可能被判斷為司機刷單。

    億邦動力網了解到,在嘀嘀打車和快遞打車的反作弊系統,正是通過GPS定位和后臺數據等相關信息判斷司機是否存在違規刷單行為。

    不過,有業內人士表示,打車軟件一方面自身存在GPS定位不準問題;另一方面由于補貼政策比較誘人,不少短途乘客均選擇打車出行,兩三百米距離的訂單很多,這也會給打車行為判斷帶來干擾。

    同時,該人士稱鑒定司機是否作弊,規范打車行為等還需要有更合理的措施推出。

    億邦動力網獲悉,由于受監管、技術、投資等多方面因素影響,打車軟件給用戶方面的補貼價格一直在進行調整,不過目前在司機端補貼相對比較穩定。

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