職場白骨精必備的PPT完美演示溝通秘笈——PPT職場/商務應用培訓【品牌課程】 （職場“白骨精”必備的PPT秘笈系列培訓） PPT職場/商務應用高級培訓師李寶運傾囊傳授PPT演示與溝通秘笈 ————————————————————————————— （office辦公軟件培訓 / Powerpoint培訓 / PPT培訓） 課程類型： OFFICE辦公軟件職場應用之PPT演示技巧與溝通藝術 學員對象： 適用于在職場/商務場合需要經常使用PowerPoint的人士，尤其是從事商業營銷、項目管理、管理咨詢、企業內訓、領導助理/秘書、中層/基層管理等職業的國家機關、企事業單位的職場人士。 課程時長： 3課時（0.5天） 課程背景： 1.很多職場人士在PPT演示的時候，常常心里發慌、面無表情、照屏宣科、手忙腳亂、意外頻出？因為很多人不知道怎樣正確演示與溝通。 2.講臺上演示者的不良形象和拙劣表現，影響了PPT的溝通效果。你在演示的時候是不是也犯了許多低級錯誤？ 3.實現PPT的流暢放映、專業演示，做個好演員，其實一點也不難！ 課程目標： 1．教您掌握PPT完美演示的方法，讓您成為PPT演示高手！ 2．讓您的PPT放映更流暢，形象更完美，溝通更精準，讓領導和客戶對您青睞有加，助您在激烈的職場和商業競爭中脫穎而出，成就精彩職場人生！ 課程大綱： 第一部分 PPT演示三大原則 案例：蘋果公司前CEO喬布斯產品發布會完美演示的啟示 案例：客戶臨時變更，演示時間由原定1小時變為3分鐘，小李簡述核心觀點，通過了上下電梯幾分鐘時間的溝通測試 1.【人是演示主角】 1.1PPT的輔助作用 1.2主角配角勿顛倒 1.3充分準備和演練 1.4投入足夠的熱情 1.5全身心投入演示 2.【專業演示為準】 2.1精通軟件的功能 2.2熟練使用快捷鍵 2.3良好的職業形象 2.4嫻熟的演說技巧 3.【溝通認同為本】 3.1溝通層次解析 3.2清除溝通障礙 3.3對方角度思考 3.4建立溝通紐帶 3.5通過電梯測試 第二部分 【周密準備】五大環節 1.【內部測試】很必要 案例：小王讓朋友幫做了一個PPT，沒有只在編輯模式瀏覽了一遍，沒有在放映狀態檢測，結果演示中出現了意想不到的大問題…… 1.1檢查拼寫和語法錯誤 1.2檢查鏈接的有效性 1.3字體的嵌入與測試 1.4音頻視頻的嵌入與測試 1.5注意版本的兼容性 smartart圖表可編輯 動畫特效與外部鏈接有效 保存圖片效果有辦法 2.【高效管理】要知道 案例：領導在外地出差拜訪客戶，客戶要看一下公司介紹，PPT文件太大，小趙通過郵件發送不成功，領導和客戶在那邊足足等了一小時才傳完…… 2.1 PPT體積瘦身三方法 2.2更改不同版本放映模式的方法 2.3 PPT加密保護三方法 2. 4 PPT轉圖片三方法 2.5 PPT轉PDF的方法 2.6 PPT轉Flash/視頻的方法 2. 7 PPT協同使用的方法 2. 8 PPT頁面提取的方法 2.9 PPT同步廣播的方法 3.【放映設置】有絕招 案例：在演示過程中，客戶要看前面某頁的一組數據，小張退出放映，翻來翻去沒找到那頁，急得滿頭大汗。老板坐在旁邊臉色很難看…… 3.1雙屏放映 3.2放映常用快捷鍵 暫停播放 從頭放映 從頁面放映 到頁首/到頁尾 快速定位頁面 黑屏/白屏的兩種快捷鍵 3.3自定義放映 3.4使用畫筆/橡皮擦功能 3.5邊放映邊修改 3.6顯示或隱藏鼠標指針 4.【材料準備】要細心 案例：客戶對競標A單位小孫演示的PPT中引用的數據比較質疑，領導問數據的參考資料復印了沒有，客戶說考慮后再洽談，競標B單位暗暗竊喜，小孫十分尷尬…… 4.1參考資料的準備 4.2創建講義文稿的兩種方法 4.3演講稿/提示卡的準備 5.【排練預演】不可少 案例：小A匆忙上陣，上臺講了15分鐘，開場無力，邏輯不清，不僅自己不知所云，客戶更是一頭霧水沒搞明白…… 5.1排練要明確演示信息 5.2全程排練，發現問題 5.3現場模擬，反復練習 5.4排練計時的方法 5.5精心設計開場白和結尾 精彩開場白的結構要點 開場白的注意事項 結尾精彩的方法 第三部分【專業演示】十大注意 案例：公司重要客戶的溝通會議定于早上9點開始，小王是公司代表，結果交通管制，堵車遲到，總裁秘書電話頻頻催促，等小王到公司時，客戶已經因為等得不耐煩而退場，秘書面無表情地告訴小王：老板在辦公室等他…… 1.要提前到會場（了解情況/檢查設備） 2.記得不要關燈（隨時和觀眾目光交流） 3.離開講臺和電腦（注意觀眾和投影） 4.最好站起來講（不要遮住PPT） 5. 不要照屏宣科 6.不要退出亂翻 7. 逐條顯示內容 8.善于情景式演繹 9.呈現和演講一致 10.謹慎使用輻射筆 第四部分 【完美溝通】五大環節 案例：小郭代表公司去競標演示，結果到場后發現大家都西裝革履、衣裝正式，他因為過于隨便，穿了一身牛仔T恤，結果得分最低，錯過了幾百萬的項目…… 1.展現【良好形象】 1.1儀容的要求：發須/化妝/首飾 1.2儀表的原則：服裝/鞋襪/配飾 1.3儀態的規范：表情/眼神/姿態 1.4儀語的使用：接待/電話/名片 2.克服【緊張情緒】 案例：小吳熬夜演練，一早起來沒吃早飯，結果下午客戶才到，一身憔悴，演示時不在狀態，客戶對公司的印象不佳…… 2.1克服演講焦慮癥 2.1演講前好好休息 2.3積極的心理暗示 2.4現場要調整呼吸 3.注意【音質音調】 案例：領導、客戶都在下面聽，第一次登臺的小劉很緊張，嗯嗯啊啊，吞吞吐吐，不知所云，把領導的臉都丟盡了……. 3.1語音標準是基礎 3.2抑揚頓挫是原則 3.3提高音量有好處 3.4適時停頓有用意 3.5避免口頭禪/語速快 3.6避免吐字含糊不清 4.精通【體態姿勢】 案例：世界名人、演說家的手勢運用視頻欣賞 4.1規范站姿 4.2得體走姿 4.3常用手勢示范練習 4.4打造你的個性臺風 5.善于【互動交流】 案例：小馬只顧自講自的，講臺下面打電話、發短信，打瞌睡，不知如何收拾這種局面，只想早點結束……. 5.1如何進行目光交流 5.2如何讀懂觀眾的肢體語言 5.3如何制造幽默氛圍 5.4如何向提問觀眾 5.5如何應對觀眾提問 5.6如何應對意外事件 準備，演練，行動，勇敢上臺，期待您的精彩演示！