道是無限循環的動態平衡

　　原文：“無，名天地之始；有，名萬物之母。故常無，欲以觀其妙；常有，欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門。”（1章）
　　譯文：未顯現的道是宇宙萬物生成之本源，由道顯現的宇宙萬物是宇宙萬物的誕生。因此，由未顯現的道-純宇宙意識能源人類可以追溯到宇宙未形成前的奧妙；由道-純宇宙意識能量的物質萬物顯現可以觀察到宇宙的千變萬化。這兩種形態同出于道的轉化，都十分深邃奧妙，而這兩種形態奧妙無窮的重疊和轉換就是道的存在與顯現，有形與無形變化的根本之門。
　　老子在這里提出宇宙之根本規律就是從無到有、從有到無的無限循環的一個動態的平衡，一切都在變化之中，“有”的宇宙萬物是一個神秘的門，而“無”的能量則更是人類見不到的玄妙之門，兩門的無限重疊就構成了宇宙的無限循環。企業治理中，人們可以從這里總結以下幾點：1.宇宙的一切奧妙始于“道”本源能量從“無”到“有”的無限循環，宇宙有形萬物都在“道”的運行規律中化生。2.“有”的萬物中，人是唯一具有語言和思維的動物，具備感悟和在實踐中探索總結的能力。3.企業領導如能感悟宇宙動態的根本和平衡的模式，就可以從未來看現在，更好地把握規律，順勢創新。4.企業領導人需要不斷實踐、學習、修練和感悟。5.遵照宇宙規律，順勢而為是企業創新發展的根本出路。
　　今天，電腦對現代人是必不可少的，而電腦的基礎語言則源于中國《易經》與《道德經》的陰與陽的基本概念。
　　德國數學家萊布尼茲是第一個認識到二進制記數法重要性的人，并系統地提出了二進制數的運算法則。他對中國的《易經》及《道德經》感興趣，曾在1701年得到兩張《易經》圖，其中一張就是有名的“伏羲六十四卦方位圓圖”。萊布尼茲驚奇地發現，這六十四卦正好與64個二進制數相對應，由此啟發他發現了二進位制，二進制對200多年后計算機的發展產生了深遠的影響。萊布尼茲認為中國的八卦是世界上最早的二進制記數法。為此，他于1716年發表了《論中國的哲學》一文，專門討論八卦與二進制，指出二進制與八卦有共同之處。萊布尼茲崇尚中國古文明，并把他研制的乘法機的復制品送給中國皇帝康熙。今天很多奇跡源于數碼，而數碼傳遞源于“0”和“1”，即老子所講的陰和陽。
　　創新是敏銳的洞察力和與現代商業結合的能力。在中國的改革大潮中，江南春巧妙利用創新來創造財富。江南春讀大學就開始打工，每天穿梭在上海的各個寫字樓中。一次，他一臉疲倦地在電梯里突發奇想：“是不是可以在這里裝廣告的電視機呢？”正是這樣一個創新想法，使他開始投資當時的市場空白，在2003年創辦了分眾傳媒，并成功登陸納斯達克。

　　平衡是道，企業治理的度

　　原文：“天地之間，其猶橐龠乎！虛而不屈，動而愈出。多言數窮，不如守中。”（5章）
　　譯文：道所化生的宇宙時空場就如同一個無邊無際的風箱，看似空虛卻綿綿不絕，發動起來卻無限生機。
　　老子在此章中指出道的根本規律就是平衡，是兩個極端中自然有序地、通暢地無限轉換。宇宙萬物都處在一種自然的平衡狀態中，我們的中醫理論實際上也源于此，通者不痛，痛則不通。
　　從老子此段的論述中，我們可以總結出：1.宇宙規律的創新是永恒的。2.人類的智慧源于宇宙智慧，人類必須服從于更高級的智慧。3.企業必須把握規律，順勢而為。4.創新不單單是發明，有時發現就夠了，創新是敏銳的洞察和率先的行動。5.創新是一個持續過程，沒有終點，因為前一個終點恰恰是另一個起點。
　　我們可以從不斷創新的沃爾瑪找到一些借鑒。1953年，山姆買下了費耶特維爾一家瀕臨倒閉的老雜貨店。憑借這家小店，山姆不斷創新經營方式，不斷地領先別人，終于一步步發展為零售第一大連鎖公司。山姆是個極富創新精神的企業家，他在企業的各個領域開展了一系列的創新，涵蓋人才創新、細節創新、進貨創新、經營方式創新、銷售策略創新、經營領域創新，形成了沃爾瑪的創新文化，使之成為全球最大的零售商，世界500強之首，年銷售額超過4 000多億美金。

