有人預測，O2O概念大熱，O2O創業可能會重現千團大戰那樣的局面。

有人認為，O2O就是搜索加上商品展示。

這些想法，太PC，太B2C，絕對不是O2O！似乎有必要為O2O重塑三觀了。

首先大家要弄清一個概念：O2O是一個模式，但是是一個很泛的模式，涵蓋廣闊；就語義而言，絕不是類似“團購”這么具體的模式，而是類似“物聯網”這樣的概念。由于其涵蓋廣泛，許多O2O應用還具有地域屬性，雖然在一個具體領域內會產生直接的競爭，可是單點上遇到“千團大戰”的概率實在是太低了！

另一方面，O2O模式包含交易環節，但是交易并不等于開個鋪子！并且交易并不等于賣服裝賣菜！可能許多人受到根深蒂固的傳統商業概念約束，認為交易就是：“貨郎-擺攤-雜貨鋪-超市-大賣場”這樣的邏輯線路，但是你考慮過O2O是移動互聯網帶來的革命嗎？舉例說明：你如何看待打車軟件？打車軟件是一種典型的O2O應用，它的所謂“線上”竟然是用戶隨身攜帶的，“線上支付”也是隨身攜帶的。并且，打車軟件并不一定需要賺錢，巨頭用巨資收購打車軟件之后又用巨資快速開拓市場，其背后邏輯是“購買手機支付用戶群”。總結起來，在你看待O2O的時候千萬不要忘記幾個關鍵：

√ O2O具備移動化特征；

√ O2O可能是一個功能；

√ O2O更適合一種“服務”；

√ O2O是移動互聯網帶給服務業的流程與交易革命。

服務業后市場時代

用O2O的新三觀革命許多人的舊三觀，我們還必須有具體的方法。O2O絕不是一個夢想，O2O必須是一種具體可實現的方法，這才可科學。我又要給創業者一個建議，那就是閉門造車不如走出去看世界。除了賣菜，除了已經提過的打車，我從目前的O2O項目中發現了一個規律，那就是：服務業后市場時代已經來臨！

來看看最近管受關注的項目：叮咚小區、云家政、車險無憂等等。認真分析，我們看到這些項目并不是過去大家最熱衷的平臺、入口，而是行業后端的細分市場。叮咚小區——房地產后市場；云家政——母嬰后市場；車險無憂——汽車后市場。

哪些行業的后市場具備價值？我總結的規律是“五子登科”，房子、車子、妻子、孩子、票子。目前我們看到的O2O可以介入的服務領域包含著房地產后市場、婚慶后市場、汽車后市場、母嬰后市場、資產后市場。移動互聯網正在更深刻地改變我們的生活！

后市場時代的出現，主要原因如下就是：城市化進程帶來產業發展，產業發展促進了生活配套的發展。

圈一塊地擴建城市，必須首先解決產業問題；解決了產業問題，才能讓房地產行業穩步增長。有工作有房子，于是就有生活服務。這是造城邏輯。在這個過程中我們看到兩個特點：一是我國服務業發展水平很低，第三產業具有極其巨大的空間；一是移動互聯網與傳統服務業結合，帶來服務業的革命機遇。

用案例來說明服務業的具體情況：我的一位老同事老朋友幾年前開始了一個家政行業創業項目，類似云家政。他們最初的模式與國外的家政平臺類似，與云家政目前的純粹信息服務平臺的模式類似。后來他們發現一個非常大的問題：家政業中介的服務質量太差，每月超過5000元的月嫂經常無培訓上崗，遇到投訴基本用不規范方式解決。這給項目帶來兩難：推薦不合格商家損傷平臺用戶利益，而這些商家支付能力與支付意愿都存在巨大問題。于是他們下定決心自己開設門店，并將先行賠付等手段引入服務環節，其結果是盈利增加，服務質量提高。甚至客戶主動對他們說：只要你們堅持，我們就堅決支持。

這個故事帶給我的最大震動就是：過于我們一直認為互聯網項目要輕，而O2O或許會很重，需要重才能解決很多關鍵問題。

O2O創業的機會

那么，我們可以總結出哪些O2O創業的規律？對于普通創業者而言，屬于自己的O2O機會究竟在哪里？

1、不要只關注“入口”，流量入口、行業入口的機會已經不多。不做平臺，從單點解決問題也有前途。

2、不要只關注互聯網，不妨嘗試將傳統行業與互聯網結合。

3、不要忘了O2O的地域屬性，認真分析地區差別。一二線城市山寨國外項目存在可能，三四線城市與國外差別太大。并且，三線四線五線城市未必不存在巨大機遇。

4、要根據服務業的規模、發展水平來調整自己的模式。

5、抓住生活中不經意的關鍵點，思考此刻如何用移動互聯網給大家帶來便利。