二、溝通時間短，造成心理理解不一，怎么辦？

溝通是否有效，關鍵看目標是否理解一致，是否有利于目標的達成，這一點我們首先必須要有正確的理解和認識。

溝通的時間短，容易造成互相理解不一致，這樣的現象在工作溝通中也是大量存在。比如當你找對方溝通，對方卻很忙，匆匆的交流容易忽視重要的信息；與顧客溝通，顧客由于忙著自己的事情，或對你及產品不感興趣，也容易造成這個問題，草草結束和你的交流，下溫柔的逐客令。如果由于時間問題造成溝通不良，其實也很容易補救。因為今天是一個信息高度開放，信息獲取渠道很方便的時代。具體措施如下。

第一，約好下一次溝通的時間，正常情況下，對方會爽快的答應，因為這一次是因為他的原因導致沒有溝通順暢，特別是企業內部溝通。關鍵點我們要了解是不是就是因為時間或時機選擇不當引起。

第二，利于多種溝通渠道，如利用電話，短信或郵件溝通。如果時間原因導致，對方又愿意在溝通的前提下，我們是可以利用這些現代話得信息網絡渠道

第三，還是要分析這次簡短的溝通，自己說了什么或問了什么，對方說了什么，便于下一次溝通前做好分析和備案。下一次再溝通是要從上一次的問題開始導入，保證溝通的連續性。

第四，溝通的時間跨度要能很好的把握。如果是緊急或嚴重的問題就不能在預約下次溝通，必須要打斷對方。這也是要從時間管理的理論即分清輕重緩急來區分。

第五，如果是與客戶溝通。我們要做全面的分析，從對方的情境，我想要什么，我說了什么，對方感興趣的是什么。這樣我們就可以透過時間這樣表面現象來透視我們核心本質的溝通問題原因，然后下藥。也可以取得效果。