客戶：貴陽某銀行 地點：貴州省 - 貴陽 時間：2012/10/9 0:00:00 第一模塊：陽光心態(tài)的重要性----------壓力之解析 陽光心態(tài)的重要性 心態(tài)是積極人生的基礎(chǔ) 心態(tài)對職業(yè)化道路的影響 陽光心態(tài)象什么？ 壓力解析 什么是壓力？ 壓力的來源 壓力的測試 如何把壓力轉(zhuǎn)化成動力？ 誰把壓力加到我們身上？ 對抗壓力的七個工具 　　第二模塊：陽光心態(tài)的影響力----------心態(tài)之DNA 陽光心態(tài)的影響力 陽光心態(tài)的力量有多大？ 好的心態(tài)---成功 壞的心態(tài)---毀滅 WHO健康要求---陽光心態(tài) 陽光心態(tài)DNA密碼 歸零的心態(tài)－－只有『Forget it！』,才能『For get it!』 感恩的心態(tài)－－ 接受了你感恩之情的人會給你帶來希望 快樂工作的心態(tài)－－快樂的賺錢，而不是賺到錢才快樂！ 馬斯洛健康論 自我認知---正確評價自我，樹立正確生活態(tài)度 企業(yè)認知---是企業(yè)給你機會，而不是你給企業(yè)機會 職場認知---重新審視工作與人生的意義 　　第三模塊：人際溝通與陽光心態(tài)---------溝通之行為修煉 　　 良好的人際溝通是積極心態(tài)是基礎(chǔ) 溝通重要性 溝通對于陽光心態(tài)的影響 溝通不暢對于自身的影響 如何成為一個溝通專家 溝通中的行為修煉 如何聽、說、問---聽清楚、聽明白、聽出弦外之音 提升自我溝通影響力—四同步原則 　　第四模塊：情緒管理與陽光心態(tài)----------五種基本原則 人的基本情緒 人的九種情緒 情緒的轉(zhuǎn)化 積極的情緒與積極心態(tài) 亞里士多德---生命本質(zhì)理論 情緒管理五種原則 樂觀看問題 培養(yǎng)堅毅的個性 增強自信心 學(xué)會幽默 學(xué)會自我暗示法 　　第五模塊：塑造陽光心態(tài)----------九個實用工具 　　 第一個工具：改變態(tài)度 改變了態(tài)度就有了激情 有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志 有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會變化 態(tài)度變了，事情就變了 第二個工具：學(xué)會享受過程 生命是什么？ 工作是什么？ 情商vs.智商 第三個工具：活在當(dāng)下 活在當(dāng)前 活在現(xiàn)在 活在這里 第四個工具：把握自己 如何把握自我 依靠自我，產(chǎn)生自信 第五個工具：學(xué)會感恩、知足 為什么要感恩 予人玫瑰手留余香 第六個工具：換角度看問題 視角決定心態(tài) 心態(tài)決定行為 第七個工具：天堂地獄由心造 學(xué)會寬容、放下 善解人意、喚醒天使 第八個工具：壓力大的時候?qū)W會彎曲 彎曲與站直 低頭的學(xué)問 第九個工具：相信自己 相信就能創(chuàng)造奇跡 　　第六模塊：陽光心態(tài)與人生---------心態(tài)之重要 　　 陽光心態(tài)與人生 陽光心態(tài)的內(nèi)涵 陽光心態(tài)的影響 格局決定布局，布局決定結(jié)局 課程的總結(jié)與回顧