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在外辦事的餐廳老板古岳（化名）一大早就接到一連串短信。短信通知稱，自家的餐廳已自主下線并關(guān)閉了在口碑平臺的外賣店鋪，同時相關(guān)菜單也被刪除。古岳正納悶發(fā)生了什么，就接到了店里工作人員的電話：“老板快回來，店里出事了！”

古岳告訴億邦動力網(wǎng)，他在天津經(jīng)營著一家漢堡快餐店。回到店里后，他才知道發(fā)生了什么。工作人員告訴他，今天有7、8個人沖進(jìn)他的餐廳，要求他們關(guān)閉在口碑外賣（淘點(diǎn)點(diǎn)）的外賣業(yè)務(wù)，同時刪除所有菜品分類，在遭到店員拒絕后，這一伙人強(qiáng)行通過餐廳的電腦關(guān)閉了口碑外賣的服務(wù)，刪除了相關(guān)餐單。這一伙人古岳很熟悉，是他此前一直保持良好合作關(guān)系的“餓了么”與“美團(tuán)外賣”的工作人員。

與此同時，店鋪位于天津另一個區(qū)域的山西面館老板秦禮（化名）也正面對著兩位“不速之客”不知所措，這兩位同樣分別來自餓了么與美團(tuán)的工作人員，也要求他關(guān)閉口碑外賣的服務(wù)。面對來人的強(qiáng)烈要求，秦禮無奈關(guān)閉了口碑外賣的店鋪，“如果不關(guān)閉口碑，他們就要關(guān)閉餓了么與美團(tuán)的服務(wù)。”

古岳告知億邦動力網(wǎng)，來餐廳的這批人威脅說：“現(xiàn)在美團(tuán)與餓了么已經(jīng)抱團(tuán)了，只能二選一，你自己看著辦。”

古岳的漢堡快餐廳早期是與餓了么以及美團(tuán)合作，近期才與口碑外賣達(dá)成合作。“口碑最近活動力度較大，訂單量增長很快，每天最少70單，最多可超過100單，突然關(guān)閉服務(wù)我們也有很大損失。”

而秦禮的山西面館也同樣如此，口碑外賣是他餐廳訂單量來源最大的平臺，對于此次美團(tuán)和餓了么的行為，秦禮表示很不理解：“按說網(wǎng)站競爭，與我們商家無關(guān)，但為什么牽扯我們進(jìn)來。”

對于此次強(qiáng)行卸載的行為，古岳用了“驚訝”來形容自己的心情，他表示此前與美團(tuán)及餓了么相處都很愉快。

驚訝的可能不只是古岳。

億邦動力網(wǎng)通過秦禮了解到，當(dāng)天同一個片區(qū)不少商家在前一天晚上十點(diǎn)左右都接到了美團(tuán)及餓了么發(fā)來的信息要求，信息明確寫到：“尊敬的美團(tuán)外賣商家，美團(tuán)外賣和餓了么達(dá)成初步暫時性戰(zhàn)略合作協(xié)議，即日起，凡是在淘點(diǎn)點(diǎn)（口碑外賣）上線的餐廳，都將受到美團(tuán)外賣和餓了么外賣聯(lián)合關(guān)店處理，（直到關(guān)閉淘點(diǎn)點(diǎn)為止）為了避免餐廳不必要的損失請盡快關(guān)閉淘點(diǎn)點(diǎn)，并且刪除所有菜品分類，如已同意下線商家，私自再上線淘點(diǎn)點(diǎn)（口碑）將給予下線處理，請熟知。”

（圖為商家收到的美團(tuán)發(fā)布的通知截圖及照片）

對此，億邦動力網(wǎng)第一時間向涉及到的三方進(jìn)行了求證。美團(tuán)外賣與餓了么均否認(rèn)，稱不會發(fā)生此類事件；口碑則表示暫不回應(yīng)。

一位業(yè)內(nèi)人士對上述信息中提到的“美團(tuán)外賣和餓了么達(dá)成初步暫時性戰(zhàn)略合作協(xié)議”表示了頗為不解。據(jù)悉，10月8日美團(tuán)與大眾點(diǎn)評的“婚事”鬧翻電商圈時，餓了么CEO張旭豪曾發(fā)內(nèi)部信表示，餓了么將保持獨(dú)立發(fā)展，并與美團(tuán)外賣以及其他所有外賣，維持激烈的競爭關(guān)系不變。

“既然維持激烈的競爭關(guān)系不變，又為何要達(dá)成暫時性戰(zhàn)略合作協(xié)議？難道是說要一致對外？”該業(yè)內(nèi)人士表示。

在線外賣是2015年中國競爭最激烈的行業(yè)之一。易觀智庫發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場2015上半年專題研究報(bào)告》顯示，市場份額方面，美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣占據(jù)前三位置，分別為41.24%、38.75%和7.95%，而口碑外賣（淘點(diǎn)點(diǎn)）僅占3.51%。

美團(tuán)外賣與餓了么的市場份額的總和為79.99%，在行業(yè)中處于絕對領(lǐng)先地位。一直難分伯仲的兩家從未停止過“斗爭”，雙方地推人員為此“流血不止”。自去年起，媒體上關(guān)于雙方打架的報(bào)道越來越多。餓了么方面稱，7月7日，餓了么3名員工被美團(tuán)30多人群毆，美團(tuán)則回應(yīng)，6月7日、9月21日餓了么員工曾多次對美團(tuán)外賣員工動手。

看似劍拔弩張的關(guān)系，說抱團(tuán)就抱團(tuán)了？

另一方面，今年6月底新口碑回歸阿里，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)初期各自注資30億元，手機(jī)淘寶、支付寶錢包在首頁為口碑提供入口。阿里旗下餐飲服務(wù)平臺淘點(diǎn)點(diǎn)則更名為口碑外賣。經(jīng)過此番調(diào)整，口碑及口碑外賣的競爭力都獲得了提升。

為了快速占領(lǐng)市場份額，口碑宣布投入10億推出“全民開店”計(jì)劃，將“淘寶客”的推廣模式復(fù)制到了在線外賣領(lǐng)域。口碑外賣公開數(shù)據(jù)顯示，新口碑平臺的餐飲商戶數(shù)量已經(jīng)超過10萬家，國慶期間餐飲訂單日均筆數(shù)突破160萬單。

在“美大”合并之時，曾有業(yè)內(nèi)人士對億邦動力網(wǎng)表示，“美大”的合并看似對O2O的戰(zhàn)局加了一把柴，但實(shí)際上為競品提供了一個巨大的時間窗口。“口碑可能會潛伏一段時間，短期內(nèi)不足以對美團(tuán)和點(diǎn)評造成沖擊和威脅。但坐擁支付寶這個超級數(shù)據(jù)源和支付大牛：有3億實(shí)名賬戶、數(shù)億的裝機(jī)量、每天6000萬的點(diǎn)開率給口碑做后盾，口碑就像一個天然圣斗士，會成為阿里巴巴O2O的前臺。”

“未來三足鼎立的新格局下，斗爭必將更為激烈。但需要恪守的原則是：市場競爭應(yīng)是良性的，而不應(yīng)該有惡性封殺。”上述業(yè)內(nèi)人士說道。