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    阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)專家
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    廖志偉:超市O2O樂來深圳推1小時送達(dá) 挑戰(zhàn)天貓
    2016-01-20 4108

    新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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    在天貓超市宣布在北京狂砸10億“補(bǔ)貼”市場不久,創(chuàng)新的超市O2O平臺——“樂來”聯(lián)合華潤萬家、沃爾瑪?shù)却笮蜕坛谏钲谙蛱熵埑邪l(fā)起挑戰(zhàn):宣布在該平臺下單,1小時內(nèi)急速送達(dá),與天貓超市在北京專門推出的“當(dāng)日達(dá)”針鋒相對。

    樂來一小時

    聯(lián)合社區(qū)商超 深圳已實(shí)現(xiàn)“一小時達(dá)”

    阿里巴巴集團(tuán)近日宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域,在全國范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市,首選站為北京。阿里意欲顛覆超市,然而,同樣為市民提供“手機(jī)逛超市,商品送貨上門”服務(wù)的樂來并不認(rèn)為天貓會搶走傳統(tǒng)商超的飯碗,樂來CEO伍吉告訴記者,“現(xiàn)在各大商超也都在積極轉(zhuǎn)型,都在互聯(lián)網(wǎng)化,像華潤萬家、沃爾瑪這些大型超市都與樂來有緊密的合作。”

    伍吉表示,各大線下超市與樂來O2O技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的網(wǎng)上超市,與天貓超市相比,不僅在生鮮商品品類上具有優(yōu)勢,在配送速度上更有優(yōu)勢,市民用手機(jī)下單后,樂來配送可保證在1小時內(nèi)急速送達(dá),而天貓超市配送一般是上午11點(diǎn)前下單才可保證當(dāng)天送到。這種顯著差別主要是因?yàn)椋瑯穪硎侵苯訌挠脩舾浇膶?shí)體超市發(fā)貨,而天貓超市則要從自家倉庫發(fā)貨。

    據(jù)了解,目前樂來超市O2O平臺服務(wù)已全面覆蓋深圳,深圳市民使用樂來,可在手機(jī)上購買到所在地范圍3公里內(nèi)大超市的商品,通過微信支付、支付寶或貨到付款購買后,商品1小時內(nèi)就能到達(dá)手中。

    “平常我一人在家照顧寶寶,就是下樓買個東西也嫌麻煩,聽說樂來可以手機(jī)逛超市還送貨到家里來,馬上就下載了?!?常用樂來逛超市的黃女士說,“上面有家附近的華潤萬家,價格和超市一樣,下單后不到一個小時就能送到,很快,還免運(yùn)費(fèi),我現(xiàn)在幾乎每天都會在上面買東西。”

    伍吉表示樂來已經(jīng)進(jìn)入上海、廣州等其它一線城市;一線城市將全部實(shí)現(xiàn)一小時達(dá)。

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O模式是主流

    天貓超市在北京砸10億元培養(yǎng)用戶,或許會讓靠自營服務(wù)的京東到家緊張。而超市O2O平臺,由于在配送速度與商品品類(尤其是生鮮商品)上占有明顯優(yōu)勢,則沒那么擔(dān)憂。

    有電商分析人士表示,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對可移動性的需求更為旺盛,對網(wǎng)上超市來說,這并不是簡單的從PC端轉(zhuǎn)到手機(jī)端,還需要更快送貨到點(diǎn)。對于自建品牌、倉儲、物流的京東到家,天貓超市或非獨(dú)立第三方APP(如由物美超市發(fā)起組建的多點(diǎn))來說,對傳統(tǒng)超市威脅很大,存在引狼入室的風(fēng)險,超市更愿意選擇與樂來緊密合作,建立合作共贏的生態(tài)鏈。

    團(tuán)隊(duì)對超市O2O這一商業(yè)模式前景充滿信心。據(jù)了解,自3月17日樂來APP正式上線,在沒大范圍宣傳的情況下,現(xiàn)已有百萬級用戶,在今年6月,樂來已完成2000萬美金的A輪融資,投資方為金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金,金沙江創(chuàng)投同時是滴滴打車和餓了么的早期投資方。

    樂來CEO伍吉表示,樂來挑戰(zhàn)天貓超市,不會去拼“燒錢”,但在一定階段還是會給到消費(fèi)者優(yōu)惠,像現(xiàn)階段用戶注冊就會送出30元的優(yōu)惠券。未來,樂來會堅(jiān)持凸顯自身優(yōu)勢,做到1小時內(nèi)完成電商“最后一公里”。

    “消費(fèi)者對自己經(jīng)常逛的超市更信賴,同時,樂來的配送人員都有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠在采購生鮮的時候進(jìn)行質(zhì)檢,更好地保障所購買商品的品質(zhì)。”伍吉說。



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