　　道的循環，企業的生與死

　　原文：“人之生也柔弱，其死也堅強。草木之生也柔脆，其死也枯槁。故堅強者死之徒，柔弱者生之徒。是以兵強則滅，木強則折。”(76章)
　　譯文：人活著的時候身體是柔軟的，死了以后身體就變得僵硬。草木生長時是柔軟脆弱的，死了以后就變得干硬枯槁了。所以堅強的東西屬于死亡的一類，柔弱的東西屬于生長的一類。因此，用兵逞強就會遭到滅亡，樹木強大了就會遭到砍伐摧折。
　　老子在此處說柔弱和僵硬是兩個極端：柔弱代表向上，留有更多的發展空間；僵硬則為老化，因為走向盡頭。應用到企業管理中我們可以作如下的總結：1.世間任何事物都處于兩極的循環之中，執著于某一端都是不符合循環規律的。2.企業家應著眼于產品和服務的循環改良，不斷地良性循環才是治理的標準。3.面對千變萬化，企業和企業家要做好準備，隨時應對，僵化會導致企業滅亡。4.一切活的都是柔性的，死的則是僵硬的，企業應該生存在不斷創新中。5.企業的死亡無外乎有以下幾個原因：社會革命、技術革命、不可抗力、商業競爭。前三者需要企業家的風險防范和前瞻智慧，而后者考驗企業領導人的創新與平衡能力。
　　朋友的公司很有規模，治理得也井然有序。向他討教經驗，他說沒有讀過多少書，中專畢業，后又讀的EMBA。EMBA也沒學到什么，只是學會了幾個詞，認識了幾個人。是他的太祖母教他如何經商，聽老人們講故事，竟從中悟出些經商的道理。
　　上個世紀30年代，太祖母中年喪夫，沒留下什么家業，卻留下12個子女，沒辦法，只能是自謀辦法挺起這個家。當地因鹽的買賣而興，太祖母咬著牙把祖屋給賣了，用這個錢買了兩條船，搞船運，經營一段后，把船抵押給錢莊，加上掙的錢又投入購買新船，最紅火的時候竟然達到了20多條船搞船運。當地的富商通常是富有后買地、置業、娶小、吸大煙。太祖母定下了方針，不買地、不置業，賺錢后只有一項投資，把錢都用在子女的教育上，12個子女個個都是培養到大學本科畢業，有國內讀的，也有海外留學的。20世紀30年代，是讀個小學畢業都不容易的年代呀，女子上學的更稀奇，老太太就有這樣的前瞻。臨近解放時，太祖母逐步地將船變賣轉為黃金。土改時房無一間，地無一畝，成分定為“貧農”。家里一代代香火濃、人丁旺、安居樂業。商道是悟來的，是生活歷練和感悟道德規律而來的。

　　順勢創新才能贏

　　原文：“持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保。金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎。功成身退，天之道也。”(10章)
　　譯文：孜孜不倦地追求達到頂峰，圓滿，不如適可而止。鋒芒畢露，畢竟不能保持長久。金銀寶物充滿堂屋，難以守而不失。富貴而不知不覺地驕奢無度，便是自取禍患。宇宙自然造就萬物與人類行為恰恰相反，它無所不能，卻隱身其后，不取任何功利。
　　此章中，老子講世間的一切事物都有一個自然的度，或者說是一個發展過程。當到了一個強盛的頂峰，必然走向衰落。用在企業的治理上：1.企業經營的重點在于過程，把過程做得井然有序，就會有好的結果。2.任何產品和服務都有周期性，因此企業家要在產品和服務上不斷更新。3.創業難，守業更難，讓企業世代相傳難上加難，如今第二代就垮下去了，原因就是家傳品德沒有了。4.企業的經營永遠要謹慎，不可因一時的勝利而沖昏頭腦，一旦輕狂，馬上就面臨深淵。5.適當的時候退出考驗企業家的智慧，退出后企業又揚帆遠航則顯經營者的韜略。.
　　史玉柱是一個典型的案例。上世紀90年代初就利用自己的智慧在珠海創建了巨人，隨著企業的不斷壯大，冒出了造巨人大廈的想法。成功帶來個人膨脹，膽子也越來越大，有些忘乎所以了。原本設計的18層樓，在豪情萬丈下成了要蓋70層樓。終于資金鏈斷掉，欠下了2億多元，才猛然從夢中醒來。史玉柱的長處在于他的前瞻性，早在設計巨人的同時他就在找新的產品，并已經收集了很多保健品的專利。他把團隊帶到家鄉，承受了猛烈的批判，又堅毅地挺起來，利用他銷售的才能，賣火了腦白金，終于實現了他還錢的承諾。其后他又殺入網絡游戲，帶著《征途》在美國上市。從他的身上我們可以學到很多。在《贏在中國》的節目中，他給創業者的建議是要膽小、謹慎，時刻記得自己是誰。而在壓力下更要保持頭腦的清醒，要眼高手低，要發揮團隊的協同效應。
　　筆者在經營中結識了一位非常能干、有創新精神的國企老總。這位老總3年前臨危受命于一家大型國企，上任的第一天他把財務總監叫到辦公室，一問方知賬上還有50萬現金，夠兩天的營運費用。老總臉一黑，就說我剛到，你財務總監去想辦法給我搞來兩個月的營運費用。兩天后財務總監匯報說已借到2 000萬元，老總問哪里借到的，答是從二級公司借的。第二天老總開二級以上經理會，決定成立集團財務中心，將所有的錢集中由集團財務綜合調配。這位老總在財務體制上的創新引發了這家公司的大變革，3年后的今天，公司的業務翻了5倍，由原來的營業額97億元，猛增到500億元。

