【督導(dǎo)的特質(zhì)】優(yōu)秀的督導(dǎo)必須具備三方面的特質(zhì)：1、親和力。每天需要與不同的店鋪老板、店員接觸，在最短的時間內(nèi)取得他們的信任尤為關(guān)鍵，而不是兇巴巴命令他們。2、總結(jié)與提煉能力。任何督導(dǎo)都要經(jīng)歷學(xué)、做、教的三個階段，其中教是關(guān)鍵。3、洞察力。要從現(xiàn)象中分析出本質(zhì)，重視數(shù)據(jù)與現(xiàn)場觀察。【歡迎關(guān)注劉建林老師微博[鞋服零售培訓(xùn)]】
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