[原文]

江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。(66章)

[譯文]

江海所以能夠成為百川河流所匯往的地方，乃是由于它善于處在低下的地方，所以能夠成為百川之王。

   老子在這里用一個自然界顯而易見的現(xiàn)象來提示世人，海納百川是因為大海處下無爭的胸懷。應用到現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們可以得到以下幾點啟示：1. 領導人的胸懷越寬廣，企業(yè)成就越大；領導人視野越高遠，企業(yè)越長久。2. 領導人的胸懷和視野直接影響企業(yè)的發(fā)展。領導人胸懷和視野低下會直接導致企業(yè)經(jīng)營不善，甚至使企業(yè)倒閉。3. 領導人的胸懷和視野的根基是無私和高瞻遠矚，只有如此才可以具有強大的凝聚力，才可以讓民眾信服， 并受到擁戴。4. 沒有胸懷、視野和品德的人因謀算而得到的地位，并非幸事，有時會摔得很慘；而有胸懷、視野和品德的人沒有相應的發(fā)揮平臺則是個遺憾。 5. 胸懷和視野把經(jīng)商的人分成了： 生意人  商人  企業(yè)家。

   在中國近代史上就有一個很好的對比:孫中山因其無私的胸懷和視野提出了“三民主義”，并為之奮斗一生，成就了死而不亡；而袁世凱雖竊取了大總統(tǒng)的地位，卻因為因其貪婪的胸懷和視野復辟稱帝，最終遺臭萬年。

   我們同樣可以從如今全球著名的麥當勞的發(fā)展來分析領導的胸懷和視野對企業(yè)發(fā)展的影響：

1930年狄克·麥當勞與兄弟邁克·麥當勞為實現(xiàn)美國夢離開老家，直奔好萊塢，在攝影棚找到了工作。

   1937年，狄克·麥當勞與兄弟邁克·麥當勞在洛杉磯東部開了一家汽車餐廳。由于他們制作的漢堡包味美價廉，深受顧客歡迎。雖然每個漢堡包只賣15美分，但年營業(yè)額仍超過了25萬美元。隨著汽車餐廳越來越多，經(jīng)營也越來越亂。針對這種情況，麥當勞兄弟大膽進行特許經(jīng)營，1953年開始出售麥當勞的特許經(jīng)營權。但他們?yōu)榧用苏咛峁┑牡玫降闹皇切陆ㄖ脑O計、一周貨款和快捷服務的基本說明，其它什么都沒有。這種經(jīng)營方式嚴重損害了麥當勞的聲譽。十幾家麥當勞加盟店的經(jīng)營狀況普遍籠罩在失敗的陰影之中。

這時，一位名叫克羅克的紙杯和混拌機的推銷商找到了麥當勞兄弟。他對于麥當勞的巨大的發(fā)展?jié)摿Ρ塞湲攧谛值苓€要清楚。

   1955年，克羅克在芝加哥東北部開設了第一家真正意義上的現(xiàn)代麥當勞特許經(jīng)營店。他創(chuàng)建了一套極其嚴格的經(jīng)營制度，就是著名的以QSCV（Quality、Service、Cleanness、Value）， 并以為核心的統(tǒng)一經(jīng)營系統(tǒng)。該系統(tǒng)規(guī)定每家麥當勞加盟店的漢堡包品種、質量、價格都必須一致，甚至店面裝修與服務方式也完全一樣

   1961年，麥當勞兄弟以270萬美元的價格將麥當勞全部轉讓給克羅克，從此麥當勞走上了以特許經(jīng)營方式快速發(fā)展的高速公路。

   狄克·麥當勞與兄弟邁克·麥當勞開創(chuàng)了一家汽車餐廳， 但他們僅限于此。而克羅克給快餐業(yè)帶來了革命性的新觀念。他的視野和胸懷成就了今天全球著名的麥當勞。