　　尊道而變是企業永久的主題

　　原文：“曲則全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則多，多則惑。”（22章）
　　譯文：委屈換得保全，彎曲才能伸直，低洼才能充盈，老舊才有新生，缺少才可多得，貪多反陷迷惑。
　　老子在此處列出委屈與保全、彎曲與伸直、低洼與充滿、老舊與新生、缺少與多得是五個對立統一體。應用到企業管理中，我們可以總結以下幾點：1.高點是低點，低點是高點。生存是第一位的，企業的成功應該是低到高的過程，在接近高點的時候找到新的起點，極點永遠是短暫的。2.機會永遠存在，同時也在不斷地失去，要適時、適地把適合的人放在適合的位子上做適合的事。3.企業領導人要平衡經營中的穩定與創新、短期誘惑與長期利益、做大與做精、欲望與控制、僵化與持續更新。4、金錢是沉重的、流動的、無情的、難以把握的。欲望是無限的，而生意和金錢是有限的。5.企業家要經得起誘惑，很多企業的失敗恰恰是因為追求多元化發展和違背規律的創新。
　　筆者住的附近有一家海底撈，每次去都被那里員工的笑容感染。火鍋在中國大陸已經紅海一片了，可從四川來的張勇卻硬是在紅海中闖出一片藍天。細致觀察一下，去海底撈幾乎每次都要排隊，可人們還是要去，關鍵還是在創新上下了功夫。在服務上的創新則體現在海底撈的超值服務上，客人車開過來有人替你存車、取車，這是人們在五星級酒店才可以享受到的服務；等位時有專門的空間，免費的水果、小吃和飲料；免費的擦鞋和修指甲；戴眼鏡的馬上送上眼鏡布；手機會專門給你放在手機套里……這一切都體現了對客人的超額關注。其次，海底撈在人事和團隊上創新，“把人當人對待”。管理者對沉淀在社會最底層一無學歷、二無其他勞動技能，為別人端盤子的服務員的員工給予信任和尊重，并下放管理權限給每個員工，才形成海底撈特有的微笑服務。我曾在等位時和幾個員工聊天，可以感到他們發自內心的自豪。去海底撈你可以體會一群來自底層的人為了一個金錢以外的目標在服務客人。愿海底撈能做得更好，更長久，對中國的服務業提升有所借鑒。

