新浪微博:@電商培訓師廖志偉

更多精彩內容請關注微信公眾號：jackielzw

距離春節(jié)不到10天，許多網(wǎng)店發(fā)出通知稱：“親，快下單，過兩天不再發(fā)貨。”隨著快遞員陸續(xù)休假，快遞企業(yè)也步入“用工荒”。8日，記者采訪市內各大快遞企業(yè)，申通和百世匯通已經明確表示，從9日起不再收省外件；而號稱“全年無休”的順豐則乘勢漲價，省外件每票漲1元，春節(jié)假期7天內每票加收10元服務費。

網(wǎng)購下單要抓緊

白領吳小姐抱怨，近兩天在淘寶購買年貨，卻被客服善意提醒：“親，快遞7日停止收貨，我們要年初八才發(fā)貨，不急的話請年后下單。”吳小姐稱，聽 罷突然覺得好心塞。據(jù)了解，吳小姐并非孤例。記者在淘寶網(wǎng)詢問幾家零食店鋪，店小二表示，最遲要在10日前發(fā)貨，過后基本找不到快遞公司，除非消費者愿意加錢用順豐發(fā)送。

記者隨后采訪了市內各大快遞企業(yè)。負責珠江新城片區(qū)的申通快遞正在收取最后一批省外快遞，員工忙碌到下午2時才開始吃午飯。據(jù)介紹，申通快遞從2月9日起，不再收取省外件，省內可繼續(xù)收件，市內8元、省內10元的價格不變。但他們表示，收件政策不排除過幾天繼續(xù)調整，如果要寄件最好趕在近幾日。

百世匯通快遞客服表示，從9日開始不收省外件，以廣州到北京為例，送一趟要三四天，但到北京已經14日，北京站工作人員都放假回老家了，沒人派 件。現(xiàn)時市內快遞、省內快遞仍在收件，不過配送的時效比以往慢。該客服透露，百世匯通在10日還有收派件政策調整，她提醒要提前了解最新狀況。

“全年無休”也有春運模式

韻達速遞官網(wǎng)稱，該公司將繼續(xù)響應國家郵政局2011年提出的“全年無休”號召，春節(jié)期間全網(wǎng)絡為客戶提供收寄快件服務。不過根據(jù)安排，2月18日前其全網(wǎng)絡快遞服務時效保持正常；2月19日—24日期間，快遞服務時效將有所調整，快件運行時效有所放緩；2月25日后恢復正常。盡管說法明確， 但實際上情況有變動。白云區(qū)一家韻達快遞站點負責人透露，目前已經停收省外件，兩天后省內件都有可能停收取。

圓通速遞官網(wǎng)也發(fā)出公告稱，將一如既往的貫徹“全年無休”理念，春節(jié)期間將提供不間斷的快件收派服務，全力保障春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積 壓”。圓通速遞從2月18日—22日(除夕到正月初四)期間進入春節(jié)運營模式，2月23日(正月初五)起逐步進入正常運作及攬收派送狀態(tài)。其間，圓通將實 行24小時值班和員工輪休制，確保攬投、轉運、客服等各項工作正常運行。不過，有圓通網(wǎng)點人士告訴記者，省外件11日停收，省內件還可以緩到11日。“即 便有網(wǎng)點愿意收件，服務也不會好，隨時快遞變慢遞，一個快件跨越一個農歷新年不奇怪。”該人士說。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，并非所有快遞企業(yè)都不收省外件。郵政EMS和順豐速遞都全年無休，不過郵政價格更高，基本超過20元每票。而在順豐花城大道網(wǎng)點 負責人告訴記者，順豐快遞收省外件現(xiàn)在每票加收1元，即省外件23元起表，省內件價格不變，春節(jié)期間2月18日(除夕)—2月24日(正月初六)每票加收10元服務費。