新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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在天貓超市宣布在北京狂砸10億“補(bǔ)貼”市場不久，創(chuàng)新的超市O2O平臺——“樂來”聯(lián)合華潤萬家、沃爾瑪?shù)却笮蜕坛谏钲谙蛱熵埑邪l(fā)起挑戰(zhàn)：宣布在該平臺下單，1小時內(nèi)急速送達(dá)，與天貓超市在北京專門推出的“當(dāng)日達(dá)”針鋒相對。

聯(lián)合社區(qū)商超 深圳已實(shí)現(xiàn)“一小時達(dá)”

阿里巴巴集團(tuán)近日宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域，在全國范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市，首選站為北京。阿里意欲顛覆超市，然而，同樣為市民提供“手機(jī)逛超市，商品送貨上門”服務(wù)的樂來并不認(rèn)為天貓會搶走傳統(tǒng)商超的飯碗，樂來CEO伍吉告訴記者，“現(xiàn)在各大商超也都在積極轉(zhuǎn)型，都在互聯(lián)網(wǎng)化，像華潤萬家、沃爾瑪這些大型超市都與樂來有緊密的合作。”

伍吉表示，各大線下超市與樂來O2O技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的網(wǎng)上超市，與天貓超市相比，不僅在生鮮商品品類上具有優(yōu)勢，在配送速度上更有優(yōu)勢，市民用手機(jī)下單后，樂來配送可保證在1小時內(nèi)急速送達(dá)，而天貓超市配送一般是上午11點(diǎn)前下單才可保證當(dāng)天送到。這種顯著差別主要是因?yàn)椋瑯穪硎侵苯訌挠脩舾浇膶?shí)體超市發(fā)貨，而天貓超市則要從自家倉庫發(fā)貨。

據(jù)了解，目前樂來超市O2O平臺服務(wù)已全面覆蓋深圳，深圳市民使用樂來，可在手機(jī)上購買到所在地范圍3公里內(nèi)大超市的商品，通過微信支付、支付寶或貨到付款購買后，商品1小時內(nèi)就能到達(dá)手中。

“平常我一人在家照顧寶寶，就是下樓買個東西也嫌麻煩，聽說樂來可以手機(jī)逛超市還送貨到家里來，馬上就下載了?！?常用樂來逛超市的黃女士說，“上面有家附近的華潤萬家，價格和超市一樣，下單后不到一個小時就能送到，很快，還免運(yùn)費(fèi)，我現(xiàn)在幾乎每天都會在上面買東西。”

伍吉表示樂來已經(jīng)進(jìn)入上海、廣州等其它一線城市；一線城市將全部實(shí)現(xiàn)一小時達(dá)。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O模式是主流

天貓超市在北京砸10億元培養(yǎng)用戶，或許會讓靠自營服務(wù)的京東到家緊張。而超市O2O平臺，由于在配送速度與商品品類（尤其是生鮮商品）上占有明顯優(yōu)勢，則沒那么擔(dān)憂。

有電商分析人士表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶對可移動性的需求更為旺盛，對網(wǎng)上超市來說，這并不是簡單的從PC端轉(zhuǎn)到手機(jī)端，還需要更快送貨到點(diǎn)。對于自建品牌、倉儲、物流的京東到家，天貓超市或非獨(dú)立第三方APP（如由物美超市發(fā)起組建的多點(diǎn)）來說，對傳統(tǒng)超市威脅很大，存在引狼入室的風(fēng)險，超市更愿意選擇與樂來緊密合作，建立合作共贏的生態(tài)鏈。

團(tuán)隊(duì)對超市O2O這一商業(yè)模式前景充滿信心。據(jù)了解，自3月17日樂來APP正式上線，在沒大范圍宣傳的情況下，現(xiàn)已有百萬級用戶，在今年6月，樂來已完成2000萬美金的A輪融資，投資方為金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金，金沙江創(chuàng)投同時是滴滴打車和餓了么的早期投資方。

樂來CEO伍吉表示，樂來挑戰(zhàn)天貓超市，不會去拼“燒錢”，但在一定階段還是會給到消費(fèi)者優(yōu)惠，像現(xiàn)階段用戶注冊就會送出30元的優(yōu)惠券。未來，樂來會堅(jiān)持凸顯自身優(yōu)勢，做到1小時內(nèi)完成電商“最后一公里”。

“消費(fèi)者對自己經(jīng)常逛的超市更信賴，同時，樂來的配送人員都有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠在采購生鮮的時候進(jìn)行質(zhì)檢，更好地保障所購買商品的品質(zhì)。”伍吉說。