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客戶：中國(guó)聯(lián)通 地點(diǎn)：遼寧省 - 盤錦 時(shí)間：2014/4/25 0:00:00 品牌轉(zhuǎn)型電商O2O實(shí)戰(zhàn)秘籍 【課程背景】 當(dāng)淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場(chǎng)在經(jīng)歷天貓雙11銷售額當(dāng)日350億后逐漸飽和，O2O模式已悄然興起。百團(tuán)大戰(zhàn)過后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來(lái)。 艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！家居建材和商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達(dá)的天敵會(huì)是天貓？” 家居建材系列案例分享：居然之家、曲美家具、空間網(wǎng)、嘉麗士涂料、海爾智能家居、太平洋家居、齊家網(wǎng)、金朝陽(yáng)陶瓷、博德磁磚、銀泰百貨、蘇寧易購(gòu) 【課程對(duì)象】 企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、電商部門人員、營(yíng)銷系統(tǒng)人員 【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（12小時(shí)） 【課程收益】  抽絲剝繭，把握線上線下發(fā)展的脈搏，解析電商本質(zhì)與規(guī)律  解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)盈利基因  通過大量行業(yè)案例與慣用法則，幫助企業(yè)和實(shí)體店進(jìn)行量身定位  指導(dǎo)商家借助微信手機(jī)端來(lái)構(gòu)建微營(yíng)銷矩陣  外煉兵法，系統(tǒng)掌握郭靖的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷版的十八招推手  博采眾長(zhǎng)，借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例，學(xué)而師習(xí)之  全局在胸，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃，搭上E時(shí)代方舟  內(nèi)煉心法，修煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)功，獨(dú)步江湖  組建高凝聚力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)，亮劍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高投資回報(bào)率（ROI），降低企業(yè)營(yíng)銷成本  創(chuàng)新渠道，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式  幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)爾文式進(jìn)化。 附件與工具：  多達(dá)數(shù)百?gòu)埦W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷素材的分享  多達(dá)100個(gè)各大行業(yè)O2O的營(yíng)銷案例分享 【課程大綱】 一、 微營(yíng)銷時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的機(jī)遇和沖擊 1.剖析天貓、京東和微信對(duì)行業(yè)實(shí)體店和賣場(chǎng)的挑戰(zhàn) 案例：雙11居然之家等家居賣場(chǎng)集體反抗 2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力 案例：雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化。 3.線下體驗(yàn)商業(yè)模式實(shí)操案例 案例：屈臣氏的運(yùn)營(yíng)特色 4.傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢(shì)分析 案例：海爾商城的渠道布局 二、 傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式 互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九式”和20條法則協(xié)助企業(yè)成功的營(yíng)銷案例 互聯(lián)網(wǎng)思維第一式：用戶思維【小米案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第二式：簡(jiǎn)約思維【蘋果案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第三式：極致思維【阿芙案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第四式：迭代思維【360案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第五式：流量思維【QQ案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第六式：社會(huì)化思維【微信案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第七式：大數(shù)據(jù)思維【銀泰案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第八式：平臺(tái)思維【BAT案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第九式：跨界思維【快的打車PK嘀嘀打車案例分析】 三、揭開電子商務(wù)O2O模式的神秘面紗 1.O2O的模式核心解讀 核心之一：把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去 核心之二：在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù) 2.