大客戶營銷突破與客戶關系管理是銷售管理中非常重要的兩個方面。大客戶營銷是指專門針對企業級客戶的銷售流程和服務，其目標是通過建立長期合作伙伴關系來增加銷售和提高客戶滿意度。而客戶關系管理則是為了確保與客戶的關系長期健康成長，通過建立管理平臺和一系列策略來維護和加強客戶關系。

在大客戶營銷突破方面，企業需要關注以下幾點:

1. 識別大客戶：了解大客戶的特征、需求和行為，針對性地進行銷售策略制定。

2. 建立客戶關系：建立良好的客情關系，提供優質的產品和服務，同時建立客戶忠誠度和信任度。

3. 挖掘客戶需求：深入了解客戶需求，提供個性化的解決方案，以滿足客戶的需求并增加銷售機會。

4. 提供優質服務：提供高質量的服務，以確保客戶滿意度并維護客戶關系。

在客戶關系管理方面，企業需要關注以下幾點:

1. 建立管理平臺：建立完善的客戶關系管理平臺，包括客戶信息管理、銷售過程管理、客戶服務管理等功能。

2. 制定長期策略：建立長期客戶關系管理策略，包括客戶價值分析、客戶關系維護策略等。

3. 優化客戶服務：通過客戶反饋和數據分析，優化客戶服務流程和服務質量，以提高客戶滿意度和忠誠度。

4. 加強信息共享：建立信息共享平臺，促進內部部門之間的合作和溝通，提高客戶管理和服務水平。

大客戶營銷突破和客戶關系管理都需要企業在銷售管理和服務管理方面具備扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，并結合企業的實際情況進行創新性思維和探索。