日本電商與企業共享數據 精準開發商品

如今的市場已經無法再一家獨大，資源的共享和利潤的共贏才是趨勢。日前，日本眾多企業展開合作，通過共享大數據，分析消費者網購習慣和檢索檢錄，從而“見招拆招”，有針對性地開發商品。

《日經中文網》1月27日的報道顯示，日本雅虎和辦公用品網購公司ASKUL將在活用大數據的商品開發領域與主要食品、日用品廠商展開合作。將與寶潔公司(P＆G)日本法人以及味之素等12家企業共同解析消費者網購的商品和檢索記錄等。這將有助于開發符合特定顧客喜好和生活場面的新商品。相關企業將跨越競爭的壁壘開發暢銷商品。

2月下旬將在ASKUL公司內設立研究所“LOHACO EC Marketing Lab”。運營洗發水品牌“力士”等產品的聯合利華日本、花王、大王制紙、日清食品和Calbee等食品、日用品廠商的約50位市場營銷負責人將加入其中。

日本雅虎和ASKUL將提供消費者在其運營的網購網站“LOHACO”的購買記錄和同時購買多件產品的信息等合計40種數據。將把這些數據和各公司之前擁有的購買者特征、購買店鋪、意見和期望等數據結合起來進行分析。

今后還將活用雅虎檢索網站的數據。將從每月5千萬的利用者和每年75億個檢索關鍵詞中分析出消費者在互聯網上的消費動向等，從而正確推測消費者的嗜好等。

例如在花粉癥的季節，如果“孩子”和“口罩”的單詞檢索量出現增加，則可以得知小號口罩的需求將出現增加。消費者則可能獲得基于其檢索的數據開發出的新商品。

參加企業的負責人將把解析結果帶回各自公司，然后用于開發新商品。由于同一行業的企業可以共享解析的數據，所以相比自行分析龐大的數據，研發速度將有所加快。

在網購企業中，活用大數據來開發商品的動作正不斷擴大。亞馬遜日本去年與可果美聯手銷售番茄汁。擁有大量購買數據的日本樂天將來也可能采取行動。在消費者喜好日趨多樣化致使越來越難開發出暢銷商品的背景下，預計食品、日用品廠商與網絡企業的合作將進一步擴大。

據悉，大數據給予平臺服務提供了信息支持，而服務落地也有利于有效數據不斷被采集，形成數據循環，即“雪球效應”。可以說大數據不是電商平臺的某一個產品組成或業務領域，大數據是整個電商未來發展的基礎資源與優勢體現。

過去因為技術、方法、行業特性所限，互聯網通過線上所吸納的海量數據的確給電商企業帶來了短期的處理空間，而直接從線下模式獲取數據來源的成本及模式尚不成熟。但要知道，市場最大的數據源永遠都是在線下，電子商務的本質是通過電子化手段來服務傳統商務流程，幫助其降低成本提升效率。所以如能直接建立起線下數據的采集接口渠道，而不再僅僅依靠純線上數據作為來源是一個關鍵環節。同時，線上線下數據采集匯聚到數據中心，產生的分析型數據將會反哺線上，帶來更精準的使用價值。互聯網電商平臺的產品展現仍舊是電子化特性，但數據來源的落地化將是巨大促進。

新浪微博:@淘寶大學特約講師廖志偉

更多精彩內容請關注微信公眾號：jackielzw