創始人的社會使命感奠定企業使命

老子在《道德經》第十一章中形象地講了一個車子車軸中空部分的作用。

原句：“三十輻，共一轂，當其無，有車之用。故有之以為利，無之以為用。”

句解：三十根輻條連接一個車轂之上, 有了車轂中空的部分，才有車的使用。因此，顯現有形的宇宙萬物給人帶來便利，而無形的空才是獲得使用價值的基礎。

老子在這里通過車軸的例子告訴眾人一個顯而易見的哲理， 那就是像車子一樣， 有形的輻條和車轂給人帶來便利，而真正其作用的卻是車轂中空的部分。 應用到現代企業管理上來， 我們從中感悟到企業經營的實效是結果，而導致企業經營的實效是結果的是企業創始人所形成的企業核心理念和企業使命。我們可以從日本被稱為經營“經營之神”著名跨國公司“松下電器”的創始人---松下幸之助那里得到詮釋。

松下電器產業株式會社自1918年松下幸之助創業以來，始終以 “為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適，并為了世界文化的發展做出貢獻”為經營理念和企業使命從事著企業經營活動。今天，松下已去，但松下電器依然立于世界500 強之林， 松下的精神永存。

    松下幸之助認為，企業經營就如同人的一生，人需要健康向上的人生觀，企業也是如此。企業的經營從經營理念開始，正確的經營理念扎根于正確的人生觀、社會觀、世界觀之上。為了尋求這種正確的經營理念，幸之助提出了一些最基本的問題：企業是為什么而存在？企業的真正使命是什么？

松下開辦企業首先是為了滿足人們生活，并由此而對世界文化做出貢獻，松下把這個理念用在產品的生產中，員工的培訓中，通過回答“企業為何生存”這一問題，幸之助把具有濃厚日本特色的人本管理信念和方法發揮到了極致。

松下的第一目標是為社會做貢獻，第二目標才是賺錢。他承認，作為一名經營者，肯定要使企業獲得利潤，這一點不容置疑。他直言不諱地說：“賺錢是企業的使命，商人的目的就是贏利。”但是，企業的存在目的絕不僅僅是賺錢，企業的真正使命，在于為了實現社會繁榮。賺錢是為企業履行社會責任創造條件的，一個不能為社會繁榮做出貢獻的企業，哪怕賺錢再多，也背離了正道。

辭去董事長后，松下幸之助又將“通過經濟繁榮實現人類和平與幸福”的理想繼續深入，他設立了“PHP，Peace and Happiness through Prosperity”研究院，松下幸之助期望通過這一研究，從根本上矯正社會的不良狀況，立足于從人性、從誠實正直的角度來思考社會各種制度的應有形態，以促進人類走向共同繁榮之路。

老子說“天下之至柔，馳騁天下之至堅”。這句話的意思是說：“道”的本體---純宇宙意識能是無形至柔的，但它又貫穿于宇宙間一切有形的萬物之中。松下幸之助一生致力于使大眾生活變得更豐富，并為世界文化發展做出貢獻。這一指導方針貫徹在松下電器的經營當中，他經營企業的實踐和思考為后來企業人留下深刻的啟示。真正讓松下精神永存的與其說是他的企業， 還不如說是他的精神和他的通過繁榮帶來和平與幸福的思想。