引子： 一、我們為什么要學會寫公文 二、公文常識測試 第一講 公文概述 一、公文的概念及其歷史沿革 二、企業公文與國家行政機關公文的聯系與區別 三、公文的作用 指導、管理、規范、溝通、憑證 四、通用公文的分類 1、按形成和使用范圍分 2、按秘級分 3、按行文方向分 4、按性質與作用分 5、按時限分 6、按來源分 五、通用公文的文種 六、公文的特點 政策性、實用性、可靠性、定向性、時間性、規范性 第二講 公文寫作基礎 一、公文寫作的基本要求 1、符合政策法規 2、符合上級指示 3、與現行公文相銜接 4、完整準確地表達發文意圖 5、如實反映實際情況 6、方法、措施切實可行 7、文種使用恰當 8、格式符合規范 9、標題簡潔明了 10、主題鮮明突出 二、公文的結構 1、開頭與結尾 2、層次與段落 3、過渡與照應 4、主次與詳略 5、謀篇與布局 三、公文寫作的步驟 1、領受任務（或因事而生） 2、確定主旨 3、想好標題 4、擬好提綱 5、打好腹稿 6、選準材料 7、草擬文稿 8、審核修改 9、定稿簽發 四、公文的語言 莊重、準確、簡潔、得體、嚴謹、質樸、規范 第三講 公文寫作的常見錯誤 1、文種不明 2、生造文種 3、錯用文種 4、越級行文 5、格式不全 6、發文字號混亂 7、標題不準確 8、主、抄送單位不規范 9、成文日期不規范 10、序號、數字、計量單位不規范 第四講 公文寫作能力的提升方法 一、研究問題，把握情況 二、熟悉政策，領會意圖 三、懂得思考，規范語言 四、掌握規律，理清思路 五、善于借鑒，勤于實踐 六、完善自我，勇于創新 第五講 企業常用公文的格式與寫作技巧