　　企業創新是一個永恒的課題

　　原文：“希言自然，故飄風不終朝，驟雨不終日。孰為此者？天地。天地尚不能久，而況于人乎？”（23章）
　　譯文：疾風難以持續一個早晨，暴雨下不了一整天。誰又能永恒不變呢？宇宙時空場都無法持久地刮風下雨，又何況人呢？
　　老子善于用自然現象來啟發人們。此章中他提到自然界中狂風刮不了一日，暴雨持續不了一早上，人就更無法把任何事物固定在一個模式中了。用在企業的的管理中我們可以總結出：1.一切不變的都在變化之中，宇宙規律常變常新，而祈求安定不變無非是人類的一個期望。2.企業家的真功夫就是在變中求生存，在寧靜中求生存，在取勝時開始新的征程。3.人生發展也好，企業經營也罷，必須懂得把握自然發生的規律與原則。4.堅持與變革是一對平衡體，需要企業領導適時把握。在堅持正確方向，遇到難關時要堅韌；在偏離規律時要大膽變革。5.成功的企業永無止境，創新不是結果，是一個永恒的過程。
　　說到企業的持續創新，我們可以從波音公司得到很好的啟迪。美國波音（Boeing）公司是世界最大的航空航天公司，是全球最大的民用飛機和軍用飛機制造商，是美國航空航天局(NASA)最大的承包商，是國防、人類太空飛行和運載火箭發射領域的全球市場領導者。波音公司的客戶遍布全球145個國家，共有20萬余名雇員，分布在60多個國家。波音公司是世界民用飛機市場的“航空霸主”。波音公司不斷提升企業核心競爭力，實施技術創新、質量創新、人才創新，推動世界航空航天工業的發展。波音公司正是依靠持之以恒的創新戰略，終于在1997年8月5日，將世界排名第三的麥道公司吞并，宣告了航空業界一個超級巨人的誕生。創建于1920年的麥道公司長期以來一直是美國和世界上最大的航天企業和美國最大的國防承包公司。由于麥道公司在商用飛機的研制開發方面的遲疑，喪失了創新的機會，導致了競爭的失敗。波音公司和麥道公司正反兩方面的典型，雄辯地說明：科技乃第一生產力，創新為企業生命線。
　　海爾公司的“地瓜洗衣機”也是一個企業隨時隨地創新發展的經典。張瑞敏去四川西南農村考察，發現當地農民用的洗衣機的排水管經常有污泥堵著，問明原因才知道農民不但用洗衣機洗衣服，還用它來洗地瓜。回到青島后，他讓科研所的人想辦法解決這一問題，一個月后海爾生產出“地瓜洗衣機”，科技人員在洗衣機上裝了兩個排水管，一粗一細，洗地瓜時用粗的，洗衣服時用細的。后來海爾相繼研制出“打酥油的洗衣機”，“洗龍蝦的洗衣機”。
　　曾記得2009年著名的科學家錢學森去世前，溫總理前往看望，錢老提出他的著名之問：為什么我們的學校總是培養不出杰出人才？答案或許是中國的帝王為了家天下的統治，獨樹儒家文化，希望百姓見到皇帝就要下跪，從而埋沒了中華民族始于《易經》和《道德經》的無限創新精神。特別是在15世紀以后中國文化漸漸脫離創新精髓，以至于走向僵化。同樣的答案或許也是對撰寫《中國科技史》的李約瑟的著名難題的解答。（李約瑟的著名難題：為什么在公元前1世紀到公元16世紀之間，古代中國人在科學和技術方面的發達程度遠遠超過同時期的歐洲？為什么近代科學沒有產生在中國，而是在17世紀的西方，特別是文藝復興之后的歐洲？）
　　中國新時代的總設計師鄧小平詮釋了中國傳統無限創新精神。他在不同的時期根據不同的形勢提出：抓到老鼠就是好貓、摸著石頭過河、讓一部分人先富起來、實踐是檢驗真理的標準、兩手抓兩手都要硬、一國兩制、有中國特色的社會主義。
　　老子的《道德經》是人類最富于創新的哲學，一語道破，變是無限的動態平衡。當今世界，發展經濟是一個主題，而發展經濟的基礎在于企業的發展與治理。談到企業的發展，首先面對的還是穩定發展與不斷更新的平衡，也就是在符合市場規律，符合產品周期，符合地方風俗、法規，最終符合自然規律的基礎上無限創新。如何發揮老子的智慧，順勢創新是企業發展的一個永久的課題。
　　企業核心競爭力是企業所擁有的、獨特性的獲取利潤、謀求生存、持續發展的能力，其獨特性表現為難以簡單模仿，其外在表現為企業把握商機、管理風險的綜合能力，取決于公司主管挖掘員工潛力，并超越部門狹隘利益局限，拓展全公司創新的能力。創新是一個企業生存、發展的內在要求和基本形式，也是一個企業不斷適應環境、實現自我超越的必然過程。現代知識經濟的本質是創新經濟，企業家精神的根本是創新精神，企業管理思維的源泉是創新思維，企業競爭戰略的精髓是創新戰略，企業競爭能力的關鍵是創新能力，因此，核心競爭力的“核心”在于創新。中國的企業家應更多地交流和學習，把握本土自然規律的道，結合西方管理上的術，開創出中西結合的本土企業創新之路。