常用O2O入口的破解和分析 搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評(píng)論入口、團(tuán)購(gòu)折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會(huì)員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口 3.微時(shí)代O2O營(yíng)銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的本地化服務(wù)及應(yīng)用  O2O之團(tuán)購(gòu)模式（案例分享）美團(tuán)、糯米、聚劃算  O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合（案例分享）“曲億團(tuán)”家具團(tuán)購(gòu)“萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)大淘殺”活動(dòng)。世紀(jì)聯(lián)華與聚劃算“聚”行動(dòng)  O2O模式之線上聚合，線下展廳銷售（案例分享）齊家網(wǎng)  O2O模式之專賣店平臺(tái)（案例分享）空間網(wǎng)  O2O模式之定制（案例分享）時(shí)尚顧問  O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合（案例分享）南都  O2O在移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì) 案例：淘寶、騰訊、百度、大眾點(diǎn)評(píng)、百姓網(wǎng)、58同城、丁丁地圖、口碑網(wǎng)等餐飲-星巴克、甘其食； 三、 微信與O2O組合后的閉環(huán)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) 1.二維碼營(yíng)銷，有效搭建實(shí)體店微信系統(tǒng)平臺(tái)。 （1）免費(fèi)二維碼制作 （2）二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)——健力士黑啤 （3）彩碼時(shí)代來(lái)襲——洛杉磯旅游局 （4）“全介質(zhì)“二維碼，無(wú)處不碼——陽(yáng)光二維碼 （5）如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播 2.O2O模式增粉的技巧 3.實(shí)體店通過移動(dòng)端搭建微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路及核心 4.如何通過ERP會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有效應(yīng)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷 5.促成會(huì)員二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的搭建 6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實(shí)操 7.微營(yíng)銷的實(shí)體店案例展示 *家居建材微信營(yíng)銷案例分享 　　1、嘉麗士涂料借助微信平臺(tái)搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制高點(diǎn) 　　2、海爾智能家居率先發(fā)力微信平臺(tái) 　　3、太平洋家居推萬(wàn)能家居小幫手“小c” 　　4、黃石生屏518微信一元秒殺品牌建材 　　5、齊家網(wǎng)【微信掃一掃,齊家信息宅急送】 　　6、金朝陽(yáng)陶瓷微信大闖關(guān) 　　7、博德磁磚:掃官方微信送磁磚 　　8、微信打造智能家居新生活，新浪微博將要進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng) 四、 O2O融合的系統(tǒng)解決方案 1. O2O融合中存在的問題（串貨、物流配送、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)） 解決方案詳解 2. O2O融合中的3種常見模式流程圖（倉(cāng)庫(kù)融合、門店融合、服務(wù)方式融合） 3. O2O融合中的售后安裝的解決方案，企業(yè)和代理的角色重新定位 電商團(tuán)隊(duì)VS線下門店 五、 線下實(shí)業(yè)的全網(wǎng)整合營(yíng)銷技巧 （一）網(wǎng)絡(luò)版的降龍十八式推手 1、暖暖-3000萬(wàn)銷售是怎樣煉成的-B2B營(yíng)銷 2、Columbia-天寒地凍不熱不型-博客營(yíng)銷 3、VANCL粉絲團(tuán)-多管齊下-微博營(yíng)銷 4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營(yíng)銷 5、用企鵝（QQ）聊天也有百萬(wàn)訂單-IM營(yíng)銷 6、由超級(jí)外鏈帶來(lái)的數(shù)百萬(wàn)流量-病毒營(yíng)銷 7、H&M-平民品牌跨界聯(lián)姻-事件營(yíng)銷 8、虛實(shí)組合拳-實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)互通-活動(dòng)營(yíng)銷 9、“謎底”-故事營(yíng)銷服飾-品牌故事營(yíng)銷 10、《我的第一本漫畫銷售書:服裝銷售場(chǎng)景108例》-漫畫營(yíng)銷 11、美輪美奐-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳冊(cè)的免費(fèi)涂鴉-電子書營(yíng)銷 12、凡客-圈住美女消費(fèi)者-SNS營(yíng)銷 13、Uniqlo-不花錢就能上電視-視頻營(yíng)銷 14、李寧環(huán)保門-網(wǎng)上的負(fù)面信息快速響應(yīng)-網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān) 15、三利國(guó)際-“放縱自己”是女人的天性-新聞/軟文營(yíng)銷 16、美邦ME&CITY-粉絲群體定向游戲互動(dòng)引爆-移動(dòng)無(wú)線營(yíng)銷 17、“POLO”的“奮斗”史-巧用植入式影視營(yíng)銷 18、Burberry解題-數(shù)字化的典范-奢侈品數(shù)字營(yíng)銷 結(jié)語(yǔ)：2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下，電商的走向?qū)⑹巧虅?wù)的電子化。