大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新已成為時(shí)代的主題，但是成功創(chuàng)業(yè)只屬于少部分人，在這次創(chuàng)業(yè)浪潮中，大部分人要么淹死，要么死在沙灘上。

我們知道，創(chuàng)業(yè)就像懷孕，是創(chuàng)業(yè)者過去所積累的資源、資本總和的爆發(fā)。如果你缺少前期資源、資本和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積，要想成功創(chuàng)業(yè)絕不容易。擺在創(chuàng)業(yè)者面前的核心問題要思考自己如何快速地撬動(dòng)資源和資本，如果你資源整合、資本對(duì)接的能力很強(qiáng)，那你成功創(chuàng)業(yè)的幾率就越高。

如何獲得資源和資本，靠權(quán)力驅(qū)動(dòng)，簡(jiǎn)單粗暴，然而這條路不是一般創(chuàng)業(yè)者能行得通的。靠市場(chǎng)分配，做產(chǎn)品，樹品牌，更健康也更穩(wěn)健。

我覺得互聯(lián)網(wǎng)倒逼著資源分配方式由權(quán)力驅(qū)動(dòng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)變革，而這恰恰賦予了屌絲逆襲的機(jī)會(huì)，如何創(chuàng)業(yè)者愿意為產(chǎn)品、公司代言，愿意與用戶互動(dòng)，自然而然會(huì)成為資源和資本追逐的焦點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)講究的是開放、透明，你越簡(jiǎn)單越坦蕩，越能獲得資源和資本的青睞，越容易獲得可持續(xù)發(fā)展。

所以，我認(rèn)為，商業(yè)本是一場(chǎng)秀，無論你是低調(diào)還是高調(diào)，總之你得有調(diào)，這個(gè)調(diào)就是格調(diào)、口碑和聲譽(yù)。

因此，我膽敢預(yù)言：粉絲經(jīng)濟(jì)注定要成為主流的經(jīng)濟(jì)形式。

我是創(chuàng)業(yè)者一份子，深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的艱難，也明白資源和資本無比重要。我也是一名屌絲，更渴望一種更公平的市場(chǎng)角逐。

很幸運(yùn)，我們趕上了最好的時(shí)代，權(quán)威下馬，屌絲逆襲，互聯(lián)網(wǎng)給我們推開了一扇門，讓那些愿意打造個(gè)人品牌，擁有社會(huì)影響力的人更容易脫穎而出。

我希望，創(chuàng)業(yè)者要意識(shí)到”我為自己代言“真的很重要，把自己的專業(yè)技能、人格魅力以及創(chuàng)業(yè)故事演繹成信任符號(hào)，通過打造個(gè)人品牌，可以快速驅(qū)動(dòng)企業(yè)品牌的樹立，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品品牌銷售。這一路徑已經(jīng)被很多人嘗試，驗(yàn)證為行之有效的營銷武器，比如聚美優(yōu)品CEO陳歐、黃太吉赫暢、羅輯思維羅振宇等人。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，已從創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力過渡到影響力。在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，影響力已成為衡量創(chuàng)業(yè)者成功與否的重要指標(biāo)。

《無粉不活》這本書是想告訴創(chuàng)業(yè)者：人即商業(yè)模式，公司經(jīng)營的核心是用戶而非產(chǎn)品。當(dāng)然，產(chǎn)品是標(biāo)配，你必須有過硬的產(chǎn)品，而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售靠的情感，價(jià)值與價(jià)值觀才是真正的歸屬。冷冰冰的產(chǎn)品功能屬性已打動(dòng)不了用戶了，產(chǎn)品背后的情感價(jià)值更容易與用戶形成共鳴，轉(zhuǎn)化成信任和口碑，從而形成強(qiáng)大的銷售力。

我認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，一切不過是0和1的游戲。如何你掌握了從0到1的秘密，你注定要影響這個(gè)時(shí)代，用一句話來概括就是：無爆款不立，無粉絲不活。

看一張圖：

在企業(yè)運(yùn)營中，體現(xiàn)在三個(gè)方面：產(chǎn)品、創(chuàng)始人和社群。這三點(diǎn)是企業(yè)的黃金支點(diǎn)，需要逐一捅破，而且只要有一個(gè)點(diǎn)捅破了，就可以聯(lián)動(dòng)另外兩點(diǎn)的捅破。一針捅破天，要么唯一，要么第一，這是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則，否則你只能出局。

