《教練式管理——行云流水的管理藝術》 【培訓課時】 12課時 【培訓師】 徐鵬舉 【課程對象】 總經理、副總經理、部門經理、關心團隊建設的企業老板、HR 中高層管理人員、關愛自我成長的積極人士 【授課方式】 實例列舉、情景模擬、案例分析、小組討論、故事、互動分享、激勵音樂 在農業時代,我們管理的是土地； 在工業時代,我們管理的是機器； 在21世紀,我們管理的是人,那管理人和管理土地、機器能用一樣的方法嗎? 答案當然是否定的,所以國際最頂尖管理技術系列之一教練式溝通與管理應運而生.它可以立刻理清您的企業經營思路，解決你經營中的瓶頸！讓所有員工充分挖掘潛能，達成目標 【課程目標】 ?解除您的事業瓶頸,理清發展思路 ?解決您生活、家庭、工作、事業等方面的困惑 ?學到一門受用終生的管理、溝通技能 ?立刻提升管理能力 ?充分挖掘員工潛能,提升公司業績，增加公司收入 【課程效果】 ?充分了解何為教練式管理 ?學會教練的2大教練能力 ?熟練運用教練的技能用在工作生活中 ?熟練掌握如何將教練的工具運用在溝通中 模 塊 具體內容 課時 傳 授 特 征 目的效益 第1章節 何為教練式管理 ?何為教練式管理 ?教練與朋友的區別 ?教練與老師的區別 ?教練與咨詢的區別 ?教練與培訓的區別 ?教練式管理與傳統管理的區別 3 圖文講授 現場模擬 激情音樂 ?熟悉何為教練 ?充分掌握教練在生活、工作、溝通、管理中的神奇作用 ?充分理解教練與傳統認知的巨大區別 第2章節 教練的2大能力和原則 ?教練的聆聽能力訓練 （1）聆聽的辯論賽 （2）聆聽的訓練 （3）聆聽的3個層次 （4）影響聆聽的因素 （5）如何提升聆聽能力 ?教練的發問能力訓練 （1）發問練習 （2）何為有效問題 （3）問題的2種類型 （4）問問題的要點 （5）10個強而有力的10個教練問題 ?教練式管理的5大原則 3 圖文講授 視頻分析 現場模擬 激情音樂 ?訓練所有參訓者的聆聽能力 ?解除管理、溝通中的誤會 ?提升管理者的發問能力 ?熟練將教練式管理、溝通運用在工作、生活中 第3章節 教練式管理的 10大步驟 ?教練式管理的10大步驟 （1）親和關系的建立 （2）以結果為導向的管理與溝通 （3）理清現狀 （4）實現目標的關鍵鏈 （5）制定有效行動目標 （6）制定行動計劃 （7）采取行動 （8）行動后跟蹤檢查 （9）創造美好體驗 （10）慶祝 ?小組討論 ?互動答疑 3 圖文講授 案例分析 激情音樂 小組討論 小組互動 現場演練 ?熟練掌握教練式管理的10大步驟 ?學會教練式管理的實用方法 ?掌握如何將管理運用在平時的工作、生活、家庭中 ?熟練掌握如何用教練式管理去處理人際關系 ?徹底解決企業目標無法按計劃達成的瓶頸 ?實現企業目標 第4章節 教練案例與實用教練工具應用 ?現場教練案例演練 ?教練的實用工具 （1）奇跡式問題與開放式問題 （2）度量式問題的巧妙應用 （3）平衡輪工具 （4）導師桌子 ?現場答疑 ?畢業典禮 3 圖文講授 現場模擬 現場互動 小組討論 現場演練 激情音樂 ?現場提升參訓者教練能力 ?現場考核教練能力 ?掌握教練的實用工具 ?現場解決參訓者工作、生活、家庭、人際關系等各方面疑問 【備注】 ?本課綱內容將在課堂現場根據學員反饋信息對本主題課件內容作適當調整； ?企業客戶需提供多媒體培訓設備：投影、音響、話筒、白板等； ?企業客戶需進行講臺背景布置與培訓主題條幅布置； ?企業客戶、機構不得在課堂現場錄像和錄音。 本課程大綱為徐鵬舉老師知識著作產權，未經授權與許可，嚴禁翻錄轉載