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供應(yīng)鏈跟不上似乎一直是進(jìn)口電商最大的死穴。逢大促必缺貨，如何破？

日前，億邦動力網(wǎng)與蜜淘CEO謝文斌圍繞進(jìn)口電商的供應(yīng)鏈、價(jià)格戰(zhàn)、發(fā)展模式等問題進(jìn)行了一場深度對話。

在謝文斌看來，未來的進(jìn)口電商與國內(nèi)電商無實(shí)質(zhì)性差別，世界商店的概念下，與其在大促時(shí)超賣壓貨，不如供貨短缺。實(shí)際上，真正在意是否海外發(fā)貨的用戶只是一部分，只要保證正品，用戶對進(jìn)口電商的認(rèn)知會慢慢轉(zhuǎn)變到新的國際思維上來。

億邦動力網(wǎng)：近兩年進(jìn)口電商非常火，常出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的現(xiàn)象，尤其是在大促時(shí)，所以，供應(yīng)鏈成為業(yè)內(nèi)最關(guān)注的問題之一。你怎么看待進(jìn)口電商供應(yīng)鏈普遍跟不上的問題？

謝文斌：整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈體系的確是有待優(yōu)化的，但這需要一個(gè)過程，可能目前我們無法解決，也會出現(xiàn)預(yù)估不足的問題，但我們會盡最大努力。在2015年，供應(yīng)鏈體系的發(fā)展是蜜淘要重點(diǎn)去抓的一個(gè)東西，我們會去培養(yǎng)供應(yīng)鏈、扶持各種類型的供貨商，慢慢擴(kuò)大貨源。

我認(rèn)為，當(dāng)需求暴漲時(shí)，你的貨不夠，這不可怕。最可怕的像雙十一一樣，供貨商給你供了一億的貨，但你最后只賣了五千萬。多賣無所謂，但是千萬別少賣，因?yàn)槭Ｏ碌呢洘o處可銷，只能放到唯品會甩掉。

其實(shí)，對我們來說，可以更開放地看待貨源問題，比如，我們賣的德國進(jìn)口的寶寶安全座椅是從國內(nèi)總代理處拿貨的。不管是從國外代理商那里拿貨，還是從國內(nèi)代理商拿貨，只要能保證正品，我們就可以吸納進(jìn)來。

事實(shí)上，只有一部分用戶會關(guān)心這個(gè)東西是不是從海外發(fā)過來的，而且我相信這部分用戶會慢慢轉(zhuǎn)變到新的國際思維上來。進(jìn)口電商歸根結(jié)底也是電商，也就是說，未來的進(jìn)口電商和國內(nèi)電商沒啥區(qū)別，只是賣進(jìn)口貨而已。

億邦動力網(wǎng)：雖然進(jìn)口電商還處于早期發(fā)展階段，但2014年一下子火了起來，你會感覺這里面有“虛火”嗎？

謝文斌：“虛”還是有的，畢竟進(jìn)口電商的發(fā)展也需要一個(gè)過程，至少是三到五年吧，不可能一下子做到多好的程度。蜜淘做的所有事情以及現(xiàn)在的所有成績其實(shí)已經(jīng)是大躍進(jìn)的方式了，已經(jīng)把我們的所有精力耗費(fèi)進(jìn)去了，但很難一下子做得非常理想。

主要有兩個(gè)因素：第一，進(jìn)口電商的規(guī)模還很小，還在打基礎(chǔ)的階段，蜜淘也一樣；第二是現(xiàn)在的政策還不明朗，會限制你做很多東西，而且難以逾越。

不過，我們可以衡量的是增長性，就是去看自己現(xiàn)在所做的比原來多了多少，只要有增速那就不是虛的。比如，一個(gè)初創(chuàng)不久的平臺，哪怕按20%、30%的速度往上增長也是好現(xiàn)象，而一個(gè)成熟型的平臺只有這些增量的話就是在往下走了。