創(chuàng)業(yè)者的三項(xiàng)修煉

我們知道互聯(lián)網(wǎng)是由交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各種不同的連接鏈路、種類繁多的服務(wù)器和數(shù)不盡的計(jì)算機(jī)、手機(jī)終端等構(gòu)成，但你是否知道，網(wǎng)絡(luò)信息如何生成，編程語言由什么定義的呢？學(xué)過計(jì)算機(jī)的人會(huì)知道，計(jì)算機(jī)只能讀懂1和0，我們所看到的視頻、文字、圖片等信息全是由1和0這兩個(gè)信息符號(hào)組成的。

喔噻！原來神奇的互聯(lián)網(wǎng)世界里只有1和0。

二進(jìn)制的發(fā)明者萊布尼茨認(rèn)為：1與0，一切數(shù)字的神奇淵源，這是造物的秘密美妙的典范，因?yàn)椋磺袩o非都來自上帝。

了解圣經(jīng)的人會(huì)知道，上帝用了七天創(chuàng)造了天地萬物。到了第七天，一切都造齊了，所以，第七天也是最完美的。萊布尼茨說：“因此它被寫作‘7’，也就是‘111’（二進(jìn)制中的111等于十進(jìn)制的7），而且不包含0。只有當(dāng)我們僅僅用 0 和 1 來表達(dá)這個(gè)數(shù)字時(shí)，才能理解，為什么第七天才最完美，為什么 7 是神圣的數(shù)字。特別值得注意的是它的特征與三位一體的關(guān)聯(lián)。”

圖：創(chuàng)造的三大核心密碼

如果我們把創(chuàng)業(yè)看作是從0到1的創(chuàng)造過程，那么，我們成功創(chuàng)業(yè)的三個(gè)“1”將是什么呢？我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)成功密碼在于“專一、唯一、第一”。

專一（定方向）

橫向競(jìng)爭(zhēng)已成紅海，在紅海里撲騰就是死路一條。因?yàn)檫@條路基本上被壟斷。此路是我開，此樹是我栽，要想此路過，留下買路財(cái)。與其被壟斷企業(yè)乘火打劫，還不如另尋出路。

彼得·蒂爾在《從0到1》中寫道：傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)一般是從1到n的競(jìng)爭(zhēng)，就是拼渠道，拼廣告，拼資源。互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，則要學(xué)會(huì)從0到1的競(jìng)爭(zhēng)，要拼用戶、拼創(chuàng)新、拼產(chǎn)品。

中國的創(chuàng)業(yè)者大多是紅海思維，擅長從1到n，嚴(yán)重不擅長從0到1。從0到1就是選擇創(chuàng)新，選擇縱向競(jìng)爭(zhēng)，向下扎根，往精深方向發(fā)展。用一個(gè)來概括的話，就是專注于一個(gè)自己擅長的領(lǐng)域，從一而終。

看慣了一些創(chuàng)業(yè)者大談夢(mèng)想，一上來就想攤大求全，試圖顛覆行業(yè)。當(dāng)你的小宇宙還很微弱的時(shí)候，還不如做小，把單點(diǎn)做到“一針捅破天”。就是聚焦、聚焦、再聚焦，從用戶的需求出發(fā)，找到客戶的核心痛點(diǎn)，把產(chǎn)品或服務(wù)做到極致。

很顯然，未來企業(yè)的生存之道就是專業(yè)。這個(gè)時(shí)代能生產(chǎn)出另用戶尖叫的產(chǎn)品實(shí)在不容易，如果沒有專業(yè)主義和死磕精神的話，根本是不可能的。

因?qū)Ｒ欢鴮Ｗⅲ蓪Ｗ⒍鴮I(yè)。

堅(jiān)果品牌“新農(nóng)哥”堅(jiān)持只做專業(yè)的堅(jiān)果。堅(jiān)持原產(chǎn)地采購，堅(jiān)持傳統(tǒng)加工工藝，倡導(dǎo)無添加，確保堅(jiān)果的原色原香口感。從選料至成品，實(shí)行全程品質(zhì)監(jiān)控，以更高的標(biāo)準(zhǔn)保證堅(jiān)果品質(zhì)。因著這份死磕，新農(nóng)哥成為全網(wǎng)堅(jiān)果類銷售第一品牌。新農(nóng)哥合伙人江勇先生這樣說：

品類專注：從2006年公司創(chuàng)立以來，新農(nóng)哥一直專注堅(jiān)果品類。只做一件事，把它做深做透。也有很多朋友說紅棗好賣和堅(jiān)果搭著賣銷量肯定不錯(cuò)；花茶毛利非常高在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下賣花茶肯定也能賺很多錢......等等也有建議新農(nóng)哥賣蜜餞或者零食肉類的產(chǎn)品。但新農(nóng)哥知道一個(gè)“隔行如隔山”的道理，生產(chǎn)、存儲(chǔ)紅棗、花茶、蜜餞的工藝和堅(jiān)果是完全不同的，如果把精力分散到做其它產(chǎn)品上，最后新農(nóng)哥只能成為一個(gè)經(jīng)銷商，而不能真正把堅(jiān)果做好。今年把品牌口號(hào)從“只為一顆好堅(jiān)果”調(diào)成了“原滋原味好堅(jiān)果”也是更加精專，把“好”進(jìn)一步進(jìn)行詮釋。

