獲知用戶需求是產品設計過程中非常重要的一步，以下是一些常見的方法:

1. 用戶調研：通過問卷調查、訪談、焦點小組等方式了解用戶的需求、偏好、行為和態度。

2. 用戶反饋：收集用戶對產品的反饋和投訴，通過分析和歸納，找出用戶的痛點和需求。

3. 數據分析：通過收集和分析用戶的行為數據，如訪問量、轉化率、留存率等，來識別用戶的需求和偏好。

4. 競品分析：通過分析競爭對手的產品，了解其優缺點和用戶的評價，從而找出用戶對產品的需求和期望。

5. 用戶模擬：通過模擬用戶的使用場景和行為，來理解用戶的需求和痛點。

以上方法可以單獨或結合使用，以達到更好地理解用戶需求的目的。