在給某品牌奶粉經銷商做《母嬰門店終端營銷方法與實戰》課程培訓時，講到了很多終端門店銷售與管理的工具與方法，在兩天課程結束的時候，我忽然想到了一些關于母嬰門店的問題，我覺得對于當下很多母嬰店老板來說，要實現銷售業績的增長要么夯實基礎，在現有模式的基礎上做深做細，要么可以創新模式彎道超車找到不同于傳統母嬰店的經營模式。　　對于傳統母嬰店來說，我們遇到的最大問題就是經營模式的同質化，一家母嬰店經營的品項包括了奶粉、玩具、衣服、尿不濕等母嬰用品，在國家放開二胎政策的利好下，眾多母嬰店紛紛擴大經營，要么開大店要么開多店，共享行業紅利，但是一個不幸的消息是母嬰店越開越多而且嚴重的同質化，另外有很多新的經銷商紛紛殺入這個行業，導致眾多門店陷入到了價格戰的惡性競爭之中。

　　經營模式的差異化才是打擊對手，建立區域市場競爭優勢的營銷戰略，其他的單店提升技巧都是營銷戰術，雷軍曾經說過“不要用戰術上的勤奮掩蓋了戰略上的懶惰。”因此，對于母嬰店老板來說，尋找差異化的經營模式是實現業績增長的捷徑，結合老李多年來對眾多零售行業的觀察與分析，特提出母嬰門店未來分裂、整合的幾種模式，希望對眾多母嬰店老板有所啟發。

　　一、專業品類的母嬰店

　　現在的母嬰店產品經營可以說是大而全，全品類經營的模式對于一個缺乏競爭的小區域市場來說是可行的，當區域市場競爭對手越來越多的時候，大而全顯然不再具有任何的優勢。其實，很多母嬰店老板都應該注意到了以玩具反斗城、孩子王為代表的國際玩具連鎖企業在國內的快速開店，這些玩具連鎖企業專注玩具的銷售，店員給客戶提供專業的咨詢服務，針對孩子的不同年齡段提供不同的玩具，當然，各種益智類玩具的多元化將為這一個細分品類提供更加豐富的貨源支持，從這個角度來說，母嬰店的玩具最終很可能會淪為雞肋，或者僅僅充當會員大單購買的贈品而已。專業玩具店的出現，不僅僅是因為貨源的充足與多樣性，而且玩具的銷售方式未來也將進入到全新的階段，線上課程，終身會員，進階學習等新的玩具銷售方式的出現，也將讓一次性的交易行為徹底終結。

　　二、專一品牌的母嬰店

　　在互聯網思維的風潮下，很多傳統的生產型企業都已經開始了轉型，大家都在紛紛用平臺思維來重組自己的企業，說的直接一點就是眾多生產企業都希望滿足目標客戶的更多需求，以筆者服務過的幾家奶粉企業為例，這幾家奶粉企業一家已經上了紙尿褲產品，另兩家奶粉企業都上了一款高端保健品，隨著生產企業產品線的延伸，這些企業會不會要求經銷商做單一品牌的專賣店，站在老李的角度，這是完全有可能的。而且，在互聯網+時代，眾多母嬰產品的生產廠家紛紛上了APP軟件，進行母嬰店會員的垂直管理，在這樣的時代背景下，專業品牌的母嬰店顯然擁有了更大的優勢。

　　三、高端產品的母嬰店

　　隨著消費升級，母嬰店會不會也出現精品店與平價店的概念，老李覺得這是完全有可能的。在競爭越來越同質化的時候，客戶的需求將會越來越專業化、細分化，針對一些高端消費群體的母嬰店將提供全部的國外進口產品銷售，主打高端市場，甚至推出付款模式的高端客戶會員制。而另外一種模式則是繼續在大眾化市場堅守，這種模式需要我們的經銷商多開店，把店做進離媽媽們更近的社區，那么誰來整合這個行業這是個非常重要的問題和難點，要么需要資本的進入要么需要經銷商老板們抱團取暖，大家統一了門頭統一了店面陳列，甚至統一了貨品的采購渠道，僅僅依靠經銷商老板，老李認為會比較難。

　　四、獨特風格的母嬰店

　　如果你觀察一下快時尚品牌店，你就會發現優衣庫、H&M、C&A、GAP、ZARA這些品牌的衣服有些大同小異，只有一家快時尚品牌店堪稱另類，那就是無印良品，無印良品素以環保、素色著稱，用超高的產品品質和低調的營銷手段俘獲了一些年輕消費者的心。我們的母嬰行業實在是需要一家類似無印良品風格的母嬰店出現，因為寶寶們需要得到更多的呵護，那么棉質的衣服，無棱角的玩具等更高品質更符合寶寶需求的產品必將更受歡迎。

　　五、平臺思維的母嬰店

　　我發現當下的母嬰店大多還是以產品銷售為導向，即便母嬰店用會員營銷的方式來進行銷售，但是針對會員的專業服務卻少之又少，會員更多的還是在做積分獎勵，依然是在鼓勵顧客的二次消費或者帶單消費。那么什么叫做平臺思維的母嬰店呢？我覺得未來很有可能會出現一種全新的母嬰店概念，這個概念可能是個虛擬性的公司，去整合幼兒教育、幼兒攝影、牙齒檢查等跟兒童有關的相關行業與產業，做成一個更大的平臺，那么作為一名母親來說，只要加入這個平臺，對于孩子的生活、教育來說將得到極大的保障，這樣不但媽媽放心而且讓媽媽變得更加輕松。當然，這個平臺性的組織就算母嬰店不去整合，也可能有其他行業的人反向整合過來。　　　

　　一個行業越是混亂的時候，越是充滿了機會與挑戰。一邊是眾多母嬰店老板紛紛抱怨生意越來越難做，一邊是母嬰店如雨后春筍般遍地開花。關于未來，讓我們拭目以待！

　　李治江，營銷與銷售講師，上海華閱咨詢公司總經理，自媒體#老李談銷售#（微信公眾號：zhijianglee）發起人，十余年的市場一線銷售管理經驗，六年多培訓咨詢經驗，服務過的客戶包括TATA木門、馬可波羅瓷磚、圣象地板、TOTO衛浴、美的空調、方太電器、鄧祿普輪胎、歐哲門窗、亞振家具、索菲亞衣柜、圣元奶粉等五百余家品牌企業。