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蔣觀慶:從MBA到培訓師之旅
2016-01-20 47130

   MBA的跋涉之旅
                           MBA的跋涉之旅  
曾記起多少次日落黃昏后,多少次拂曉鬧鈴催醒后;多少次出差異地奔波后,多少次工作和學習沖突后;又有多少次是那么來匆匆,去亦匆匆;多少次是在角色的不斷轉變下,是管理者,是家的一員,是學生,是老師?就在無數次的奔波,無數次的沖突下,我邁著疲憊的步伐,懷著近乎狂躁的夢想來到多年后久違的校園。如今兩年的在職學習生涯漸入尾聲,回想兩年前的那種期待,職業的困惑,人生的迷茫,如今在我的旅途中,在我的工作中,在教授精彩的課堂間留下太多太多的思考,太多太多的碰撞火花。這是一次心靈回歸,心靈洗禮的歷程,也更是艱難跋涉的旅程。

回望過去,很感謝自己正確的選擇,感謝家人的支持,更要感謝公司給予的關懷和理解,讓我即將順利完成學業。從學校步入職業生涯,屈指算來已經14年了。雖然知道自己有理想,要成功,但其實走的每一步都不容易。在30歲時就有想再學習的想法,無奈經濟狀況不允許,以及對工作卻抱有太多太多的幻想。于是就那樣默默忍受著一次次無情的折磨和刺激!

    直到2007年,這一年其實我很感謝我所經歷的事。首先是公司請了國內一流大學的教授給公司管理層和員工進行系列培訓,帶我走進管理知識的神圣殿堂。那時我已經是銷售部門經理,在管理上還在摸索,還是處于角色的轉變過程中,讓我一下回歸到對知識的渴望;還有一件重要的事件更觸動我走上MBA的不歸路。我在處理部門一名員工時候,方法不當,導致沖突,造成對我的傷害,最重要的是心理的傷害,一直苦苦的折磨著我。受了傷害沒有地方去訴說,后來分析主要是自己的管理手段嚴重錯位,沒有引導,沒有溝通造成。因為在朋友,同事眼里我一直是那種比較實在,真誠的人。怎么會導致這樣的結果?以上兩件事讓2007成為我不平凡和終身難忘的一個年份,直接促使我堅決要走進MBA學習的強烈動機。雖然來學習不被人理解,但我堅信我的選擇。今天回頭再想想,很感謝公司的培訓,感謝那不堪回首的往事。事物是要辯證的看待,所以有人說過我們要感謝那些自己遭受的待遇,它促成你奮進,促成你成熟!

    兩年學習生涯非常緊張,老師又有布置很多的調研任務和作業,沒有付出就沒有收獲。兩年中學習了20多門課程。通過不斷的摸索和老師的教誨,我深深的體會MBA和一般的學習的區別,那就是一定要帶問題來學習,一定要結合實踐。老師教的很多模型、思路、結構等方法很是受用,我也在實際的管理中逐步的應用。特別是把管理的問題帶入課堂,老師、同學一起討論非常有幫助。也不記得有無數次上臺演講,表達自己的觀點,無數次的老師點評,這是學習最大的收獲。因為當今的職業經理人,你有能力,但不會表達,演講,溝通,那你很難得到上司賞識、員工的擁護。從而帶領你的團隊完成組織績效和目標。

    在學習的過程中,其實也有過多次和老師的思想碰撞,有時發現老師講的理論和實際差距大,比如針對領導理論中管理方格的認知,針對人性論,針對激勵應用,針對企業戰略的認識等,其實管理是一種科學,也是一種藝術,是人、物、財、空間、時間、情境等多種資源的整合利用,學管理學要活學活用。如KPI考核很流行,但要注意KPI的實質:是針對企業關鍵崗位的關鍵業績指標,不是全員都要KPI。

    特別是在管理實踐中,經常思考如何改變營銷觀念,從銷售服務到客戶服務的跨越中,我們如何采用有效的方法去實現。在進行學習后,和老師交流后,就有了一些在我們看來是創新的想法,那就是給我的客戶提供企業內訓和咨詢服務。這其實和我公司差異化戰略是吻合的,在服務上實現差異化。就這樣我也在杭州參加了國家培訓師資格的學習,也終于獲得了職業的資格證。在培訓實踐中,又把老師教給我的一些理論和方法很好的用在培訓上,如無領導小組討論模型的應用,管理溝通,MBA的案例教育,角色模擬等,對我的培訓非常有幫助的。如今我已經逐步在客戶服務上增加了企業內訓的服務,非常受客戶的歡迎,我也將繼續這樣走下去。

隨著歲月的流逝,我也即將步入奔四的年齡。然對事業的追求依依不改,更多的是思考我將如何給公司帶來管理上更卓有成效的業績,給所管理的員工帶來符合時代發展的新思想、新理念、新的職業要素修煉。也更期望對我的下一代在其今后的成長路上撐起一盞明亮的燈,讓他站在我的肩膀上看的更遠,走的更高!更期望把感悟和學習的管理思想得以傳承,得以發揮!

    過去只是一種經歷,心理歷程并非短短文字可以闡明,過去就是過去,今天還得要有歸零心態,因為客觀情境不斷變化,今天又是一個新起點,又是一個新飛躍的開始。我也希望把握時間,規劃好自己的下一個職業階段,為成為有影響力的職業人士這一目標奮斗著!追求著!

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