三、促銷不能傷了顧客的心
如果一個品牌促銷的次數越來越多,多到了月月有活動,天天有促銷的地步,最終的結果只能讓顧客望而卻步。為什么呢?你天天促銷,誰還敢買你家的產品呢?今天活動力度很大,可是保不準明天的活動力度比今天還要大,今天買完明天就后悔,誰愿意做出這樣的購買決定?當促銷成為了一種常態,品牌的價值也就蕩然無存。我曾經看到過某個建材品牌經銷商天天去參加團購活動,每次團購活動他都賺了個盆滿缽滿,可是半年以后他再也不愿意去參加團購了,問他為什么?答:雖然現場下了很多單,到真正購買的時候退單很多。團購活動制造了一種氛圍,讓很多人以為揀了大便宜,大家開始一窩蜂地跟單,可是到店里真正看產品的時候心理開始犯嘀咕了,原來拿去做團購的都不是什么好產品啊,自己好不容易裝修一下,選建材還是謹慎點吧。
有些品牌是從來不打折的,他們也不敢打折。如今房地產形勢不容樂觀,很多的家居建材產品跟著唇亡齒寒也開始了裹著棉襖過冬,在這種情況下,大家總是要自謀出路的,有人開始頻繁做促銷搶奪日漸減少的蛋糕,也有人開始在品牌、產品上做起來了文章,走高端產品路線。我今年去了一次常州燈具城,結果發現燈具城的外墻很多都是“高端、豪宅燈飾供應商”的廣告。如果你定位高端產品的話,你敢促銷嗎?只要你一促銷,你的高端形象就立馬被拉了下來,只要你一促銷,你的目標客戶就會轉身離開。
某地板品牌的導購跟我說,“買地板請等一等,我們在*號有個工廠團購的活動,到時候公司派車接你們去工廠砍價,那才是真的便宜。”信了,起了個大早,滿心歡喜地跑到工廠一看,竟然沒有一款產品是自己喜歡的,后來人家的銷售人員告訴我,這些都是工廠的滯銷款、老款,不然哪能這么便宜呢?這樣的促銷本身并沒有任何問題,可是商家需要明白一個道理,促銷是建立在顧客對產品的認同之上的,如果顧客連產品都不喜歡,你再促銷他也不一定會買。
李治江,蘇州唯濤企業管理咨詢有限公司合伙人,銷售專職講師,圖書《家居建材門店銷售動作分解》作者,致力于為更多的零售終端提供門店績效提升和銷售人員成長訓練服務。成功地開發了《經銷商贏利模式創新》和《門店銷售動作分解》兩大金牌培訓課程,已為馬可波羅瓷磚、圣象地板、九牧衛浴、TATA木門等行業一線品牌企業進行過相關課程的培訓。電子郵件:zhijianglee@163.com,新浪微博:銷售講師李治江,微信號;saleschina007
李治江,蘇州唯濤企業管理咨詢有限公司合伙人,銷售專職講師,圖書《家居建材門店銷售動作分解》作者,致力于為更多的零售終端提供門店績效提升和銷售人員成長訓練服務。成功地開發了《經銷商贏利模式創新》和《門店銷售動作分解》兩大金牌培訓課程,已為馬可波羅瓷磚、圣象地板、九牧衛浴、TATA木門等行業一線品牌企業進行過相關課程的培訓。電子郵件:zhijianglee@163.com,新浪微博:銷售講師李治江,微信號;saleschina007