針對有媒體報道稱當當網有用戶賬戶被篡改、余額被盜刷一事，當當網通過官方微博回應稱，系不法分子利用WAP端漏洞所致，將對用戶實行先行賠付。
當當網在公告中指出，此次賬戶被盜金額總計123164.76元，涉及113位用戶，通過系統及人工手段已攔截61342.16元，用戶實際損失為61822.6元。
當當網表示，經過緊急排查發現，不法分子在盜取用戶登錄信息后，通過手機當當WAP版本修改用戶的綁定手機號、郵箱地址等信息，從而盜取消費者賬戶余額購買貴重商品。
當當網稱已關停了WAP端的個人信息修改功能，承諾將對消費者實行先行賠付，同時當當網還表示已經向公安機關報案，追討經濟損失并追究不法分子的法律責任。
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