客戶群專注：近兩年互聯(lián)網(wǎng)上出了一些打著森林系的堅(jiān)果品牌，主要特點(diǎn)是打造一種非常熱鬧的購物場(chǎng)景；以賣萌的卡通或者溝通方式；送一堆客戶可能不大用到而且便宜的小玩意，著實(shí)吸引了很多人的眼球。這些體驗(yàn)對(duì)于18-23歲左右的年輕客戶群體著實(shí)可以說是秒殺，再叫聲“主人”或者耍耍賤完全符合這一類年齡客戶的心理，同時(shí)也引來了一大群品牌跟風(fēng)，紛紛也表示自己的品牌是最萌的。新農(nóng)哥對(duì)客戶也會(huì)送小贈(zèng)品，但是會(huì)選一些相對(duì)有質(zhì)感、原滋原味的東西，不熱鬧但耐看，每次用會(huì)有不一樣的體驗(yàn)出來。在互聯(lián)網(wǎng)上，新農(nóng)哥一直專注25-30歲左右這一相對(duì)偏成熟的客戶群，他們并非一味的追求熱鬧、七彩斑斕，更偏理性重品質(zhì)。

源產(chǎn)地專注：沒有把很多精力放在刻意討好客戶上，新農(nóng)哥更專注于產(chǎn)品的源產(chǎn)地。特別是農(nóng)產(chǎn)品對(duì)源產(chǎn)地的追求尤為重要，因?yàn)槊款w樹上每年結(jié)的果子數(shù)是一個(gè)固定值，不像其它工業(yè)產(chǎn)品可以不停的生產(chǎn)。幾乎每家做堅(jiān)果的賣家都說自己產(chǎn)品是出自源產(chǎn)地的，確實(shí)生料均是來自源產(chǎn)地，但是如果擁有了原料源頭的貨源，就擁有了最高品質(zhì)的原料。對(duì)于添加特別少的堅(jiān)果而言，擁有最好的原料之后加工出來的成品自然是最好的。這些年新農(nóng)哥踏尋南非、美國、澳洲、伊朗、越南、中國等多國多地，與當(dāng)?shù)厍f園主簽訂定向收購協(xié)議，確保每批原料都是樹上長得最好的那部分果子。

口味專注：在這個(gè)開放的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多的重口味被人們接受。行業(yè)很多商家也為了迎合消費(fèi)者的心理會(huì)給堅(jiān)果加各種添加劑，以達(dá)到各種重口味的感覺。但新農(nóng)哥一直專注“輕口味、重果香”的口味理念，這些是新農(nóng)哥創(chuàng)始人余中武先生一直堅(jiān)定強(qiáng)調(diào)的，新農(nóng)哥將做更多的零添加或少添加（如：只加少許鹽或調(diào)味料調(diào)味）的產(chǎn)品，更多的把堅(jiān)果原滋原味的果香表現(xiàn)出來。同時(shí)隨著整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的升級(jí)，人們也將越來越注重健康，零添加的食品也將越來越符合中高端人群的消費(fèi)觀特別是孕婦。

堅(jiān)持專業(yè)本色，就是這么任性！

唯一（定角度）

中國企業(yè)習(xí)慣于追逐做大做強(qiáng)，面面俱到的結(jié)果難免會(huì)顧此失彼。

有道是：一招鮮，吃遍天。

在追求個(gè)性的時(shí)代，企業(yè)搞產(chǎn)品創(chuàng)新，總要擁有一些自家的絕活。別人做不出來的東西，你能做出來；別人能做出來的東西，你做得更好。如果差異化，用戶憑什么一定要被你的產(chǎn)品所吸引。

干什么都需要有特色，擁有別人不可取代的東西。在行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，努力創(chuàng)造獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品與服務(wù)，以打入市場(chǎng)，贏得用戶，作為一種競(jìng)爭(zhēng)的策略，歷來為創(chuàng)業(yè)者所運(yùn)用。

以海底撈為例：海底撈值得我們學(xué)習(xí)的地方很多，但最值得我們借鑒的地方當(dāng)屬它的差異化服務(wù)。

服務(wù)的重要性不言而喻，但將服務(wù)落實(shí)到位、做到客戶的心坎里不容易。海底撈不僅做到了讓顧客滿意，還給顧客帶去了更多的驚喜和感動(dòng)。火鍋相對(duì)于其他餐飲，品質(zhì)的差別不大，因此服務(wù)的差異化成為與同行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器。那么海底撈的差異化服務(wù)體現(xiàn)在哪里呢？

