新浪微博:@淘寶大學特約講師廖志偉
更多精彩內容請關注微信公眾號:jackielzw
【億邦動力網訊】1月6日消息,億邦動力網最新獲悉,海爾旗下日日順家居廣場于2014年1月1日正式落戶上海,這也是繼青島之后,日日順第二個家居廣場開業。與此同時,依托于線上線下聯動模式的日日順電商也就此揭開了冰山一角。
上海日日順家居廣場開業
日日順家居廣場內部陳列
億邦動力網了解到,此次日日順家居廣場集O2O體驗、免費WIFI、智能物流、一站式安裝于一體,并提供更多的定制化解決方案。
對于目前家居類傳統渠道觸電,日日順家居服務公司總經理王躍峰有自己的見解。他認為,區別于美樂樂等已經成熟的家居O2O模式,日日順更加強調線上電商網站rrs.com與線下廣場的連通和融合。
首先,日日順著眼于一站式,提供家電、家具、家裝、家飾等一站式解決方案;
其次,日日順家居廣場著重體驗,整個廣場布局以“家”為主題來設計,試圖為用戶營造“家”的體驗和感受;
再者,日日順寄希望于店內鋪設免費WIFI,讓移動終端與日日順電商網站之間形成線上線下的聯動,一方面協助用戶了解產品信息,同時可以便利的在線上完成支付。
億邦動力網注意到,目前日日順電商網站rrs.com已經低調上線,從客服處了解到該網站于2013年9月份就已經正式啟動。但由于缺少宣傳推廣,外界鮮有人知。
日日順電商平臺rrs.com
從主站內容陳列上判斷,依托于海爾體系的家電仍然占據日日順電商平臺很大的主導地位,而家居家裝建材等產品則是引入供應商模式,向平臺化路線發展。
對于家居品牌的管控上,日日順家居從商品入庫到出庫都進行嚴格的質檢,從而降低退換貨造成的損失。另一方面,日日順家居通過系統實現服務過程的可視化及共享,讓用戶可以在線查詢定單的狀態。
此外,日日順物流憑借覆蓋的廣度和深度,以及過去階段在家電領域的市場占有率,為家居電商裝配提供了豐富的經驗和技術支持。
據知情人士透露,日日順物流實際上已經是天貓家居館內定的9個定制合作方之一。而在2013年12月初,阿里巴巴戰略投資海爾,并出資18.57億元港幣投資了海爾旗下的日日順物流,設立合資公司。這相當于為日日順電商一站式服務體系提供了資金和平臺的“雙保險”。
業內人士指出,從家電到家居,不僅是日日順橫向擴張的重要轉折,也是海爾集團從家電品牌零售商向互聯網領域、平臺化轉型的關鍵節點。
而在2014年,家居建材市場的競爭也將傳統渠道之間的競爭轉變成為線上與線下的強勢博弈。包括紅星美凱龍、居然之家等傳統家居巨頭均已采取與日日順家居類似的做法,在傳統業務完成與互聯網接軌的同時,力求捍衛渠道商在家居品類中的主導地位和話語權。
日日順家居能否借助O2O的力量殺出重圍,仍有待市場考驗。
新浪微博:@淘寶大學特約講師廖志偉
更多精彩內容請關注微信公眾號:jackielzw