億邦動力網(wǎng)：你覺得進(jìn)口電商行業(yè)真正的爆發(fā)會出現(xiàn)在什么時(shí)候？

謝文斌：打基礎(chǔ)大概要用三年到四年時(shí)間，等政策的通路打開了、自由貿(mào)易更順暢了、供應(yīng)鏈更穩(wěn)定了、物流體驗(yàn)更加好了，可能就會迎來一個(gè)爆發(fā)期。

億邦動力網(wǎng)：資本對這個(gè)行業(yè)的過渡關(guān)注會不會給你們帶來困擾？會不會打亂你們原有的步調(diào)？

謝文斌：我認(rèn)為資本對這個(gè)行業(yè)是起推動作用的，它不會去打壓你，而是促使你去做一些革新。一切都取決于你對公司的掌控能力。比如，我們現(xiàn)在做的很多事情，更多的是讓資本看到我們的成長性。

當(dāng)然，資本會告訴你，你成長到一定階段后，需要更快的速度來證明你的業(yè)務(wù)發(fā)展。但它還是有耐性的，因?yàn)樗幕貓?bào)不是中途的回報(bào)。只要你能按照自己的步驟去做，投資者不會給你很大的壓力，但是你千萬別下降。

億邦動力網(wǎng)：你怎么看待進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)的問題？

謝文斌：價(jià)格戰(zhàn)肯定會有的，但目前還不嚴(yán)重，過早的價(jià)格戰(zhàn)會破壞整個(gè)行業(yè)的價(jià)格體系，畢竟進(jìn)口電商還處于早期階段。對于蜜淘來講，我們可能會以紅包活補(bǔ)貼的方式來把商品變得更實(shí)惠，而不是直接把價(jià)格拉到全網(wǎng)最低，另外就是去開辟一些別人所沒有的新品類，這樣就不存在價(jià)格對比。

億邦動力網(wǎng)：在行業(yè)的快速發(fā)展過程中，肯定會有一批玩家倒下，也會有新的起來，你覺得哪種發(fā)展模式或哪一類企業(yè)是比較有希望活到最后的？

謝文斌：我覺得自營模式永遠(yuǎn)會占有一片天地。當(dāng)初蜜淘不做平臺，就是因?yàn)槠脚_的發(fā)展會受限于商家的能力。對我們來講，不需要占多大的市場份額，不要80%，也不要70%，20%就夠了。從國內(nèi)電商的格局來看，天貓、淘寶份額再大，京東還是有自己的份額，聚美也有。所以，我覺得自營的坑位肯定是有的。

億邦動力網(wǎng)：如果國內(nèi)大平臺都來做進(jìn)口電商，比如天貓、京東、蘇寧、1號店等，你們會不會有恐懼感？

謝文斌：大公司的確比我們這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)更有雄厚的基礎(chǔ)，但這是一個(gè)信息不對稱的環(huán)境，相比而言，我們會更開放，可以在很多環(huán)節(jié)做得更突出。

當(dāng)然，我們沒法保證發(fā)展到后面不被他們反超、打敗。這種例子太多了，創(chuàng)業(yè)公司一開始火，到最后被撲滅。我只能說，在現(xiàn)階段，我們可以把海外購物這個(gè)垂直行業(yè)做得更深，給予用戶更多的信任感，不然用戶最終還是會回到大平臺去。

億邦動力網(wǎng)：在按照自己的節(jié)奏發(fā)展的過程中，最大的困難是什么？

謝文斌：服務(wù)水平跟不上是最明顯的一點(diǎn)。發(fā)展速度很快，用戶增長很快，但服務(wù)是需要時(shí)間來修煉，團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)也需要時(shí)間，速度跟不上。

另外一點(diǎn)就是，你在往前跑，別人在追，你就沒法休息。因?yàn)樽鲭娚叹褪且恢闭垓v，今天折騰完了，明天還要繼續(xù)折騰，不能停下來。而我怕的就是中途停下來。所以，現(xiàn)在我們在嘗試著思考一些區(qū)別于其他電商平臺的顛覆性方式，希望通過創(chuàng)新來找到捷徑。