侯餐時(shí)服務(wù)周到。吃飯排隊(duì)讓人心煩，但在海底撈你感受不到，甚至還是一段享受之旅。吃水果、點(diǎn)心，喝豆?jié){、飲料，打撲克，下象棋，修指甲，擦皮鞋，逐一體驗(yàn)下來，時(shí)間也到了。

落座后關(guān)懷備至。點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員會(huì)提醒你可以點(diǎn)半份，還會(huì)告訴你已經(jīng)點(diǎn)得差不多了，再多就是浪費(fèi)。帶眼鏡的提供眼鏡布可供擦拭，使用手機(jī)時(shí)有手機(jī)套為你備用。用餐期間，一切不用顧客動(dòng)手，服務(wù)員在旁隨時(shí)服務(wù)。肉類等熟透后再放到顧客的碗里；凍豆腐在漏勺里瀝干水后才放到顧客碗中；加湯水的時(shí)候服務(wù)員用手蓋住鍋的上方，以免湯水濺出。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)帶給每個(gè)人的感受各盡不同，可圈可點(diǎn)的地方很多。海底撈火了之后，很多餐飲企業(yè)去模仿它，但正如黃鐵鷹所說，海底撈你學(xué)不會(huì)。表面的技巧可以照搬，但那濃濃的發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)真不是可以復(fù)制的。

有客戶說要吃冰淇淋，服務(wù)員真從超市買來了冰淇淋。你這邊剛打了個(gè)噴嚏，那邊服務(wù)員已吩咐廚房為你做了碗姜湯。被蚊子叮了包，服務(wù)員跑到馬路對(duì)面買來了風(fēng)油精和止癢藥。女孩子不小心把絲襪給掛了，結(jié)帳時(shí)服務(wù)員遞上了全新的絲襪。小孩子要睡覺，服務(wù)員搬了張嬰兒床。總之，海底撈的服務(wù)無敵，人類已經(jīng)無法阻止海底撈服務(wù)創(chuàng)新的節(jié)奏了！

究其原因，歸結(jié)于海底撈以人為本的家文化，將人性化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理結(jié)合在一起，企業(yè)創(chuàng)造了員工滿意，員工又創(chuàng)造了客戶滿意。

第一（定高度）

有專一專注的態(tài)度和做到唯一的決心，企業(yè)就有可能成為第一。成為第一是厚積薄發(fā)后的結(jié)果，也是從0到1的突破。

杰克.韋爾奇認(rèn)為：“如果你的企業(yè)不想做到第一的話，就不要做這個(gè)企業(yè)。”

在淘寶上做爆款，是通過產(chǎn)品銷量占比第一凸顯品牌的慣用策略。企業(yè)可以集中資源主推一款產(chǎn)品，使該品類產(chǎn)品在公司產(chǎn)品系列中成為拳頭產(chǎn)品，甚至成為樹立公司品牌的品類產(chǎn)品，最終讓該品類產(chǎn)品成為行業(yè)第一。

按照用戶信息搜索和消費(fèi)的習(xí)慣，我們傾向于選擇銷量第一、好評(píng)第一的產(chǎn)品。對(duì)用戶而言，誰家占據(jù)第一的位置，誰家的產(chǎn)品品質(zhì)就有保證。打造爆款可以獲得好的自然搜素排名，能夠提升店鋪的流量；爆款的熱賣又帶動(dòng)其他商品的銷售。

用戶的邏輯就是這樣，從眾心理是其主要成因。

阿芙精油，連續(xù)四年全網(wǎng)銷量第一，比第二到第十的總和還多。毋庸置疑，阿芙已成為中國精油護(hù)膚第一品牌。

首先，精準(zhǔn)定位時(shí)尚小資的客戶群體，以“阿芙”（希臘神話中愛與美的女神）命名，直擊愛美女性。其二，鎖定個(gè)人護(hù)理行業(yè)，從不成熟的冷門領(lǐng)域開始，以“阿芙就是精油”迅速占領(lǐng)品類。其三，2009年快速觸網(wǎng)，借勢(shì)淘寶，先對(duì)手一步占據(jù)電商渠道頭籌。

小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)生存法則是贏家通吃，要么唯一，要么第一。要想從生存競(jìng)爭(zhēng)中掙脫出來，唯一的選擇就是獲得壟斷地位。而壟斷地位的獲得，需要著眼于快速解決用戶的痛點(diǎn)，并且成為細(xì)分市場(chǎng)獨(dú)一無二的公司。